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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

CA

CHAVALLARD ANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens aimables et efficaces, mais dommage que leur planning était plus que CONTRAINT!

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CH

CHIROUZE Herve

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prise de Rdv et ponctualité avec un travaux soignés.

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CJ

COTTIER Jonathan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai fait isoler mes combles par kbane, les ouvriers était au top, comme leur travail !!

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PF

PICOT FRANCISCO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

trés satisfait

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SP

STOFELLA Patrick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaux bien exécuté personnel syloa

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DJ

DUMAS JULIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pose impeccable. Prise de rdv à améliorer

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BC

BRIEL Capucine

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Déçue vrai manque de service et de professionnalisme. Équipe de pose très bien.
Délai de livraison 9 mois Porte commandé en janvier 2020 posée fin septembre 2020 et tjs pas les cache gonds li...

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FB

Fabienne BERRUET

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, Travail bien fait

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BB

BERTRAND Brigitte

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse qui respecte ses engagements de délais .intervention faite en respectant les consignes sanitaires

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BT

BONNAND Thomas

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Déception au niveau commercial mais très satisfait par l'équipe chantier

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DE

declerieux.lionel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très professionnel ; isolation bien faite du garage .

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JL

Jean Louis PLAGNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait isoler le plafond de notre garage. Tout s'est très bien passé. Équipe très professionnelle et agréable. Chantier très propre.
Nous sommes très satisfaits.

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DJ

DUCOTTET Jerome

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Isolation des combles perdu avec ouate de cellulose : Prestation de qualité, et bon rapport qualité prix.
Nettoyage de fin de chantier à améliorer.

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LD

LAURIERE David

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

ISOLATION DES COMBLES

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VR

VALERIE RIVIERE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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PN

POUDEVIGNE Nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide, précis et efficace

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LG

LAFAY Gerard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier parfait

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CA

COMTE ANNE-MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

entreprise sérieuse. personnel sympathique et qualifié

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LS

LEGER Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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BA

BERNARD ALAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

prestation sérieuse

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.