Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
antoine.bobot
il y a 5 ans
Il y a de gros soucis technique, suite au remarque que j'ai pu faire il n'y a pas eu de réactivité.
Voir plusmarianne.csizmadia
il y a 5 ans
J'ai trouvé un service plutôt rapide. le commercial était réactif pour le devis. l' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. moi, j'étais au travail. juste un peu comp...
Voir plushoez.frederic
il y a 5 ans
Je ne suis pas satisfait de kbane, les rendez vous ne sont pas honorés, les réponses sont évasifs, plusieurs intervenants, obligé de réexpliquer à chaque fois. la communication entre les intervenants...
Voir plusjl.vanachter
il y a 5 ans
Un accueil parfait pour nous éclairer dans notre choix, un rendez-vous scrupuleusement respecté et une équipe de monteurs (4 velux vétustes à remplacer) compétente, efficace et agréable. nous avions d...
Voir plusaurelienbauduin15
il y a 5 ans
J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.
Voir plusbenjamin
il y a 5 ans
Surtout pour les salariés qui ont fait l'installation.
Voir plusmotte.sam
il y a 5 ans
Bon rapport qualité prix. service à l'écoute et disponibilité
Voir plusadeline.brenne
il y a 5 ans
Travail tres bien fait, équipe très professionnelle, finitions impeccables et suivi de chantier au top! c'est rare de travailler avec des entreprises auxquelles on peut accorder toute notre confiance
Voir plusgeoffrey.masa
il y a 5 ans
Je donne cette note car la machine est tombée en panne un jour après l'intervention mais les personnes étaient très bien.
Voir plusfrancat67
il y a 5 ans
Je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer
Voir plusgeorges.dzuidzia
il y a 5 ans
Les interventions de mr lecocq se passent très bien. par contre, bien qu'ayant un contrat d'entretien depuis l'installation en 2012 pourtant réalisée par kbane (vmc double flux, pac et chauffage au so...
Voir plusroulle
il y a 5 ans
Je donne cette note parce qu'ils sont très réactifs. ca a été planifié de suite. c'est très bien. les techniciens sont très polis et sont propres.
Voir plusfrederic.charpentier
il y a 5 ans
Le manque de sérieux global sur toute la chaine. par exemple, je paie un cout de maintenant et les personnes ne nous appellent pas pour la prise de rendez-vous. il faut se déplacer en magasin pour la...
Voir plustartine.martine
il y a 5 ans
Bah ma satisfaction. le tout, il a fait attention à protéger le sol. il a nettoyé avant de partir et le travail était bien fait.
Voir plusbruno.trancoen
il y a 5 ans
Euh pour tout ce qu'on a rencontré et tous les problèmes rencontrés, même pour l'entretien, j'ai été prévenu juste 20 min avant que le technicien ne viendrait pas.
Voir plusmortelecque.sandrine
il y a 5 ans
Je trouve que le technicien a fait un bon travail mais la vitre a explosé. une personne doit revenir chez nous semaine prochaine.
Voir plusmorataclaire
il y a 5 ans
Toujours très satisfaite des rendez vous et des intervenants. confiance en la qualité et en le sav.
Voir plusseverinecristante
il y a 5 ans
Rien a signaler, ponctualité, efficacité serieux dans la prestation suivi après prestation
Voir plusAvis client Kbane
antoine.bobot
il y a de gros soucis technique, suite au remarque que j'ai pu faire il n'y a pas eu de réactivité.
Il y a de gros soucis technique, suite au remarque que j'ai pu faire il n'y a pas eu de réactivité.
marianne.csizmadia
J'ai trouvé un service plutôt rapide. Le commercial était réactif pour le devis. L' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. Moi, j'étais au travail. Juste un peu compliqué pour vous joindre.
J'ai trouvé un service plutôt rapide. le commercial était réactif pour le devis. l' intervention s'est fait très vite et les 2 techniciens étaient très bien. moi, j'étais au travail. juste un peu compliqué pour vous joindre.
hoez.frederic
Je ne suis pas satisfait de Kbane, les rendez vous ne sont pas honorés, les réponses sont évasifs, plusieurs intervenants, obligé de réexpliquer à chaque fois. La communication entre les intervenants de Kbane commence à me chauffer.
Je ne suis pas satisfait de kbane, les rendez vous ne sont pas honorés, les réponses sont évasifs, plusieurs intervenants, obligé de réexpliquer à chaque fois. la communication entre les intervenants de kbane commence à me chauffer.
jl.vanachter
Un accueil parfait pour nous éclairer dans notre choix, un rendez-vous scrupuleusement respecté et une équipe de monteurs (4 velux vétustes à remplacer) compétente, efficace et agréable. Nous avions déjà constaté les mêmes choses l'an passé (remplaceme...
Un accueil parfait pour nous éclairer dans notre choix, un rendez-vous scrupuleusement respecté et une équipe de monteurs (4 velux vétustes à remplacer) compétente, efficace et agréable. nous avions déjà constaté les mêmes choses l'an passé (remplacement d'une grande baie vitrée), ce qui nous a confortés dans notre choix. bien entendu, nous faisons partager notre satisfaction à nos amis et connaissances, et je vous autorise à utiliser cette réponse auprès de clients potentiels si vous le jugez utile ...
aurelienbauduin15
J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. Mais tout est rentré dans l'ordre. On m'a mal parlé au téléphone.
J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.
benjamin
Surtout pour les salariés qui ont fait l'installation.
Surtout pour les salariés qui ont fait l'installation.
motte.sam
Bon rapport qualité prix. Service à l'écoute et disponibilité
Bon rapport qualité prix. service à l'écoute et disponibilité
adeline.brenne
Travail tres bien fait, équipe très professionnelle, finitions impeccables et suivi de chantier au top! C'est rare de travailler avec des entreprises auxquelles on peut accorder toute notre confiance
Travail tres bien fait, équipe très professionnelle, finitions impeccables et suivi de chantier au top! c'est rare de travailler avec des entreprises auxquelles on peut accorder toute notre confiance
geoffrey.masa
Je donne cette note car la machine est tombée en panne un jour après l'intervention mais les personnes étaient très bien.
Je donne cette note car la machine est tombée en panne un jour après l'intervention mais les personnes étaient très bien.
francat67
je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer
Je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer
claude.boucher
Respect de l'horaire du rdv.
Respect de l'horaire du rdv.
georges.dzuidzia
Les interventions de Mr Lecocq se passent très bien. Par contre, bien qu'ayant un contrat d'entretien depuis l'installation en 2012 pourtant réalisée par KBane (VMC double flux, PAC et chauffage au sol, adoucisseur), j'ai dû chaque fois demander un RdV...
Les interventions de mr lecocq se passent très bien. par contre, bien qu'ayant un contrat d'entretien depuis l'installation en 2012 pourtant réalisée par kbane (vmc double flux, pac et chauffage au sol, adoucisseur), j'ai dû chaque fois demander un rdv moi-même. de plus, difficultés à avoir quelqu'un au téléphone par la ligne robotisée. résultat : les entretiens se sont décalés à ce jour de 6 mois depuis l'installation.
roulle
Je donne cette note parce qu'ils sont très réactifs. Ca a été planifié de suite. C'est très bien. Les techniciens sont très polis et sont propres.
Je donne cette note parce qu'ils sont très réactifs. ca a été planifié de suite. c'est très bien. les techniciens sont très polis et sont propres.
frederic.charpentier
Le manque de sérieux global sur toute la chaine. Par exemple, je paie un cout de maintenant et les personnes ne nous appellent pas pour la prise de rendez-vous. il faut se déplacer en magasin pour la prise de rendez-vous.
Le manque de sérieux global sur toute la chaine. par exemple, je paie un cout de maintenant et les personnes ne nous appellent pas pour la prise de rendez-vous. il faut se déplacer en magasin pour la prise de rendez-vous.
tartine.martine
Bah ma satisfaction. Le tout, il a fait attention à protéger le sol. Il a nettoyé avant de partir et le travail était bien fait.
Bah ma satisfaction. le tout, il a fait attention à protéger le sol. il a nettoyé avant de partir et le travail était bien fait.
bruno.trancoen
Euh pour tout ce qu'on a rencontré et tous les problèmes rencontrés, Même pour l'entretien, j'ai été prévenu juste 20 min avant que le technicien ne viendrait pas.
Euh pour tout ce qu'on a rencontré et tous les problèmes rencontrés, même pour l'entretien, j'ai été prévenu juste 20 min avant que le technicien ne viendrait pas.
mortelecque.sandrine
Je trouve que le technicien a fait un bon travail mais la vitre a explosé. Une personne doit revenir chez nous semaine prochaine.
Je trouve que le technicien a fait un bon travail mais la vitre a explosé. une personne doit revenir chez nous semaine prochaine.
morataclaire
Toujours très satisfaite des rendez vous et des intervenants. Confiance en la qualité et en le SAV.
Toujours très satisfaite des rendez vous et des intervenants. confiance en la qualité et en le sav.
severinecristante
rien a signaler, ponctualité, efficacité serieux dans la prestation suivi après prestation
Rien a signaler, ponctualité, efficacité serieux dans la prestation suivi après prestation
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.