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Radar de confiance
·Avis client Kbane Lyon
KEVIN D.
il y a 2 ans
Poseurs très sympa et appliqué , seul bémol le au niveau du poêle qui bouge car la porte est très dur à fermer !
Voir plusERIC C.
il y a 2 ans
Installation du poêle à bois tres bien, mais fuite suite aux pluies de janvier !!! Agence de rillieux injoignable et mail sans réponse depuis 1 semaine !!!
Voir pluspascal.migliorati
il y a 2 ans
Professionnel, courtois, compétitif.
Voir plusGILLES B.
il y a 2 ans
Réalisation d un caisson placo qui n’a pas été installé et qui a été facturé
Voir plusROBERT P.
il y a 2 ans
mon installation n'étant pas terminée je ne peu donner mon avis mon poêle a été posé le 5 janvier depuis pas de nouvelle, il manque la plaque au plafonds et la sortie d'air extérieur en espérant avoir...
Voir plusPHILIPPE B.
il y a 2 ans
Très satisfait de la totalité de l’intervention depuis le passage du commercial jusqu’à la mise en service du poêle à granulés.
Le délai entre la signature du devis et la mise en service a été...
JEREMY F.
il y a 2 ans
Travail professionnel par 2 installeurs au top en un temps record , très propre également... service commercial ( Julien et secrétaire) génial, toujours disponible pour les clients à la moindre ques...
Voir plusLAURENT D.
il y a 2 ans
Pose du poêle effectuée par du personnel compétent. Fourniture d'un détecteur de fumée et monoxyde de carbone. Travail rapide et fait avec soins.
Voir plusDAMIEN A.
il y a 2 ans
Délai trop long commande passée le 20 janvier 2023 intervention le 19janvier 2024 ,
Voir plusDYLAN G.
il y a 2 ans
Expérience plutôt agréable dans l’ensemble avec Kbane.
Devis réalisé rapidement et super bien expliqué.
Malgré une date de travail non respectée, installation parfaite
GEORGES B.
il y a 2 ans
les 2 installateurs du poêle très sympa et compétents pas de temps perdu même pas pris le temps de manger a midi pour être sur d'avoir fini a remercier encore une fois
Voir plusSERGE R.
il y a 2 ans
Nous avons eu 5 personnes différentes, pour l'achat d'un poêle à pellet. Le ponpon c'est un message du cabinet du docteur pellet, qui tenez vous bien est celui qui vient paramétrer le poêle à pellet,...
Voir plusFABRICE R.
il y a 2 ans
Bon contact avec le commercial qui a répondu parfaitement à notre demande, et l'équipe d'installation qui était performante, travail effectué proprement et fonctionnel.
Voir plusAvis client Kbane Lyon
DIDIER F.
Bien passé
Très bien du début à la fin des travaux
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KEVIN D.
Poseurs très sympa et appliqué , seul bémol le au niveau ...
Poseurs très sympa et appliqué , seul bémol le au niveau du poêle qui bouge car la porte est très dur à fermer !
Expérience prouvée le 26/01/2024
ERIC C.
Installation du poêle à bois tres bien, mais fuite ...
Installation du poêle à bois tres bien, mais fuite suite aux pluies de janvier !!! Agence de rillieux injoignable et mail sans réponse depuis 1 semaine !!!
Expérience prouvée le 20/12/2023
pascal.migliorati
Professionnel, courtois, compétitif.
Professionnel, courtois, compétitif.
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL S.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GILLES B.
Réalisation d un caisson placo qui n’a pas été installé ...
Réalisation d un caisson placo qui n’a pas été installé et qui a été facturé
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROBERT P.
mon installation n'étant pas terminée je ne peu donner ...
mon installation n'étant pas terminée je ne peu donner mon avis mon poêle a été posé le 5 janvier depuis pas de nouvelle, il manque la plaque au plafonds et la sortie d'air extérieur en espérant avoir de vos nouvelles rapidement
M Perez
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
PHILIPPE B.
Très satisfait de la totalité de l’intervention
Très satisfait de la totalité de l’intervention depuis le passage du commercial jusqu’à la mise en service du poêle à granulés.
Le délai entre la signature du devis et la mise en service a été très court, les prises de rendez-vous honorés, le travail soigné.
Merci à toute l’équipe
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEREMY F.
Travail professionnel par 2 installeurs au top en un ...
Travail professionnel par 2 installeurs au top en un temps record , très propre également... service commercial ( Julien et secrétaire) génial, toujours disponible pour les clients à la moindre question.
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN B.
Pas de problème
Pas de problème
Tout c est passé comme prévu
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVIE R.
Intervention pro conforme aux attentes.
Intervention pro conforme aux attentes.
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAURENT D.
Pose du poêle effectuée par du personnel compétent. ...
Pose du poêle effectuée par du personnel compétent. Fourniture d'un détecteur de fumée et monoxyde de carbone. Travail rapide et fait avec soins.
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAMIEN A.
Délai trop long commande passée le 20 janvier 2023 ...
Délai trop long commande passée le 20 janvier 2023 intervention le 19janvier 2024 ,
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DYLAN G.
Expérience plutôt agréable dans l’ensemble avec Kbane. ...
Expérience plutôt agréable dans l’ensemble avec Kbane.
Devis réalisé rapidement et super bien expliqué.
Malgré une date de travail non respectée, installation parfaite
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
SERGE G.
Chantier dans les temps et laisser propre
Chantier dans les temps et laisser propre
Expérience prouvée le 11/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GEORGES B.
pose d'un poêle a bois
les 2 installateurs du poêle très sympa et compétents pas de temps perdu même pas pris le temps de manger a midi pour être sur d'avoir fini a remercier encore une fois
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
BRUNO M.
Équipe sympa et à l écoute
Équipe sympa et à l écoute
Expérience prouvée le 17/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SERGE R.
Achat d'un poêle à pellet
Nous avons eu 5 personnes différentes, pour l'achat d'un poêle à pellet. Le ponpon c'est un message du cabinet du docteur pellet, qui tenez vous bien est celui qui vient paramétrer le poêle à pellet, car la société Kbane soutraite cette prestation (non dit à l'achat).
Aucune coordination entre les services, nous avons du renvoyer des informations à 2 reprises, voir trois reprises.
je ne recommande pas, si c'était à refaire, je ne passerai pas par eux.
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant les délais de mise en service de votre installation.
Cependant il faut bien comprendre ici que cette étape est primoridale pour garantir une installation en toute conformité mais aussi et surtout afin de pouvoir établir la mise en garantie de votre installation. Nous travaillons en étroite collaboration avec le constructeur pour veiller à ce que toutes les vérifications nécessaires soient effectuées, contribuant ainsi à la pérennité de votre équipement et à son bon fonctionnement. Cette démarche vise à vous offrir une expérience à long terme sans tracas, tout en respectant les conditions de garantie.
Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour finaliser cette étape au plus vite. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe KBANE
YVES D.
bon service
bon service
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABRICE R.
Bon contact avec le commercial qui a répondu parfaitement ...
Bon contact avec le commercial qui a répondu parfaitement à notre demande, et l'équipe d'installation qui était performante, travail effectué proprement et fonctionnel.
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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