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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Marquette Lez Lille

mis en place rapide

Mis en place rapide

Par raymond53 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Il n'y a rien à dire sur l'intervention en elle même du 28, elle était très bien. Cependant elle fait suite à une série de déconvenue,signalée auprès de votre service clients et toujours sans réponse

Il n'y a rien à dire sur l'intervention en elle même du 28, elle était très bien. cependant elle fait suite à une série de déconvenue,signalée auprès de votre service clients et toujours sans réponse

Par dianeskot il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Tout s'est très bien passé pour notre projet! Matériel bien emballé, dossier très bien monté, une dame pour la planification très sympathique, le conducteur de travaux très serviable, et 3 installateurs au top!!! Bravo et merci!

Tout s'est très bien passé pour notre projet! matériel bien emballé, dossier très bien monté, une dame pour la planification très sympathique, le conducteur de travaux très serviable, et 3 installateurs au top!!! bravo et merci!

Par cblamarche il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Bonne prestation

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Par alban.bricard il y a 5 ans
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Équipe superbe et très consciencieuse

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Par jacqueline.doutrelant il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un SAV rapide, une prestation efficace MAIS ... deuxième pièce qui lâche sur notre chaudière. Cette fois, la garantie était passée de 3 mois. On s'inquiète pour la suite ... surtout quand on voit que nos portes et fenêtres suivent le même chemin !

Un sav rapide, une prestation efficace mais ... deuxième pièce qui lâche sur notre chaudière. cette fois, la garantie était passée de 3 mois. on s'inquiète pour la suite ... surtout quand on voit que nos portes et fenêtres suivent le même chemin !

Par gaellecool il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Le travail est bien fait. Cependant, le manque de précision pour la préparation du chantier et l'anticipation des détails techniques ( maison ancienne) ont induit un délai finalisation du devis-fin de chantier de 6 mois. 4 rdv de chantiers ont été néce...

Le travail est bien fait. cependant, le manque de précision pour la préparation du chantier et l'anticipation des détails techniques ( maison ancienne) ont induit un délai finalisation du devis-fin de chantier de 6 mois. 4 rdv de chantiers ont été nécessaires pour avoir un poêle en état de fonctionnement 1- le tubage prévu départ ne passait pas donc pas de début de chantier 2- début du chantier, mais vitre poêle cassée, plaque de propreté pas à la bonne taille, a noter une équipe très compétente ce jour là ( hamid) 3- changement de vitre fait mais pas le matériel prévu pour reculer le poêle et terminer la plaque de propreté, kit de démarrage absent 4- chantier terminé constat: probleme de récupération des données spécifiques au chantier pour assurer des interventions adaptées alors que des fiches étaient remplies à la fin de chaque intervention!

Par mariedemets il y a 5 ans
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Kbane Arras

Techniciens sérieux et agréables

Techniciens sérieux et agréables

Par marine.berthe91 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/07/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Arras

Installation rapide et soignée. Appareil silencieux. Facile d entretien. Stockage gratuit des granulés.

Installation rapide et soignée. appareil silencieux. facile d entretien. stockage gratuit des granulés.

Par martine.crametz il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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