| Jeudi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marquette Lez Lille
PHILIPPE R.
il y a 2 ans
très satisfait du travail et de l'équipement ,une équipe jeunes sympa et très professionnel
Voir plusGWENDAL Y.
il y a 2 ans
Que ce soit dans la qualité de l'installation, le relationnel ou la ponctualité. Tout a été parfait dans l'intervention. J'aimerai que toutes les interventions d'artisans se passent comme ça.
Voir plusJEAN CLAUDE E.
il y a 2 ans
Techniciens très sympathiques. Dès leurs arrivées ils ont pris soin de protéger mon mur car celui était en papier peint et mon parquet. Je recommande
Voir plusPASCAL M.
il y a 2 ans
personne agréable sont venue a deux. polie travaille bien fait jusque bout .travaille propre avant de partie ils ont nettoyer il nous ont bien espliquer le fonctionement du feu a granulé merci
Voir plusANNE CATHERINE V.
il y a 2 ans
Un très bon premier contact à domicile qui donne confiance dans le projet.
Un suivi comptable moyen : des relances par mail pour des paiements déjà effectués
La réalisation des travaux sur pla...
BRUNO C.
il y a 2 ans
Cela fait deux fois que je fais appel à la société Kbane et que ce soit la première fois pour l’isolation des combles perdus et cette fois-ci, pour l’installation d’un poêle à pellets, je n’ai jamais...
Voir plusJULIE D.
il y a 2 ans
Bons conseils sur le choix du poêle, installateurs très pros et efficaces
Voir plusFRANCOIS C.
il y a 2 ans
Efficacité, rapidité et gentillesse, rien d'autre à ajouter
Voir plusSCOTT D.
il y a 2 ans
Parfait, de la commande à la pose !
Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa grande expertise.
Merci également à l’équipe de pose, très efficace et prévenante !
Zc
il y a 2 ans
J'avais une interrogation importante quant au montage de mon poêle. Un technicien est venu très rapidement me rassurer. Tout va bien. Merci pour votre réactivité ! 😊
Voir plusOLIVIER C.
il y a 2 ans
Bonne expérience, très bonne installation en 3h c'était fait ; Feu à pellet très silencieux.
Satisfaite.
DAMIEN C.
il y a 2 ans
Techniciens très compétent et à l’écoute. Travail rapide et efficace. Un vrai plaisir.
Voir plusStephane V.
il y a 2 ans
L'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle a granulés as était extrêmement efficace. Une installation prévu sur un jour et demis as était effectué en 6h !
Le chef d'équipe a étai...
OLIVIER M.
il y a 2 ans
Installation d'un poêle à granulé.
Fuite d'eau dans mon domicile malgré 2 interventions des poseurs.
Michel L.
il y a 2 ans
Une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. Nous sommes ravis de l'installation
Voir plusAvis client Kbane Marquette Lez Lille
LAURE M.
Tout s'est passé au mieux
Tout s'est passé au mieux
Expérience prouvée le 22/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
PHILIPPE R.
très satisfait du travail et de l'équipement montage parfait
très satisfait du travail et de l'équipement ,une équipe jeunes sympa et très professionnel
Expérience prouvée le 20/05/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GWENDAL Y.
Pose poele à granule
Que ce soit dans la qualité de l'installation, le relationnel ou la ponctualité. Tout a été parfait dans l'intervention. J'aimerai que toutes les interventions d'artisans se passent comme ça.
Expérience prouvée le 21/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN CLAUDE E.
Techniciens très sympathiques. Dès leurs arrivées ils ...
Techniciens très sympathiques. Dès leurs arrivées ils ont pris soin de protéger mon mur car celui était en papier peint et mon parquet. Je recommande
Expérience prouvée le 17/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
PASCAL M.
personne agréable sont venue a deux. polie travaille ...
personne agréable sont venue a deux. polie travaille bien fait jusque bout .travaille propre avant de partie ils ont nettoyer il nous ont bien espliquer le fonctionement du feu a granulé merci
Expérience prouvée le 17/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
ANNE CATHERINE V.
Un très bon premier contact à domicile qui donne confiance ...
Un très bon premier contact à domicile qui donne confiance dans le projet.
Un suivi comptable moyen : des relances par mail pour des paiements déjà effectués
La réalisation des travaux sur place, ayant nécessité 3 déplacements
Expérience prouvée le 17/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Vareilles,
Nous vous remercions pour votre retour.
En effet, suite à un changement d'outil de facturation, certains clients ont reçu une facture et un lien de paiement alors qu'ils avaient déjà réglé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons fait le nécessaire et ce souci est aujourd'hui résolu.
En ce qui concerne les différents déplacements qu'a nécessités votre installation, nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons que votre poêle vous apportera une entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement.
Blandine, service clients
BRUNO C.
Kbane et moi
Cela fait deux fois que je fais appel à la société Kbane et que ce soit la première fois pour l’isolation des combles perdus et cette fois-ci, pour l’installation d’un poêle à pellets, je n’ai jamais été déçu de la prestation et la réalisation des chantiers.
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
JULIE D.
Bons conseils sur le choix du poêle, installateurs ...
Bons conseils sur le choix du poêle, installateurs très pros et efficaces
Expérience prouvée le 14/05/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRANCOIS C.
Bravo
Efficacité, rapidité et gentillesse, rien d'autre à ajouter
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SONIA D.
Travail efficace et profe
Travail efficace et professionnel
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHEL D.
très bien rien à dire
très bien rien à dire
Expérience prouvée le 14/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
marieavanzini
Prestation mal faite et non finie.
Prestation mal faite et non finie.
Expérience prouvée le 14/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Avanzini,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, suite à des aléas rencontrés lors de l'installation de votre poêle, nos collègues ont dû réaliser un coffrage qui n'est pas tout à fait terminé.
Nous avons rapidement fixé une nouvelle date d'intervention pour venir finir le chantier de façon à ce que l'installation vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Blandine, service clients
SCOTT D.
Parfait, de la commande à la pose !
Parfait, de la commande à la pose !
Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa grande expertise.
Merci également à l’équipe de pose, très efficace et prévenante !
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Zc
J'avais une interrogation importante quant au montage ...
J'avais une interrogation importante quant au montage de mon poêle. Un technicien est venu très rapidement me rassurer. Tout va bien. Merci pour votre réactivité ! 😊
Date d'expérience le 15/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris la peine de modifier votre premier avis qui, dans la mesure où l'installation est tout à fait aux normes, n'était pas justifié.
Nous sommes ravis que le passage de notre collègue vous ait rassurée et que vous puissiez profiter sereinement de votre appareil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Blandine, Service clients
OLIVIER C.
Très bonne expérience
Bonne expérience, très bonne installation en 3h c'était fait ; Feu à pellet très silencieux.
Satisfaite.
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAMIEN C.
Très tres bien
Techniciens très compétent et à l’écoute. Travail rapide et efficace. Un vrai plaisir.
Expérience prouvée le 23/04/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Stephane V.
Au top
L'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle a granulés as était extrêmement efficace. Une installation prévu sur un jour et demis as était effectué en 6h !
Le chef d'équipe a était très serviable et attentif à mes questions.
Expérience prouvée le 26/04/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN B.
Ponctuel, rapide et propre
Ponctuel, rapide et propre
Expérience prouvée le 26/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER M.
Installation d'un poêle à granulé.
Installation d'un poêle à granulé.
Fuite d'eau dans mon domicile malgré 2 interventions des poseurs.
Expérience prouvée le 24/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Malfait,
Je vous remercie pour votre retour.
Comme échangé avec vous à l'instant par téléphone, nous allons faire intervenir une équipe ce matin même afin de régler le problème que vous rencontrez.
Nous sommes désolés pour ce souci et vous assurons que tout sera mis en oeuvre de façon à vous apporter entière satisfaction.
Belle journée à vous.
Bien cordialement,
Blandine, service clients
Michel L.
Une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. ...
Une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. Nous sommes ravis de l'installation
Expérience prouvée le 23/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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