Avis clients Kbane Rennes

Bonjour,

Merci pour votre retour. En effet, dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires avec qui nous avons l'habitude de travailler. Comme mentionné dans le devis que vous avez signé, l'installation a été confiée à un prestataire partenaire.

Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour en discuter.

Bien à vous,
L’équipe Kbane

Bonjour,

Nous tenons à exprimer toutes nos excuses pour le délai de livraison, plus long que prévu, que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à intervenir dans les délais habituels. Soyez assuré que nous avons pris cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Nous vous remercions de votre patience pendant cette période et sommes heureux de savoir que le travail de nos équipes vous à apporté satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Kbane Rennes

Bonjour Monsieur Meunier,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et prenons en compte tous les retours. Votre avis nous aide à nous améliorer.

L'équipe Kbane Rennes

Bonjour Madame Chouzet,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses et sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Nous sommes navrés si notre société partenaire n'a pas su répondre à vos attentes.

Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane Rennes

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Bonjour,

Nous sommes désolé de voir ce commentaire, en effet après plusieurs échanges mails et téléphone suite à l'installation du poêle nous avons convenu ensemble d'une intervention pour corrigé l'esthétique de la pose à savoir remettre le poêle aligner avec la plaque murale. 

Concernant la notice d'utilisation en français, nous vous l'avons communiquée par mail dès l'instant où elle a été demandée. 

Nous sommes désolé des délais annoncés, étant en forte période, sachez que nous faisons tout notre possible pour intervenir le plus rapidement possible et faisant priorité aux urgences. 

Bien cordialement. 

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane