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New Bagage

A FUIR COMMANDE INCOMPLETE APRES 1 MOIS

A FUIR : 6 valises commandées, je n'en reçois que 4 dont 2 modèles différents ! Que ce soit le vendeur ou la plateforme personne ne me réponds ! la commande a était faite le 16/04 ...

Par Maël C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Bonjour, 

Nous vous remerçions pour votre message et tenons à vous dire que nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. 

Nous avons pu suivre votre dossier en insistant auprès du vendeur pourqu'une solution vous soit apportée et déplorons que celui-ci ne vous soit pas revenu vers vous.  Comme il avait été convenu avec notre service client, votre commande est en cours de remboursement.

Nous restons disponibles pour toute question

Cordialement, 

Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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Cadomus

Aucun car article non reçu !

Aucun car article non reçu !

Par Fatiha M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024
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1001 Bijoux

Belle chaîne. Transaction serieuse

Belle chaîne. Transaction serieuse

Par Michelle M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024
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New Bagage

Je n'ai jamais reçu ma valise et sans explications. ...

Je n'ai jamais reçu ma valise et sans explications.

Par Dubourg F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour Monsieur Dubourg, 

Il semble que le vendeur n'ait pas pu honorer votre commande suite à une erreur de stock. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client reste disponible pour toute question. 

Cordialement, 

 

Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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ULTRANETBOOK

Livraison au top. Juste dommage que le produit soit ...

Livraison au top. Juste dommage que le produit soit arrivé en point relais plutôt qu’à domicile. Heureusement, c’était pas loin.

Par Sally D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2024
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur la livraison ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous satisfait. Nous comprenons votre remarque concernant la livraison en point relais et nous nous excusons pour ce petit désagrément. Nous faisons de notre mieux pour offrir des options de livraison adaptées à chacun. Heureusement que le point relais était proche de chez vous !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe ULTRANETBOOK
Par SAS ULTRANETBOOK il y a 1 an
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Une commande rapide , navigation parfaite . De bons produits Et le casback top

Une commande rapide , navigation parfaite . De bons produits Et le casback top

Par Liliane L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/05/2024

Bonjour, 

Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. 

A bientôt !

L'équipe Jumpl. 

Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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Konyks

Commande reçue dans les temps. Bien emballé. Produits ...

Commande reçue dans les temps. Bien emballé. Produits conformes à la description

Par Xavier T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024
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ULTRANETBOOK

Colis arrivé bien emballé et rapidement. Seul bemol ...

Colis arrivé bien emballé et rapidement. Seul bemol mais du livreur qui a deposé le colis en point relais alors qu'il devait etre livré chez moi et j'y étai.

Par Kristie B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/03/2024
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis rapidement et en bon état. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Il semble que le livreur n'ait pas respecté vos instructions de livraison à domicile, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous allons transmettre votre retour à notre service de livraison afin d'améliorer ce point à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir prochainement !

Cordialement,
L'équipe ULTRANETBOOK
Par SAS ULTRANETBOOK il y a 1 an
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Cecotec

Il faut mettre à jour votre base de données sur la ...

Il faut mettre à jour votre base de données sur la disponibilité de vos produits

Par Betty R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés de cette expérience. 

Sachez que le vendeur ne fait plus partie de notre catalogue, vous n'êtes malheureusement pas la seule personne impactée. 

Merci pour votre message et à bientôt. 


Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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New Bagage

Livraison rapide

Livraison rapide
Article conforme à la description

Par Sandrine B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/04/2024
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Le top

Le top

Par Audrey-G il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/04/2024
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New Bagage

Très bien pour cette valise , juste déçue pour une ...

Très bien pour cette valise , juste déçue pour une valise proposée mais qu'ils n'avaient plus en stock.

Par KARIMA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2024
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bonjour, beaucoup de mal à faire le compte, suis passer par le compte google, j'atterris sur la page

bonjour, beaucoup de mal à faire le compte, suis passer par le compte google, j'atterris sur la page de creation d'adresse et ca bloque sur "etat/region" grisé.... angelique du tchat m'a debloqué après quelques moments de tensions de ma part. puis bloquage sur le mot de page il fallait que je sorte et reinitialise le mdp....c'est quand même ardu comparait à d'autres site. le reste genial. perso je suis pas sensible aux arbres donc pige pas l'idée je vous souhaite plein de reussites et très bon developpement

Par Sylvain-J il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024

Bonjour, 

Merci pour votre témoignage complet, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre parcours client. 

A bientôt !

L'équipe Jumpl. 

Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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Yard Force

Très bon vendeur parfait

Très bon vendeur parfait

Par Christophe B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2024
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Cecotec

Commande annulée par le vendeur, produit indisponible ...

Commande annulée par le vendeur, produit indisponible sur Jumpl (allez-vous remettre ce produit pour que je puisse le commander à nouveau ?)

Par Aline L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés que le vendeur ait annulé votre commande. Le produit était en effet en rupture de stock et nous ne pouvons pas vous assurer qu'il sera de nouveau disponible. 

Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. 

Cordialement,  

Par Jumpl Jumpl il y a 1 an
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Cecotec

Correspond à la commande

Correspond à la commande

Par Joel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/03/2024
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Cadomus

Je recommande

Je recommande

Par Elisabeth M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024
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Nouveaux Marchands

Livraison rapide et objets bien emballé

Livraison rapide et objets bien emballé

Par Melanie C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024
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BlueTech

Robot très perfo

Robot très performant

Par Bertrand L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2024

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