Avis clients Kbane Rouen

Bonjour monsieur BOUYRIE,

Merci de votre retour. Nous en prenons compte pour améliorer notre parcours client et nos délais.

Les explications sont primordiales lors de l'installation d'un poêle, c'est pourquoi nous allons revoir notre discours lors de la mise en service afin d'apporter tous les éléments nécessaire à la bonne utilisation du produit, à nos clients.

Merci de votre confiance.

Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard dans l'installation de votre poêle à granulés. Nous comprenons que cette situation a pu être frustrante pour vous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre suivi en interne afin d'éviter ce type de problèmes à l'avenir. Nous vous souhaitons une belle journée.

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité du travail réalisé. Nous sommes désolés que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer cette partie de notre service.

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour Mr Talleur,

En effet comme je vous l'avais expliqué au téléphone, il y avait eu un souci informatique, qui à entrainé un retard pour votre Mise en service.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.

L'équipe Kbane

Bonjour,

nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. En effet suite au 1er passage de l'équipe, il s'est avéré que le conduit était complétement bistrée. Nous avons résolu le problème et votre installation c'est déroulé comme prévu.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Bonjour,

Merci beaucoup, pour votre retour d'expérience.

En effet il y à eu un petit couac, sur la couleur de votre poêle, je vous ai contacté ce jour, pour le changement de celui-ci.

L'équipe Kbane

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous avons bien contact avec vous afin de résoudre les soucis rencontrés.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas passées comme vous le souhaitiez. Nous espérons que vous êtes finalement satisfait de l'installation de votre poêle.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de pose que vous avez rencontrés lors de la première intervention. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes ravis que la deuxième pose ait été réalisée de manière satisfaisante. Votre retour est précieux, et nous prenons des mesures pour améliorer notre processus et garantir une expérience optimale à l'avenir.

Cordialement,