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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

JA

JOEL A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rendez vous tenu est à l'heure

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CL

CLAUDE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

.nous recommandons Keane..

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NN

NICOLE N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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BD

BERNARD D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

OK.
Aaa

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DG

DIDIER G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pour l'équipe de pose , je mets 5 car il n'y en a pas plus de disponible.

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TJ

Teddy J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Rien à dire sur l’installation et le professionnalisme.
Rapide et efficace

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BO

BACHISIO O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très sérieux travail soigné.

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GS

Germaine S.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Kbane ne respecte pas ses engagements et n’accorde aucune importance à la satisfaction client.
Nous avons signé un devis avec Kbane pour l’isolation de combles perdus en ouate de cellulose avec...

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RA

ROBIN A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et très efficace

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GW

GUY W.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

BIEN MERCI

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JC

JONATY C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il manquait un morceau d’OSB j’ai du en racheter une moi même afin d’assurer l’étanchéité de la trappe.

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MC

MARIE CLAUDE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Aucun problème Kbane m'a accompagnée depuis le début et l'installation et top!

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AF

ALEXANDRE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tout s est passe comme prevu. Je suis tres satisfait du résultat. Les employés en charge du chantier ont tres bien travaillé et étaient tres polis

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JN

JULIEN N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci de prendre en compte les compétences de vos collaborateurs Pour éviter tout problème à l’avenir Merci

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DS

DENIS S.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Tout à fait satisfait de la prestation de la société Kbane pour l'isolation de mes combles perdus. Travaux réalisés rapidement dans le respect de la date fixée après règlement de l'acompte. Aucune dém...

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AB

ALTIN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les jeunes qui sont intervenus ont été très professionnels et ont réalisés un excellent travail.

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AM

Albertine M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conforme à mes attentes, équipe très pro

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JF

JOSE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

A recommander.
Réactifs et à l'écoute.

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VM

VERONIQUE M.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Tubages bien effectués mais le poêle une catastrophe ! La porte vitrée du poêle est tombee au bout de 20mn !! Heureusement qu'on n était pas parti ! La fumée a vite rempli la pièce !

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JH

JESSICA H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire, travail rapide et bien fait

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.