Radar de confiance
·Avis client Jumpl
Christine S.
il y a 2 ans
Livraison impeccable( delai, etat du colis)
Voir plusThomas-P
il y a 2 ans
Tres bon site , deja plusieurs commandes effectuées et toutes avec succes :)
Voir plusLhassan O.
il y a 2 ans
Pour une première expérience sur ce site, la commande n’a pas été honorée et je suis très très très déçu. C’est frustrant.
Voir plusPhilippe S.
il y a 2 ans
le transporteur colis privé n'est pas sérieux..pour le reste tout était parfait
Voir plusMarie
il y a 2 ans
J'ai reçu un fer à repasser défectueux et essaye depuis de contacter le SAV afin d'obtenir un remboursement.
>> j'ai tenté plusieurs fois la procédure "j'ai besoin d'aide" depuis mon compte...
Laurence N.
il y a 2 ans
Commande conforme et reçue très rapidement
Voir plusCarole H.
il y a 2 ans
Dommage que le délai de livraison n'aitt pas été respecté (4 jours de retard), que le suivi sur colis-privé soit impossible et le carton était ouvert
Voir plusLaura -.
il y a 2 ans
Top je ne connaissais pas mais vraiment pas déçue. Bon maintenant j'attends la livraison
Voir plusJessica-P
il y a 2 ans
Le service client est vraiment au top! La livraison est ultra rapide et le service de cagnotte est super. Un site transparent et engagé écologiquement, je vous dis un grand merci!!!
Voir plusAvis client Jumpl
Christine S.
Livraison impeccable( delai, etat du colis)
Livraison impeccable( delai, etat du colis)
Expérience prouvée le 01/07/2024
Thomas-P
Tres bon site , deja plusieurs commandes effectuées et toutes avec succes :)
Tres bon site , deja plusieurs commandes effectuées et toutes avec succes :)
Expérience prouvée le 10/07/2024
Lhassan O.
Pour une première expérience sur ce site, la commande ...
Pour une première expérience sur ce site, la commande n’a pas été honorée et je suis très très très déçu. C’est frustrant.
Expérience prouvée le 28/06/2024
Philippe S.
le transporteur colis privé n'est pas sérieux.
le transporteur colis privé n'est pas sérieux..pour le reste tout était parfait
Expérience prouvée le 28/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur Colis Privé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons investiguer ce problème pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour vos retours positifs sur notre service. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Jumpl
Marie
SAV déplorable
J'ai reçu un fer à repasser défectueux et essaye depuis de contacter le SAV afin d'obtenir un remboursement.
>> j'ai tenté plusieurs fois la procédure "j'ai besoin d'aide" depuis mon compte client mais je reçois systématiquement un message d'erreur en retour
>> j'ai tenté d'envoyer un mail : il m'est revenu car l'adresse e-mail qu'ils communiquent est invalide
>> enfin, j'ai tenté de les contacter via leur chat sur lequel ils annoncent apporter une réponse en 20 min : cela fait 5h que j'attends...
Date d'expérience le 09/07/2024
Marie
il y a 2 ans
Merci pour votre message. Je suis rassurée de savoir que vous avez bien reçu ma demande par chat mais cela fait maintenant plus d'1 semaine que je n'ai aucune nouvelle de votre part... Je maintiens donc mon avis : votre SAV n'est pas à la hauteur malheureusement.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un fer à repasser défectueux et que vous rencontrez des difficultés à nous contacter. Toutefois nous avons bien reçu votre demande par chat. Nous contactons le vendeur pour accélérer le processus et reviendrons vers vous rapidement dès retour de sa part.
Merci pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
L'équipe Jumpl
Christophe B.
Parfait livraison très rapide
Parfait livraison très rapide
Expérience prouvée le 27/06/2024
Laurence N.
Commande conforme et reçue très rapidement
Commande conforme et reçue très rapidement
Expérience prouvée le 28/06/2024
JOSE-L
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 08/07/2024
Carole H.
Bon produits mais service de livraison à changer
Dommage que le délai de livraison n'aitt pas été respecté (4 jours de retard), que le suivi sur colis-privé soit impossible et le carton était ouvert
Expérience prouvée le 26/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été satisfaisante. Le retard de 4 jours, l'impossibilité de suivre le colis et la réception d'un carton ouvert ne sont pas acceptables.
Nous allons signaler ces problèmes à Colis Privé pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Jumpl
Bernard-P
Très efficace. Pas de soucis
Très efficace. Pas de soucis
Expérience prouvée le 08/07/2024
Maelle-C
Top merci !
Top merci !
Expérience prouvée le 08/07/2024
Bruno-L
Bons prix, bonnes promos
Bons prix, bonnes promos
Expérience prouvée le 08/07/2024
Romain-L
Rapide et pas cher
Rapide et pas cher
Expérience prouvée le 08/07/2024
PABLO-P
BONNE EXPERIENCE
BONNE EXPERIENCE
Expérience prouvée le 06/07/2024
Nicolas-J
rapide
rapide
Expérience prouvée le 04/07/2024
Eric -.
Tres rapide
Tres rapide
Expérience prouvée le 04/07/2024
Alexandra-D
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 04/07/2024
Laura -.
Top je ne connaissais pas mais vraiment pas déçue. Bon maintenant j'attends la livraison
Top je ne connaissais pas mais vraiment pas déçue. Bon maintenant j'attends la livraison
Expérience prouvée le 03/07/2024
François-H
Rapide
Rapide
Expérience prouvée le 03/07/2024
Jessica-P
Le service client est vraiment au top! La livraison est ultra rapide et le service de cagnotte est s
Le service client est vraiment au top! La livraison est ultra rapide et le service de cagnotte est super. Un site transparent et engagé écologiquement, je vous dis un grand merci!!!
Expérience prouvée le 26/06/2024
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