Radar de confiance
·Avis client Just4Camper
Eric
il y a 3 ans
Rafraichisseur d’air acheté et n’ayant fonctionné que quelques heures. Le SAV est en dessous de tout. Depuis 1 mois et demi je n’ai aucune nouvelles de leur part.
Site à fuir.
Yvan
il y a 3 ans
Ouf ! A la lecture des avis j'ai hésité .... mais j'ai trouvé d'autres avis super positifs sur Trustpilot. Le prix étant mon 1er critère je me suis lancé ! Commande reçue rapidement sans problème! per...
Voir plusDE GROOTE
il y a 3 ans
Très mauvais service, quand vous commandez il est inscrit livraison en 72h, aucun suivi de colis et le conseiller qui vous répond par tchat vous raconte n'importe quoi.
Voir plusDede
il y a 4 ans
Gros doute sur l'honnêteté j'ai commende une antenne pour mon camping car reçu rapidement mais problème elle ne fonctionne pas j'ai contacté le service client par mail et par téléphone il réponde mais...
Voir plusFr
il y a 4 ans
barbecue Camper commande et reçu à temps mais qui présente un défaut. J'ai demandé plusieurs fois l'intervention pour remplacer le couvercle mais Just4camper ne me répondait pas .
Aujourd’hui...
Yvan
il y a 4 ans
Plein de choix avec des produits sympa!
J’adore ma vaisselle version carreaux ciment !
Fabrice Chartogne
il y a 4 ans
Commande passé en février 2022 toujours rien reçu et pas de réponse au mail et service client injoignable.
Ne rien commander chez Just 4 camper.
Je me renseigne avec mon assurance juridi...
CLAUDE DANEYROLLE
il y a 4 ans
achat clim eza 2500
achat clim eza 2500 produit conforme à la description expédition rapide par contre notice inexploitable incohérente et fausse sav just4camper inexistant pas sur que j'y reto...
Yvan
il y a 4 ans
Comme quoi … il ne faut pas lire que les mauvais avis.! 😉 pour ma part très satisfait de Just4camper . Bons produits et bons rapports qualité prix .
Voir plusSébastien
il y a 4 ans
Très mauvaise expérience avec ce Site,ils sont là que pour prendre votre argent, aucun SAV digne de ce nom.
J' ai acheté un boîler Truma 10l,qui à commencé à deconner au bout de 4 mois d'utili...
DAN
il y a 4 ans
vélo électrique qui ne fonctionne pas depuis sa réception début aout- le SAV fait la sourde oreille pour me le rembourser - malgré plusieurs relances !!
ils me conseillent juste de le faire exa...
Jc
il y a 5 ans
FUYEZ
Les produits ne sont pas en stock alors que marqué en stock sur leur site internet.
Le service téléphonique, accessoirement désagréable refuse de s'engager sur une date ......
Daaveed
il y a 5 ans
Ne surtout pas avoir un problème avec le produit commandé. Le SAV est inexistant. Si votre produit arrivé cassé, il n'y aura personne pour le remplacer.
Voir plusAttentiv8
il y a 5 ans
La société Just4Camper est une imposture : personne ne répond jamais, ni par téléphone ni par mail. Ce sont donc des menteurs quand ils disent que notre satisfaction est leur priorité...car il n'y a p...
Voir plusRICHARD
il y a 5 ans
Cette entreprise ne répond pas au téléphone et laisse un répondeur en permanence disant que tous leurs conseillés sont en ligne et qu'il faut rappeler ultérieurement ou envoyer un mail. Cela fait troi...
Voir plusEquipe C.
il y a 6 ans
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Voir plusAvis client Just4Camper
Eric
Rafraichisseur d’air acheté et n’ayant fonctionné que ...
Rafraichisseur d’air acheté et n’ayant fonctionné que quelques heures. Le SAV est en dessous de tout. Depuis 1 mois et demi je n’ai aucune nouvelles de leur part.
Site à fuir.
Date d'expérience le 24/08/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce délai de traitement de SAV. Nous espérons que ce litige a été réglé. Si cela n'est pas le cas, je vous invite à nous contacter par téléphone, chat ou mail afin de résoudre ce problème d'article défectueux.
Merci pour votre patience,
Belle journée,
Service client Just4camper
Yvan
Bonne expérience !
Ouf ! A la lecture des avis j'ai hésité .... mais j'ai trouvé d'autres avis super positifs sur Trustpilot. Le prix étant mon 1er critère je me suis lancé ! Commande reçue rapidement sans problème! perso je recommande donc just4camper.
Date d'expérience le 02/08/2022
Couleur
il y a 3 ans
Couleur
il y a 3 ans
DE GROOTE
Très mauvais service,
Très mauvais service, quand vous commandez il est inscrit livraison en 72h, aucun suivi de colis et le conseiller qui vous répond par tchat vous raconte n'importe quoi.
Date d'expérience le 28/07/2022
LABBE G.
il y a 2 ans
En très haute saison - ce qui fut votre cas pour une commande en juillet - il arrive que nous soyons victimes de notre succès ! Un afflux de commandes peut engendrer un retard de quelques jours des expéditions .
Bien cordialement,
Le Service Client .
Dede
Gros doute sur l'honnêteté j'ai commande une antenne ...
Gros doute sur l'honnêteté j'ai commende une antenne pour mon camping car reçu rapidement mais problème elle ne fonctionne pas j'ai contacté le service client par mail et par téléphone il réponde mais aucun retour pas de nouvelle l'antenne et payer ça sa ne prend pas de temps mais des lors qu'il y a un souci il n'y a plus personne je pence que j'en ai pour 90 euro de ma poche j'ai un ancien camping car avec pas mal de chose à voir et bien je vais commande ailleurs 😕
Date d'expérience le 19/06/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'antenne que vous avez commandée. Votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos normes de service, et nous nous en excusons. Nous esperons que le litige à été résolu, si cela n'est pas le cas, je vous invite à nous contacter par téléphone, chat, ou mail.
Merci pour votre patience,
Belle journée, Service clmient Just4camper
Fr
barbecue Camper commande et reçu à temps mais qui présente ...
barbecue Camper commande et reçu à temps mais qui présente un défaut. J'ai demandé plusieurs fois l'intervention pour remplacer le couvercle mais Just4camper ne me répondait pas .
Aujourd’hui j ai reçu le couvercle.
Raison pour laquelle je modifie ma note.
Date d'expérience le 13/05/2022
LABBE G.
il y a 4 ans
LABBE G.
il y a 4 ans
Fr
il y a 4 ans
Oui certainement. Voici le numéro de commande:
131887
Cordialement
LABBE G.
il y a 4 ans
Pourriez vous nous donner votre numéro de commande afin que nous vous recontactions au plus vite . Belle journée, Le Service Client Just4camper.
Yvan
Plein de choix avec des produits sympa!
Plein de choix avec des produits sympa!
J’adore ma vaisselle version carreaux ciment !
Date d'expérience le 20/05/2022
LABBE G.
il y a 4 ans
Fabrice Chartogne
Commande passé en février 2022 toujours rien reçu et ...
Commande passé en février 2022 toujours rien reçu et pas de réponse au mail et service client injoignable.
Ne rien commander chez Just 4 camper.
Je me renseigne avec mon assurance juridique pour une action en justice.
Date d'expérience le 18/05/2022
LABBE G.
il y a 4 ans
Votre commande comptait 3 articles. Vous en avez reçu 2 rapidement. Le 3eme malheureusement est victime d'un retard important de notre fournisseur, nous vous avons remboursé le 23/05 . Nous sommes navrés pour ce contre temps indépendant de notre volonté dans un contexte économique perturbé. Belle journée, Le Service Client Just4camper.
CLAUDE DANEYROLLE
achat clim eza 2500
achat clim eza 2500
achat clim eza 2500 produit conforme à la description expédition rapide par contre notice inexploitable incohérente et fausse sav just4camper inexistant pas sur que j'y retourne Incroyable aucune réponse depuis le 7 mars ces gens là se foutent complètement du client une fois la vente réalisée plus personne je réfléchis à la suite que je vais donner mais ça va saigner
Date d'expérience le 07/03/2022
Sébastien
il y a 4 ans
Yvan
Comme quoi … il ne faut pas lire que les mauvais avis.! ...
Comme quoi … il ne faut pas lire que les mauvais avis.! 😉 pour ma part très satisfait de Just4camper . Bons produits et bons rapports qualité prix .
Date d'expérience le 14/04/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Effectivement, nous avons une note de 4.4/5 sur Trustpilot avec plus de 14 000 avis, alors il ne faut pas regarder que les négatifs ! :)
Belle journée,
Service client Just4camper
Sébastien
Très mauvaise expérience avec ce Site,ils sont là ...
Très mauvaise expérience avec ce Site,ils sont là que pour prendre votre argent, aucun SAV digne de ce nom.
J' ai acheté un boîler Truma 10l,qui à commencé à deconner au bout de 4 mois d'utilisation alors que j'étais en Andalousie(décembre 2021).
Je décide de le renvoyer le 15/02/2022,1 er ,ils ont eu du Mal à trouver mon colis ?,me demandant d aller voir à la poste le 4/03/2022,bref ça commençait bien.
Le colis à bien été livré chez eux le 17/02/2022.
Après multiples relances, accrochez vous,pas simple de trouver un interlocuteur chez just4camper.
Bref avec beaucoup de patience et d insistance,on me dit que mon boîler fonctionne mais qu il est hors garantie car soit disant plus conforme ?,ben oui en 3 mois j ai bien essayé de me dépanner pour prendre une douche chaude,!!!.
Et il me demande 600€ pour réparer mon boîler ??,il fonctionne mais il me font un devis à 600€ la valeur d un boîler neuf??.
Et le plus beau c est que je dois signer une décharge qui leur incombe aucune responsabilité sur le transport et le fonctionnement !!,il est pas beau le SAV de just4camper ??.
Fuyez cette entreprise, aller voir sur H2R ou road loisirs,pas expérience ces sites on un vrai SAV,vous voilà prévenu,ne venez pas vous plaindre.
Date d'expérience le 16/03/2022
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés et désolés pour votre expérience d'achat sur Just4camper. Cependant comme dans la plupart des enseignes si le produit a été "touché, "fabriqué" avant prise en charge de garantie, la garantie n'est pas applicable (précisé dans les conditions générales de vente). Malheureusement la valeur de cet article est conséquente et nous sommes désolés que le dysfonctionnement tombe sur vous. Merci pour votre patience tout au long de ce service après vente, et encore toutes nos excuses.
Belle journée,
Service client Just4camper.
DAN
vélo électrique qui ne fonctionne pas depuis sa réception ...
vélo électrique qui ne fonctionne pas depuis sa réception début aout- le SAV fait la sourde oreille pour me le rembourser - malgré plusieurs relances !!
ils me conseillent juste de le faire examiner chez Narbonne accessoires ou un réparateur vélo !!!!
Date d'expérience le 25/10/2021
LABBE G.
il y a 2 ans
Je pense que vous n'avez pas lu correctement nos CGV , la décote s'applique si l'article a été monté, utilisé, abimé et non si le colis est juste ouvert ;-) . Nous vendons comme nos confrères des articles en provenance d'Europe mais également selon les marques hors Europe, dans tous les cas ils sont certifiés pour être vendus en France. Bien cordialement
Le Service Client Just4camper
Daaveed
il y a 4 ans
Jc
FUYEZ
FUYEZ
Les produits ne sont pas en stock alors que marqué en stock sur leur site internet.
Le service téléphonique, accessoirement désagréable refuse de s'engager sur une date ...
NE SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX !!!!!!
Date d'expérience le 19/07/2021
Dede
il y a 4 ans
Jc
il y a 4 ans
J'espère que tout les 95% des lecteurs de ce post auront bien compris que si ils veulent être livré en temps :
IL FAUT ACHETER AILLEURS !!!
FUYER, FUYER, FUYER !!!
LABBE G.
il y a 4 ans
Daaveed
Ne surtout pas avoir un problème avec le produit commandé. ...
Ne surtout pas avoir un problème avec le produit commandé. Le SAV est inexistant. Si votre produit arrivé cassé, il n'y aura personne pour le remplacer.
Date d'expérience le 23/03/2021
Daaveed
il y a 4 ans
LABBE G.
il y a 4 ans
Notre SAV s'engage à vous répondre au plus vite . Je vous certifie que la satisfaction client est notre priorité. Bonne journée, Le Service client Just4camper
Attentiv8
La société Just4Camper est une imposture
La société Just4Camper est une imposture : personne ne répond jamais, ni par téléphone ni par mail. Ce sont donc des menteurs quand ils disent que notre satisfaction est leur priorité...car il n'y a personne au bout du fil. Imaginez ce que cela peut donner en cas de panne d'un équipement acheté... A fuir !
Date d'expérience le 18/12/2020
LABBE G.
il y a 4 ans
Notre équipe de téléconseillers répond au téléphone, aux mails, aux chats et même aux messages messenger et instagram ;-). Au plaisir de vous prouver que nous pourrons vous satisfaire . Le Service Client Just4camper.
RICHARD
Cette entreprise ne répond pas au téléphone et laisse ...
Cette entreprise ne répond pas au téléphone et laisse un répondeur en permanence disant que tous leurs conseillés sont en ligne et qu'il faut rappeler ultérieurement ou envoyer un mail. Cela fait trois jours que ça dure et aucun contactes ni de réponses à mes mails.
Date d'expérience le 04/08/2020
LABBE G.
il y a 5 ans
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois il est de votre devoir de vérifier en présence du livreur l'état de la marchandise reçue afin que nous puissions établir un recours auprès du transporteur . Nous avons un service dédiée au traitement des litiges et je peux vous assurer que la satisfaction de nos clients est primordiale. Le Service Client Just4camper.
Moi
il y a 5 ans
Attentiv8
il y a 5 ans
Attentiv8
il y a 5 ans
Attentiv8
il y a 5 ans
Equipe C.
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Date d'expérience le 10/03/2020
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