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Kbane Lyon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lyon

FL

FLACHET Laurent

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les ouvriers ont été parfait.
Coté administratif et planification des travaux un peu décevant car on m'a demandé mon avis d'imposition 3 fois, j'ai relancé plusieurs fois pour savoir ou en étai...

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PR

PERRET REMI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier impecable et ouvrier sympathique. Parfait.

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BN

BELMONTE Nicolas

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympa et à l'heure . Chantier propre. Nickel

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MG

MAGLIONE Guy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail. Aucun problème, les techniciens sont très compétents. Le travail a été réalisé dans les délais. Travail conforme aux attentes. A recommander.

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BP

BARATAUD Pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

rapide, propre et sans bavure.

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XA

Xavier_m

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail, je recommande Kbane pour l'isolation.

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LR

LAULAGNET REGIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La visite préalable est un plus appréciable qui donne confiance.

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PT

PATAT Tarik

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe ponctuel travail bien fait et propre je recommande cette entreprise

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GP

GENTY Pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonjour
entreprise très professionnel, travaux effectues correspondant a mes attentes

cordialement
gp

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GR

GONZALEZ RAOUL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien,bonne organisation ,exécution parfaite ,travail de pro.

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LD

Laurent DUPUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience de la pose de ouate de cellulose pour l'isolation de combles perdus.
Personnel efficace, prévenant et très poli.
Idem pour le technicien qui était venu repéré le ch...

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PA

PINHEIRO ALBERTO

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

mon poelle ne fonctionne pas et je vais prendre contact avec vous.
et j’attends toujours la venue d'un technicien pour plus de renseignements sur l’utilisation du poelle comme il était prévu.av...

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YA

Younes A.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Merci très très bonne expérience, à refaire

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JC

JOLLY Christian

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention dans le respect des règles de l'art et du devis pré établi.

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AY

ARIZA Yann

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel pro et sympathique. Travail rapide et bien fait.

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JA

Julien AGAESSE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe très réactive, bon suivi du début à la fin. Seul bémol 1 seul conduit de fumée sur deux a été isolé.

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GS

GAUTHIER Sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, on verra dans quelques années si ça bouge pas trop, mais très content pour l'instant.

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GC

GRANGER Christian

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai été enchanté des deux personnes très professionnelles qui ont exécuté le chantier.
Tout était bien rien à reprocher.
Bien merci à eux !

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GB

GOUBILLON Bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente équipe: Ponctuels , efficaces , soigneux , appliqués et en plus sympathiques.

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MP

MEUNIER PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait

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ADRESSE

2871 avenue Europe, 69140 Rillieux La Pape

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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

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Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.