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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
GREBET STEPHANE
il y a 5 ans
Bien mais écart entre la promesse et le résultat
Voir plusGUENNBAUX Soizic et Monsieur Deroo Johan
il y a 5 ans
Très bon suivi commercial, administratif et équipe de pose très agréable !
Voir plusPOISSONNIER Régis
il y a 5 ans
RAS
Pose de la porte d'entrée impeccable
BAUDE SOPHIE
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai acheté un poêle MCZ stream blanc il y a 3 ans. Au bout de quelques mois la façade était jaune, vous avez donc remplacé la façade qui a de nouveau jaunie. En Août 2019 vous êtes venus ins...
Voir plusPACHURA OLIVIER
il y a 5 ans
Avec toutes les sociétés qui demarche, j’ai privilegier une ensrigne avec pugnon sur rue
Equipe tres pro et bien organisé avec respect des gestes barrieres
Chantier rendu propre
...
DECLERCQ CAROLINE
il y a 5 ans
une équipe organisée, réactive et très professionnelle.
CHANTREL EMMANUEL
il y a 5 ans
Très satisfait , travail propre et soigné, les personnes étaient agréables également.
Voir plusCARETTE FRANCIS
il y a 5 ans
Très professionnel, rapide et efficace.
En plus ils ont passé l aspirateur après l intervention. Merci à ces messieurs pour leur amabilité et leur gentillesse. Gestes barrières et port du masqu...
DUTHILLEUL EDDY
il y a 5 ans
T'es bonne equipe de pose et de mise en route
Voir plusLITTLER Julien
il y a 5 ans
Intervention le jour J à l'heure, kbane est venu avec tou le matériel pour l'intervention, travail propre et soigné malgré les découpes, nettoyage du chantier, ouvriers sympathiques agréables efficace...
Voir plusNicolas WOESTELANDT/ Loc Mme VIEVILLE
il y a 5 ans
Très bien
technicien à l'heure et de bons conseils
DEPECKER CHRISTIAN
il y a 5 ans
service commercial correct .Suivi apres signature du devis assez léger
Quand à la pose ;poseurs pas trés sociables.
Juste arrivés un des poseurs demande à utiliser nos toilettes!!
...
HAVET Michael
il y a 5 ans
Pas sérieux ...le secrétariat ne répond jamais ,j’attends toujours un chèque ‘’cadeauX’’ De 100€ en compensation d’une journée de congé que j’ai posé pour une intervention qui n’a jamais eu lieu ce j...
Voir plusmimi.fretin
il y a 5 ans
Commerciale très bien
Poseurs sympathiques mais résultats moyens (vis manquante, gros câble passant au milieu du mur)
Technicien qui passe 10 jours après la pose pour explications du fon...
HAZEE OPHELIE
il y a 5 ans
Les 2 personnes qui sont venues poser notre porte ont fait un super travail et ont été très consciencieuses et professionnelles.
Un grand merci à notre commercial Alban Gadenne qui a su cibler...
DJACQ
il y a 5 ans
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT,nous avons fait posé un feu MCZ fin aout par la société Kbane, depuis 2 mois le feu ne fonctionne pas correctement avec une sonde wifi défectueuse.Kbane et MCZ refuse d...
Voir plusBRASSART PASCAL
il y a 5 ans
Respect du devis et de la date et heure de rendez vous
Travail de pause bien réalisé
Les 2 installateurs ont été très professionnels avec nettoyage du chantier.
Satisfait de la pr...
Avis client Kbane Marquette Lez Lille
GREBET STEPHANE
Bien mais écart entre la promesse et le résultat
Bien mais écart entre la promesse et le résultat
Expérience prouvée le 29/07/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
edmondhaelewyn
travail parfaitt de l'équipe de pose
travail parfaitt de l'équipe de pose
Expérience prouvée le 11/08/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUENNBAUX Soizic et Monsieur Deroo Johan
Très bon suivi commercial, administratif et équipe ...
Très bon suivi commercial, administratif et équipe de pose très agréable !
Expérience prouvée le 29/07/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
POISSONNIER Régis
Très bonne prestation
RAS
Pose de la porte d'entrée impeccable
Expérience prouvée le 28/07/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BAUDE SOPHIE
Y a t il quelqu'un pour m écouter? Madame BAUDE 0686183665
Bonjour, j'ai acheté un poêle MCZ stream blanc il y a 3 ans. Au bout de quelques mois la façade était jaune, vous avez donc remplacé la façade qui a de nouveau jaunie. En Août 2019 vous êtes venus installer un nouveau poêle en me disant que la façade serait installée après quelques semaines de fonctionnement et qu'en même temps vous me donneriez un téléphone pour la télecommande. Après plusieurs appels, vous êtes venus installler la façade en Août 2020, soit un an après l'installation du poêle, malheureusement cette façade est abimée, il manque l'aimant pour fermer la porte et plusieurs vis, ça ne ressemble à rien. Le 22 Octobre un de vos techniciens est venu faire l'entretien en me disant qu'il demandait une intervention de niveau 1 pour que ce soit rapide. Comme d'habitude aucune nouvelle de votre part, je vais encore devoir relancer car je aucun suivi de votre part, et comble de tout depuis quelques jours plus moyen de faire de réglages et il est extrêmement bruyant.
Expérience prouvée le 12/08/2020
PACHURA OLIVIER
Avec toutes les sociétés qui demarche, j’ai privilegier ...
Avec toutes les sociétés qui demarche, j’ai privilegier une ensrigne avec pugnon sur rue
Equipe tres pro et bien organisé avec respect des gestes barrieres
Chantier rendu propre
Equipe hyper sympa et a l’ecoute
Parfait
Expérience prouvée le 02/03/2020
il y a 5 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DECLERCQ CAROLINE
une équipe organisée, réactive et très professionnelle. ...
une équipe organisée, réactive et très professionnelle.
Expérience prouvée le 08/07/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAQUART DANIELE
trés satisfaisant
trés satisfaisant
Expérience prouvée le 17/09/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHANTREL EMMANUEL
Très satisfait , travail propre et soigné, les personnes ...
Très satisfait , travail propre et soigné, les personnes étaient agréables également.
Expérience prouvée le 02/07/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CARETTE FRANCIS
Très professionnel, rapide et efficace.
Très professionnel, rapide et efficace.
En plus ils ont passé l aspirateur après l intervention. Merci à ces messieurs pour leur amabilité et leur gentillesse. Gestes barrières et port du masque respectés.
Expérience prouvée le 08/06/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DUTHILLEUL EDDY
T'es bonne equipe de pose et de mise en route
T'es bonne equipe de pose et de mise en route
Expérience prouvée le 25/06/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LITTLER Julien
isolation cave, résultat nickel, merci ++
Intervention le jour J à l'heure, kbane est venu avec tou le matériel pour l'intervention, travail propre et soigné malgré les découpes, nettoyage du chantier, ouvriers sympathiques agréables efficaces et pro, bref :
Une intervention au top !
merci !
Expérience prouvée le 17/08/2020
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Nicolas WOESTELANDT/ Loc Mme VIEVILLE
Très bien
Très bien
technicien à l'heure et de bons conseils
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DEPECKER CHRISTIAN
pose poele a pellet
service commercial correct .Suivi apres signature du devis assez léger
Quand à la pose ;poseurs pas trés sociables.
Juste arrivés un des poseurs demande à utiliser nos toilettes!!
Technique pour la mise en service tres compétent
Expérience prouvée le 10/07/2020
HAVET Michael
un manque de professionnalisme profond.
Pas sérieux ...le secrétariat ne répond jamais ,j’attends toujours un chèque ‘’cadeauX’’ De 100€ en compensation d’une journée de congé que j’ai posé pour une intervention qui n’a jamais eu lieu ce jours là...un monsieur du sav a été très désagréable lors d’u e Intervention sur les fenêtres...une catastrophe ...passez votre chemin
Expérience prouvée le 11/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour monsieur Havet,
Je fais suite au message vocal que je viens de vous laisser.
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
J'aimerais pouvoir échanger de vive voix avec vous afin d'avoir d'avantage de détail sur votre expérience client.
Aussi je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Cordialement
Soumia, service clients Kbane
mimi.fretin
Mitigée ...
Commerciale très bien
Poseurs sympathiques mais résultats moyens (vis manquante, gros câble passant au milieu du mur)
Technicien qui passe 10 jours après la pose pour explications du fonctionnement du poêle a pellets très bien
Expérience prouvée le 11/08/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
caolyneleo
Sympathique et professionnel
Sympathique et professionnel
Expérience prouvée le 07/08/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HAZEE OPHELIE
Les 2 personnes qui sont venues poser notre porte ont ...
Les 2 personnes qui sont venues poser notre porte ont fait un super travail et ont été très consciencieuses et professionnelles.
Un grand merci à notre commercial Alban Gadenne qui a su cibler ce que l’on cherchait exactement. Et merci à Patrick le maitreur qui est même venu le jour de la pose.
Expérience prouvée le 07/07/2020
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DJACQ
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT,nous avons fait posé ...
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT,nous avons fait posé un feu MCZ fin aout par la société Kbane, depuis 2 mois le feu ne fonctionne pas correctement avec une sonde wifi défectueuse.Kbane et MCZ refuse d'intervenir sur le problème.
Évitez ces 2 entreprises.
Date d'expérience le 21/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour monsieur Jacquart,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Je suis navrée du délais que nous avons mis à intervenir et vous prie de nous excuser.
J'ai noté qu'une intervention a eu lieu le 29 octobre 2020; j'espère que celle ci aura permis de solutionner le problème de départ et que vous pouvez profiter pleinement de votre poêle.
Aussi, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
BRASSART PASCAL
Très satisfait à ce jour
Respect du devis et de la date et heure de rendez vous
Travail de pause bien réalisé
Les 2 installateurs ont été très professionnels avec nettoyage du chantier.
Satisfait de la prestation à ce jour. Attendons l'hiver pour voir l'efficacité de l'isolation des combles
Expérience prouvée le 09/07/2020
il y a 5 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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