Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Jumpl.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Dommage qu’on ne puisse pas être livré en point relais. Et donner des instructions pour le cas où on ne serai pas présent.
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant l'absence de livraison en point relais et les difficultés pour donner des instructions en cas d'absence. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux.
Nous allons transmettre vos suggestions à notre équipe logistique et à nos partenaires de livraison.
Merci pour votre compréhension et vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe Jumpl
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premier essai de commande sur ce site. J'attends de voir les possibilités de cashback. Jusqu'ici les indications de paiement sont simples et non encombrées de conditions (parfois abusives) d'abonnement (cf amazon).
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Excellent produit livré dans les délai prévus.
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Navigation aisée et claire.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé cette expérience très positive.
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes !
L'équipe Jumpl.
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super site et supers promos
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt !
L'équipe Jumpl.
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C'est la seconde fois que je passe commande sur ce site. Jumpl est une marketplace française qui nous permet à la fois de mieux dépenser tout en adoptant une conduite éco-responsable en ligne. Chaque achat nous permet de gagner de l'argent qui va sur une cagnotte. On peut ensuite choisir comment on souhaite utiliser cette cagnotte - vous pouvez l'utiliser sur votre achat actuel, sur le prochain ou en reversant l'argent à une association qui vise à replanter des arbres. Honnêtement, je trouve le concept génial !!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et en profitons pour vous remercier pour votre fidélité !
A bientôt
L'équipe Jumpl.
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Envoi rapide mais réfrigérateur abîmé après déballage
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super site , merci
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt !
L'équipe Jumpl.
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J'ai payé et je n'ai toujours rien reçu au bout de 10 jours, d'une entreprise autiste qui ne répond pas aux demandes.
Bonjour et merci pour votre message,
Comme il a été convenu avec notre Service Client, nous avons sollicité le vendeur. Sans réponse rapide de sa part votre produit sera rapidement remboursé.
Nous sommes navrés pour ces délais et vous assurons que le nécessaire va être fait.
Cordialement,
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Excellente, l'offre en cours est canon.
Bonjour,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt
L'équipe Jumpl.
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site simple d'utilisation et produits au top
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre expérience positive sur notre site !
A bientôt
L'équipe Jumpl.
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Bonjour ,j'ai reçu ma valise cassée ,et après 1 journée d'utilisation c'est le plastique de la roue qui a lâchée .j'ai essayé de contacter via le formulaire en mettant les photos pas de retour de leur part. En plus de vendre des produits défectueux ils ne répondent pas aux mail et de par fait ils ne sont pas embêtés par les réclamations. Donc si vous devez acheter une valise il ne faut surtout aller sur ce site
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que votre produit est défectueux. En effet nous ne trouvons pas de réclamation liée à votre adresse email, ni de commande. Les réclamations ou les demandes sont à ouvrir à partir de votre compte Jumpl sur la commande concernée dans la rubrique "j'ai besoin d'aide". Dès lors, le vendeur est alerté et notre équipe du service client de Jumpl peut alors suivre le dossier. Si vous éprouvez quelques difficultés, souhaitez vous que nous contcations le vendeur pour vous ?
Codialement
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Très bon vendeur. Envoi rapide et soigné. Merci.
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