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Kbane Marquette Lez Lille

qualité de la pose insuffisante

Très bon service commercial, mais gestion de la facturation catastrophique, et pose pas à la hauteur du matériel installé (problèmes d'aplomb, aucun soin dans la mise en oeuvre de la fumisterie.

Par OLIVIER J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021
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Très bien mes il vas falloir que je les rappelle

Très bien mes il vas falloir que je les rappelle

Par claude59175 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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La pose a été faite parfaitement.

La pose a été faite parfaitement.
Bravo aux poseurs.

Juste déçu un peu par le commercial...

Par LAETITIA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Par JULIEN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Sérieux et efficace!

Sérieux et efficace!
Je recommande totalement Kbane!

Par SEBASTIEN N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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TRES BONNE EXPERIENCE

TRES BONNE EXPERIENCE

Par MARGUERITE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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sérieux et clarté

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Par OLIVIER B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Ponctuel, professionnel et convivial

Ponctuel, professionnel et convivial

Par SEBASTIEN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Parfait ..rappel du RV par texto, technicien dans le ...

Parfait ..rappel du RV par texto, technicien dans le créneau,,compétent, sympa et efficace

Par bonte_bernard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Bonne expérience, poseurs compétents juste un bémol ...

Bonne expérience, poseurs compétents juste un bémol le cache trou concernant le passage du Tuyau dans la cheminée est vraiment pas beau. Il se trouve dans le salon et Je m'attendais vraiment à un cache plus neutre ou plus beau mais la ça gâche un peu la prestation d'où le 4.

Par NORDINE O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Installation d'un poele à pellets .l'équipe à fait ...

Installation d'un poele à pellets .l'équipe à fait tout mon dossier, ma tenue informé de l'avancement. La pose à été très propre et rapide .l'équipe à su répondre à mes questions .

Par CASSANDRA D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Difficultés à vous avoir au téléphone jaibdu appelr ...

Difficultés à vous avoir au téléphone jaibdu appelr Dunkerque pour avoir des informations

Par Mickael D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2021

Bonjour monsieur Devernay,


Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de nous joindre et nous vous présentons toutes nos excuses.  

Nous travaillons actuellement sur ce point afin de réduire nos délais d'attente téléphonique et gagner en réactivité.

Aussi, nous espérons que vous avez été satisfait de notre intervention et que vous profitez pleinement de votre poêle à pellets depuis le passage de notre technicien.

Nous nous tenons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une belle journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane




Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Trop tôt pour s'exprimer , besoin d'un délai d'usage.

Satisfait pour l'essentiel mais utilisation très technique il faut un temps pour essayer de comprendre besoin sans doute d'une
assistance par tel ou mail en cas de problème. Actuellement je
ne maitrise pas le thermostat (fiche en x langues pas assez explicite pour un particulier ).

Par FRANCIS N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Super travail

Super travail

Par ch.debels il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Intervention à l'horaire prévu. Prestation soignée,rapide. ...

Intervention à l'horaire prévu. Prestation soignée,rapide. RAS. Je recommande vivement.

Par STEPHANE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Réalisation parfaite par contre pour joindre une personne ...

Réalisation parfaite par contre pour joindre une personne pour un projet ou pour prendre un rendez vous, ce n’est pas facile si j’ose dire .

Par ALAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021
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Travail serieux

Travail serieux

Par LOBRY MARIE-FRANCOISE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Aucune réactivité

Il leur a fallut 7 semaines et une bonne dizaine de relances téléphoniques et mails pour avoir une information pour une intervention. Facture reçue 1 mois après l'intervention. Ils sont débordés ?
Par contre intervention nickel !

Par codron.marie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/10/2021
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Une très bonne expérience

Une très bonne expérience

Par fabio.tallarico il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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Personnel sympathique et professionnel

Personnel sympathique et professionnel

Par Jerome R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 ans
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