Intermarché, St Pol Sur Ternoise (62)
Directeur très désagréable, envers ses clientes ( il est vrai que c'est très DÛR d'être sympa et, bien réveillé, le lundi matin , lendemain de week-end !!!).
Venant d'un Directeur de magasin, c'est la réputation du magasin,et l'image de marque qui est en jeu. !!!!
C'est vous ,aussi, directeur, qui la reflétait ,
C'est grâce, aussi, à nous, clients qui lui faisont son Chiffres d'affaires !!!
Alors, cher monsieur le directeur, montrait l'exemple !!!
Vos employés étaient moins agressifs que vous et plus souriants pour un lundi matin !!!
Je n y viendrais plus...
Dommage...
Date d'expérience le 03/11/2025
JAMAIS PLUS !!!!!
À FUIR !
Autrefois cliente fidèle de ce magasin, j'ai arrété suite au changement de gérant et sa politique totalitaire...
Suite à mon déménagement, j'ai refait 2 tentatives : 2 échecs amers !!!
Refus de remboursement ou avoir de produit épicerie sèche dont la remise n'a pas fonctionné car dans le catalogue c'est en promo !!!!
Renseignement pris sur le montant de la restitution de caisse de bière consignée : réponse 3€, passage quelques jours après : 2€ accordés arbitrairement à l'accueil !!
Et tout ça avec intransigeance et un sourire narquois !!!
Jamais plus les pieds dans ce lieu !
Par Chris Tell
il y a 1 mois
Date d'expérience le 30/10/2025
Caissière occupée à envoyer des sms pendant que j’attends pour payer.
Elle saisit une mauvaise carte fidélité m’obligeant à retourner au supermarché pour créditer ma carte fidélité du bonus.
Annulation et re passage en caisse des articles.
J’avais demandé le ticket car j’avais des doutes sur le bon crédit de la carte plusieurs fois…
Une perte de temps pour un manque de vigilance et de professionnalisme de cette caissière qui n’a même pas
daigné s’excuser..:
Désormais je demanderai systématiquement le ticket de caisse.
Par Julialeh
il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/10/2025
J'ai voulu mettre pour 15 € de Gasoil aujourd'hui à la station d' intermarché de Varennes Vauzelles aujourd'hui, résultat intermarché me bloque 160€ pour Empreinte carte bancaire... Donc carte bancaire bloquée et impossible de faire d'autres achats 😡😡😡😡😡. Merci beaucoup. Je ne mettrai plus d'essence chez eux... Ni faire de courses par carte bancaire
Date d'expérience le 17/10/2025
Intermarche JOUARS 78 . A fuif ! Ne respecte pas le client !!!!!!!
Par Kathlyne
il y a 2 mois
Date d'expérience le 17/10/2025
Mme la gérante de ce petit magasin très sympathique. Auriez-vous l'obligeance de demander à vos supérieurs hiérarchiques de changer les caddies ou de les réparer afin que les personnes de mon âge puissent les utiliser de manière plus confortable.
En effet ils sont difficiles à manipuler surtout lorsqu'ils sont plein, ce qui doit vous satisfaire en regard de votre chiffre d'affaire
Cordialement
Date d'expérience le 14/10/2025
Je suis allée à l'Intermarché de Grasse hier pour la première fois. J'achète de l'arôme vanille en bouteille. Périmé depuis mi août 2025.... Je passe à la caisse automatique sans caissière. Le produit avec réduction passe au prix normal. Je trouve dommage d'avoir à vérifier chacun de mes achats. Vraiment pas convaincue par cette enseigne. J'ai ramené le produit périmé à une vendeuse. Même pas un merci.... Je lui ai quand même précisé qu'elle avait de la chance de tomber sur moi et pas sur un contrôle d'hygiène.
Par Nathalie
il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/10/2025
Je voudrai alerté beaucoup de gens qui font leurs courses chez Intermarché Montmagny de bien vérifier leur ticket de caisse à chaque passage en caisse ,je soupçonne une tromperie car beaucoup de prix de produits ne sont pas les mêmes que ceux exposés en rayons ou alors c'est un problème agencement ou autres inflation ça ne justifier rien en ce sens ou au moins que le propriétaire s'explique et nous donne une version avec un argument probant viable qui tiens la route en effet j'ai constaté sur plusieurs produits que j'ai pris n'était pas les mêmes que ceux afficher en rayon je l'ai même signalé à l'accueil du magasin mais bon c'est toujours la même chose alors faites attention vérifier bien les prix avant chaque Passage en caisse ,sinon nous devons avisé la DGCCRF si cela ne s'améliore toujours pas je pense qu'ils doivent avoir des gens qui vérifier les prix en rayon mais pas efficacement à mon goût comme cela n'est la première fois,alors je mets au devoir le propriétaire de ce magasin de prendre les mesures qu'ils s'impose auprès de tous ses collaborateurs pour le bien de votre clientèle et si vous tenez vraiment à leur fidélité vous devez le faire systématiquement sinon ça peux vous avoir des ennuis
Date d'expérience le 03/10/2025
Hier 1er septembre 2025 je passe en caisse à 13h45 je donne 20 euros la caissière doit me rendre 2 euros et des poussières pas de monnaie en caisse.elle va voir sa responsable qui lui dit j'arrive. 14h toujours en caisse je vais voir le monsieur dès caisses libres qui va lui même chercher la monnaie. Abuser c'est du f...... de geule plu de 20 mn d'attente en caisse.la pauvre caissière ne savait plu où se mettre par contre je suis allée à l'accueil elle m'a entendue et c est pas là première fois que j'ai affaire à cette personne. A chaque fois je me dis que je ne dois plu aller à cet intermarche jamais les promos pour nous les gens qui travaillont on arrive il n'y a plu rien et quand on demande c'est comme caet bin non à fuir
Date d'expérience le 02/10/2025
Je vous déconseille fortement le Drive du Intermarché Montigny en gohelle . J’ai vécu une très mauvaise expérience. La responsable du drive m’a menti en me disant que je ne pouvais pas rendre en magasin des produits que j’avais acheté au drive de ce magasin . Elle m’a très mal parlé, sans aucune raison . Langage et façon de me parler très agressive . Je suis restée calme . Je suis donc rentrée dans le magasin pour rendre les produits. J’ai été très bien reçu par la responsable des caisses . La responsable du drive est venue me rejoindre avec l’agent de sécurité , je ne sais pas pour quelle raison , peut être qu’elle avait l’intention de me faire sortir et aussi elle pensait que la situation allait dégénérer . Mais je suis restée calme et la responsable des caisses n’a vu aucun inconvénient à récupérer mes produits . Rien n’était anormal. C’était très simple . Mais celle-ci insistait auprès de la responsable caisse pour ne pas me les reprendre . J’ai dû me justifier. Je lui ai dit que je n’ai pas aimé la façon dont elle m’a parlé et elle continuait à très mal me parler. Elle n’a pas du tout le profil d’une responsable et surtout n’a pas le langage approprié. Elle m’a manqué de respect et je suis sortie du magasin traumatisée . . Je pense que tout cela vient de l’éducation . Malheureusement, ce genre de personne dirige une équipe et les traumatisent. J’espère jamais ne recroiser cette personne. Quel dommage car j’aime beaucoup ce magasin et le reste du personnel est top . Excepté cette responsable du drive . Je demande au directeur du magasin de revoir cette responsable, lui expliquer que ce comportement est inadmissible. J’ai déjà eu de très mauvais écho de cette personne. Je ne savais pas qui elle était et j’ai compris quand j’ai eu affaire à elle . C’est inadmissible . J’espère que vous ferais le nécessaire . Merci
Par Ihalouine
il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/09/2025
Je suis venu a inter vauzelle comme 2 fois par semaine et comme presque d'habitude les caisses rapides fermées et 3 caisses ouverte avec 35 client qui font la queue a chaque caisse...j'ai interpellé un responsable qui me dit qu'il est désolé mais des problèmes de personnel....j ai donc reposer toutes mes courses et je serais désormais client chez Leclerc car ça n'est pas la première fois sans compter que devant la boucherie il n' y a personne et que je vois des gens qui attendent plus de 10 mn qu'un boucher veuille bien se déplacer !!!!!
Par Thierry
il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/09/2025
Depuis la suppression du rayon poissonnerie, le choix est limité, les poissons présentés sous blister dans des armoires vitrées le sont à des prix trop élevés.
Le rayon sous sa forme a été fermé sans aucune communication.
Dommage, c'était un plaisir de faire ses courses, mais maintenant c'est terminé.
Date d'expérience le 24/09/2025
Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix, enfin pour le rayon charcuterie.
Serait il possible de demander à la personne qui met le fromage et autres denrée en rayon, qui casse les cartons qui effectue d'autres tâches que celle de servir, qu'au moment où elle arrive pour nous servir justement, qu'elle change ses gants parce que la c'est pas hygiénique du tout elle tripote tout est n'importe quoi pour ensuite venir s'essuyer en vous servant du jambon par exemple, c'est dégoûtant, autant ne pas en mettre pour faire la mise en rayon et autres tâches puis les mettrent pour servir.
Pour ça une étoile et très cher payé.
Par CHRISTINE P.
il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/09/2025
La personne à l'accueil est à la limite du désagréable, je lui demande de me garder mon sac, refus de sa part, ben ouais je ne le laisse pas en libre service à l'entrée (ordi, liquidité, etc...), donc je suis reparti comme je suis venu, j'ai fait le bonheur d'un autre magasin😂Si vous pouvez vous permettre de perdre des clients, au vu de l'affluence de ce magasin, ben continuez!!
Par Mesmeur
il y a 2 mois
Date d'expérience le 19/09/2025
2 caisses ouvertes
8 caddies a chaque caisse
Deplorable
Date d'expérience le 19/09/2025
Le magasin Intermarché de Haguenau dispose de quatre caisses automatiques, toutes exclusivement réservées au paiement par carte bancaire. J'avais suggéré qu'au moins l'une d'entre elles accepte le paiement en numéraire afin de tenir compte des besoins de tous les clients. La réponse que j'ai reçue "Non, elles sont uniquement en CB et les resteront" se passe de commentaires : sèche, sans explication, sans formule de politesse et surtout sans la moindre considération pour celui qui propose une amélioration. Il est regrettable que, dans une enseigne accueillant le public, la courtoisie, le respect et l'attention au client semblent avoir disparu au profit de la seule logique de fonctionnement interne Il serait souhaitable que cette enseigne accorde à ses clients un minimum de respect et de bienséance, au moins autant qu'à leur machines.
Par CHRISTOPHE
il y a 3 mois
Date d'expérience le 02/09/2025
pas content hier promotion sur la viande rosbeef comme il y en avait pas je l ai mis en commande pour le lendemain et on ma dit oui cela reste une promo et au moment d aller cherchez on me dit non c est le prix normal cela arrive souvent ne cherchez pas pourquoi vous perdez des clients
Date d'expérience le 03/09/2025
accueil handicapé lamentable- peu de place de parking et caisse mal organisée car les caissières ont l'ordre de prendre tout le monde handicapé ou pas et ne demandent pas la carte handicapée.
On sent qu'on gène et on préfère aller aux autres caisses ou à Carrefour saint maximin ou la carte est demandée.
Date d'expérience le 01/09/2025
Je trouve scandaleux pour la location d'un camion un camion à louer samedi soir à 18h on nous dit vous inquiétez pas on va faire une régul sur le prix normalement c'est 142 € en fin de compte parcouru 7 km déposer le dimanche à 10h on vous dit qu'on fera une régule sur le prix vous aurez pas à payer 142 € alors que vous le prenez que le samedi soir redéposer le matin lundi matin a dit à 8h30 arrivée là-bas inventaire donc magasin ouvert qu'à partir de 10h au lieu de 8h30 et au total on vous fait payer 142 € alors qu'ils avaient annoncer à un prix beaucoup moins fort je trouve ça honteux de la part d'Intermarché parrice
Par Hurtaud
il y a 3 mois
Date d'expérience le 01/09/2025
Quel abruti ce BURDIN, directeur,
ça ne m'étonne pas qu'il n'y pas grand monde dans le magasin...
Je lui donne rendez-vous au Tribunal car je porte plainte pour diffamation, agressivité et violence... et je compte bien faire demander des dommages et intérêts par mon avocate...
La patronne d'un des commerces dans le même bâtiment m'avait déjà fait savoir que c'était le dernier des cons...
Je confirme.
Par Galmiche
il y a 3 mois
Date d'expérience le 27/08/2025
