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Radar de confiance
·Avis client Kbane Reims
PHILIPPE R.
il y a 2 ans
Nous sommes très contents de la prestation et des travaux effectués par la société Kbane.
Voir plusOLIVIER J.
il y a 2 ans
Des installateurs très bien.par contre délai trop long et non respecté. Commande en juin installation en décembre ( annoncé 15 octobre) poêle de marque Aduro très bien.
Voir plusALAIN P.
il y a 2 ans
Entreprise très Professionnelle, personnel à l'écoute répondant à mes attentes.
Voir plusMARIE-PAULE G.
il y a 2 ans
contente du résultat, le poêle est bien installé. Le design du poêle est comme je l'avais imaginé
dommage que l'installation qui avait été prévu pour une journée ? finalement trois jours avec l...
Body
il y a 2 ans
A FUIR poele a granulés installé par Kbane Reims qui a failli prendre feu.. Sav inexistant aucune réponse depuis 1 semaine 12 degrés dans la maison et ça traine.... et que dire du téléphone standard J...
Voir plusEDWIGE V.
il y a 2 ans
Super
Projet bien mené du début à la fin, équipe professionnelle 👍👍
ALAIN P.
il y a 2 ans
Entreprise très professionnelle, du chargé d'affaires aux prestataires. À l'écoute de nos demandes, de bon conseils, l'installation du poêle à pelé rapide impeccable et très propre .
Merci à...
ERIC F.
il y a 2 ans
Je recommande Kbane.
Tout est parfait du début à la finition
HERVE M.
il y a 2 ans
Techniciens sérieux et professionnels de la previsite à la fin des travaux .
Voir plusJULIE B.
il y a 2 ans
Très bonne entreprise. Nous sommes satisfait de l’installation et du matériel . Nous recommandons
Voir plusJEAN-YVES P.
il y a 2 ans
La compétence au RDV, et 2 degrés de plus👍
Voir plusSYLVIE L.
il y a 2 ans
Equipe tres sympathique tres professionnelle
Voir plusDANIELLE G.
il y a 2 ans
Poele installé: Aucune explication, se référer au mode d'emploi....très succinct. Le poele fait énormément de bruit...j'attends toujours qu'un technicien vienne le mettre de niveau...mauvaise expérien...
Voir plusBRUNO T.
il y a 2 ans
excelllente équipe, travail soigné et sérieux
Voir plusSEBASTIEN
il y a 2 ans
compliqué pour RDV pour pose poêle et isolation des combles
Voir plusAvis client Kbane Reims
PHILIPPE R.
Isolation combles
Nous sommes très contents de la prestation et des travaux effectués par la société Kbane.
Expérience prouvée le 19/12/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER J.
Des installateurs très bien.par contre délai trop long ...
Des installateurs très bien.par contre délai trop long et non respecté. Commande en juin installation en décembre ( annoncé 15 octobre) poêle de marque Aduro très bien.
Expérience prouvée le 08/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec les installateurs a été une réussite et nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception concernant les délais.
Nous comprenons à quel point il est essentiel pour vous de profiter rapidement de votre nouvel équipement, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous tenons à vous rappeler que les délais annoncés lors des relevés technique sont toujours indicatifs et sujets à des ajustements en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité du matériel et d'autres aspects logistiques. Cependant, cela ne justifie en aucun cas le désagrément que vous avez subi, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
ALAIN P.
Entreprise très Professionnelle, personnel à l'écoute ...
Entreprise très Professionnelle, personnel à l'écoute répondant à mes attentes.
Expérience prouvée le 07/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIE-PAULE G.
Dommage installation en plusieurs fois
contente du résultat, le poêle est bien installé. Le design du poêle est comme je l'avais imaginé
dommage que l'installation qui avait été prévu pour une journée ? finalement trois jours avec le chantier laissé "en plan". Sous estimation des travaux à effectuer.
Expérience prouvée le 15/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour positif sur le résultat de l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de savoir que le design correspond à vos attentes.
Cependant, nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de l'installation. Nous regrettons profondément la sous-estimation des travaux, ce qui a entraîné un dépassement du délai initial prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux.
Merci de nous avoir fait part de vos impressions.
En vous souhaitant une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Kbane
Body
A FUIR
A FUIR poele a granulés installé par Kbane Reims qui a failli prendre feu.. Sav inexistant aucune réponse depuis 1 semaine 12 degrés dans la maison et ça traine.... et que dire du téléphone standard JAMAIS joignable. Bref 0/20
Date d'expérience le 07/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'installation de votre poêle. Nous comprenons la gravité de la situation et partageons votre préoccupation quant à la sécurité de votre foyer.
Nous avons pris immédiatement en considération votre signalement. Notre équipe a bien pris contact avec vous et a fourni des informations détaillées sur les mesures à prendre pour remédier à la situation.
Nous espérons sincèrement avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Kbane
NATHALIE H.
Bon Matériel Équipe sérieuse
Bon Matériel Équipe sérieuse
Expérience prouvée le 13/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EDWIGE V.
Super
Super
Projet bien mené du début à la fin, équipe professionnelle 👍👍
Expérience prouvée le 11/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN P.
Entreprise très professionnelle, du chargé d'affaires ...
Entreprise très professionnelle, du chargé d'affaires aux prestataires. À l'écoute de nos demandes, de bon conseils, l'installation du poêle à pelé rapide impeccable et très propre .
Merci à vous , je vois souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Expérience prouvée le 07/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERIC F.
Je recommande Kbane.
Je recommande Kbane.
Tout est parfait du début à la finition
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HERVE M.
Techniciens sérieux et professionnels de la previsite ...
Techniciens sérieux et professionnels de la previsite à la fin des travaux .
Expérience prouvée le 07/12/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PATRICK G.
Tres bonne experience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 04/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
INES P.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 01/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIE B.
Très bonne entreprise. Nous sommes satisfait de l’installation ...
Très bonne entreprise. Nous sommes satisfait de l’installation et du matériel . Nous recommandons
Expérience prouvée le 01/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-YVES P.
La compétence au RDV, et 2 degrés de plus👍
La compétence au RDV, et 2 degrés de plus👍
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVIE L.
Equipe tres sympathique tres professionnelle
Equipe tres sympathique tres professionnelle
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAMIEN S.
Parfait
Nickel beau travail et belle équipe
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
DANIELLE G.
Poele installé: Aucune explication, se référer au mode ...
Poele installé: Aucune explication, se référer au mode d'emploi....très succinct. Le poele fait énormément de bruit...j'attends toujours qu'un technicien vienne le mettre de niveau...mauvaise expérience, à ce prix là !!!!
Expérience prouvée le 09/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes sont intervenues chez vous récemment pour faire quelques réglages. Nous espérons avoir répondu à vos attentes pour vous offrir une expérience finalement réussie !
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
BRUNO T.
excelllente équipe, travail soigné et sérieux
excelllente équipe, travail soigné et sérieux
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN
compliqué pour RDV pour pose poele et isolation des ...
compliqué pour RDV pour pose poêle et isolation des combles
Expérience prouvée le 16/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Laetitia P.
tres bien
Je suis contente du chantier
Expérience prouvée le 16/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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