Avis clients Kbane Avignon

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour Mr Jouanique, je comprends votre mécontentement suite à l'utilisation de votre poêle. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes intervenus chez vous pour paramétrer le poêle et depuis vous n'avez plus ce phénomène d'implosion lié au paramètre de combustion de votre appareil, ce qui est une bonne chose. Concernant la faciliter d'utilisation du produit je ne doute pas de trouver la solution qui vous permettra d'être satisfait de la confiance que vous nous avez donnée lors de la signature de votre devis. Nous restons en lien direct avec vous et je reviens vers vous rapidement pour vous proposer la solution adaptée à vos attentes. 

David, Leader Kbane Avignon

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

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L’équipe Kbane

Bonjour Mr Palombieri, je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de notre intervention. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients et lorsque ce n'est pas le cas nous en sommes désolés. Toutefois, les piges servent de témoin pour s'assurer que la quantité de matière soit suffisante pour isoler le comble. Sur notre devis nous prenons une marge de sécurité pour ne pas manquer de matière le jour de la pose en fonction des spécificités du chantier. Lorsque la matière atteint le niveau des piges, alors l'isolant est posé en quantité suffisante pour atteindre la norme d'isolation. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque qui nous permet de nous améliorer, de faire preuve d'encore plus de pédagogie avec nos clients et d'accompagner le développement de la compétence de nos poseurs afin que la réalisation des chantiers soit irréprochable. Cordialement,

David, Leader Kbane Avignon

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L’équipe Kbane

Bonjour Monsieur Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre sentiment quant à la gestion de votre projet. Nous tenons à nous excuser des désagréments causés et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Dans l'attente de la mise en service, nous vous avons dirigé vers notre assistance technique nationale afin de vous apporter le meilleur service possible avec des techniciens SAV formés au dépannage des installations. Nos collaborateurs d'Avignon dont vous avez les coordonnées sont aussi vos interlocuteurs privilégiés.

Nos collaborateurs sont primés sur la note laissée par nos clients, cette note de 1 va fortement les pénaliser. Elle est le reflet de votre satisfaction et nous permettra de faire encore mieux pour nous améliorer.

Cordialement,

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