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Kbane Dijon

Super

Installer que depuis 2 jours donc je ne peu pas donner d'avis.Par contre les installateurs sont au top

Par PATRICE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Mauvaise expérience

Les poseurs n'avaient aucune information sur le chantier à réaliser
Ils n'avaient pas le capuchon Anti vent prévu pour le chantier
Ils n'avaient pas le bon module wifi et ont dû revenir le lendemain et ils n'ont pas réussi à le faire fonctionner le lendemain
Les poseurs se sont appuyés sur ma façade en polystyrène toute fraîche sans mettre de petite-fille ce qui a abîmé la façade

Par LAETITIA G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/08/2022

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment désolés.

Sachez que chacune de vos remarques nous sont utiles et nous permettent de rectifier nos erreurs.

Bonne journée à vous.

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Très bien les ouvriers très professionnels et sympathique ...

Très bien les ouvriers très professionnels et sympathique rien à dire.

Par SEBASTIEN R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Intervention propre et soignée.

Intervention propre et soignée.
Les techniciens sont très professionnels et connaissent leur métier.

Par MAXIME N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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C’était très bien

C’était très bien

Par FELIX T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Après une longue attente, une pose rapide et efficace. ...

Après une longue attente, une pose rapide et efficace.

Par EMILIE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Poêle à granules

Bonne présentation bon travail

Par JEAN-CHRISTOPHE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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1er rendez vous de pose les plaques murales ne sont ...

1er rendez vous de pose les plaques murales ne sont pas correctes, deuxième rendez vous de pose ce jour 03/10/22 les plaques murales ne sont pas correctes et ne peuvent pas être posées

Par VINCENT O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Bonjour,

Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire.

En effet, nous avons eu des complications avec les plaques murales qui étaient particulièrement difficiles à poser.

Depuis, nous avons changer de fournisseur et nous n'avons plus de problème.

C'est grâce à vos remarques et critiques que nous pouvons évoluer positivement avec comme seul objectif votre satisfaction.

Bonne journée à vous.

L'équipe Kbane

Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 1 an
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Kbane Dijon

Très satisfaite des conseils sur le choix du modèle ...

Très satisfaite des conseils sur le choix du modèle de poêle, de la réactivité de l'équipe et des solutions apportées lors du problème de délai d'appro du poêle et la gestion des dossiers de prime
Par contre, bémol sur la communication et l'organisation de la pose :
- je n'avais pas eu l'information que pas de date planifiable tant que réception non faite (= cela peut rallonger les délais)
- lors de la prise de rendez-vous, on nous dis rendez-vous à 13h par sms et pourtant les installateurs arrivent à 12h car erreur de communication en interne par Kbane + on ne me prévient pas que l'installation peut durer le lendemain matin, mais je ne peux pas être disponible et les installateurs sont contraints de faire vite et finir tard le jour J.
- lors de l'arrivée des intervenants, pas le bon poêle livré ==> pb de communication, mais problème résolu de suite par les équipes
Mais cela n'enlève pas la satisfaction sur le choix du pôele et l'installation du poêle qui est très beau, fonctionne très bien et la propreté du chantier une fois fini.

Par MATHILDE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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L 'installation du poêle c'est déroulé sans problème. ...

L 'installation du poêle c'est déroulé sans problème. je souligne surtout la sympathie de l'ensemble de l'équipe, du début à la fin. Appréciable également le fait que les aides soient déduites avant paiement. Pas d'avance

Par SYLVIE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Travail bien effectué et propre

Travail bien effectué et propre

Par CHRISTOPHE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Très bonne expérience avec les services commercial ...

Très bonne expérience avec les services commercial et installation, tous compétents et performants.

Par ALAIN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Confiance légitime

Suivi du dossier avec conscience professionnelle au top ..installation appliquée et soignée

Par SEBASTIEN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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commercial et poseurs competents efficaces travail ...

commercial et poseurs competents efficaces travail soigne entierement satisfait

Par GUY V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Super équipe, bon boulot, rapidité..... merci à toute ...

Super équipe, bon boulot, rapidité..... merci à toute l'équipe

Par PASCALE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Fourniture d un panneau mural suite à mauvaise information ...

Fourniture d un panneau mural suite à mauvaise information
Équipe de poseurs réactive et compétente

Par DOMINIQUE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Bonne entreprise, à l'écoute du client.

Bonne entreprise, à l'écoute du client.

Par QUENTIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Très agréables et très professionnels...

Les ouvriers sont très agréables et très professionnels.

Par CLEMENT O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/05/2022

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Très bien, les installateurs travaillent proprement ...

Très bien, les installateurs travaillent proprement et sont très agréables

Par GEORGETTE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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Travail soigné et rapide

Travail soigné et rapide

Par PHILIPPE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Dijon Kbane Dijon il y a 2 ans
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