Avis clients Kfc

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Avis Kfc du plus récent au plus ancien

1 étoile car il n’y a pas 0.

1 étoile car il n’y a pas 0.
Encore et dernière fois… des bouts de poulet tout secs, et on vous dit « ah oui, c’est vrai qu’ils sont pas terribles », et pour vous faire passer la pilule, on vous offre un cookie tout mou dégueu. Une honte! Je vais régulièrement à celui de langon qui est beaucoup mieux tenu (nourriture correcte et restaurant propre contrairement à celui de merignac). Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent ou vos nerfs.

Par Julien Durand il y a 1 an
Date d'expérience le 28/09/2024

Aprés une facture plus 60 euros,

Aprés une facture plus 60 euros,
Je ne retournerai plus chez kfc
Les frites ne sont plus les même
Les tenders sont plus petites et hot wing pareil.
Je les es trouvé sec.
On es sencé avoir un bucket de 16,les 16 sont petits idem pour le bucket 7 hot wing et 7 tenders.

Date d'expérience le 07/09/2024
Trés déçu
Par Sihali il y a 1 an
Dans l attente d un retour
Par Sihali il y a 1 an

KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant ...

KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant la fermeture on m’annonce qu’il n’y a pas de poulet uniquement des sandwichs. Quand je demande comment cela se fait il on me répond d’un ton méprisable que c’est normal. Je ne savais pas qu’une chaîne de de fast food pouvait ne plus vendre leur produit phare à une certaine heure. Je pense tout simplement que les cuisiniers avaient tout simplement la paresse de faire une autre commande que des sandwichs.
Je vous invite à prendre exemple sur d’autres chaînes chez qui cela n’arrive pas.
D’autre part sachez que le service dans un restaurant est primordiale.
Et que lorsqu’on est dans une situation de crise il est important de satisfaire le client d’une quelconque manière que ce soit afin que celui-ci puisse garder une bonne expérience et image de l’enseigne. Visiblement cela ne fait pas partie des valeurs et/ou des objectifs du KFC Ménilmontant.

Par Cmnphob il y a 1 an
Date d'expérience le 08/08/2024

J’ai pris deux menus enfants à emporter, on ne m’a ...

J’ai pris deux menus enfants à emporter, on ne m’a pas fourni de sauce, j’ai eu ma glace mais sans cuillère ce qui fait que j’ai dû attendre qu’elle fonde pour la boire et pour combler le tout j’ai reçu du maïs à la place des frites, je ne savais même pas que kfc vendait du maïs. Qui était la personne qui s’est occupé de ma commande ?

Par Omy il y a 1 an
Date d'expérience le 02/08/2024

Plus jamais je ne retournerais chez kfc pourtant c'est ...

Plus jamais je ne retournerais chez kfc pourtant c'est bon quand c'est bien fait mais encore une mauvaise expérience ce soir. a part une jeune femme en caisse poli et qui c'est excusé,elle a aussi essayer d'arranger les chose alors qu'elle ne préparait pas les commandes, ce n'était pas de sa faute,Le staff lui se foutait bien de ma gueule pardonné moi l'expression mais c'est exactement ça et le préparateurs des commandes qui n'a même pas avoué qu'il avait fait une erreur, 55mns d'attente pour 3 sandwichs une commandes à 29€ pfff....derrière moi un Mr, 50mns d'attente aussi, lui a été oublié. moi on m'a soutenu qu'on m'avait appelé alors que nous étions devant le comptoir sans téléphone, ce staff qui me soutient que c'est faud en me prenant de haut !!! et confirmant également la version de son collègue. s'il avait avoué une erreur passons, je nais jamais fais d'histoire nul part ailleurs mais la il m'a prise pour la conne de service !!! encore une fois pardonné moi mais je suis remontée contre c'est 2 la.

Par Prin il y a 1 an
Date d'expérience le 15/06/2024

Avis que j ai donner il y a 3 ans sur google et toujours ...

Avis que j ai donner il y a 3 ans sur google et toujours pas de changement malgré vos promesses en réponse à mon commentaire : Eric Sonesaksith
6 avis
il y a 3 ans.
Service lamentable !!! Attente longue , pas de sauce ( pourtant j ai demander ) ni de serviette plus erreur sur la commande. KFC Saint maximin n est plus ce que s etait dommage ........vous avez perdu un client.
Visité en mai 2021

Réponse du propriétaireil y a 3 ans
Bonjour Eric,

Je suis désolée de vous lire !
Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe.
Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir.

Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
[email protected]

Et aujourd'hui, je viens faire une commande au drive et pas possibilité de faire de rajout de menu sur ma commande car apparemment c est 2 minutes au drive et pas plus d'après la personne et il y a avait qu' une seule voiture derrière moi qui venait d'arriver au drive pour commander. Je peux comprendre si il y a un rush au drive ou dans le restaurant mais la apparemment sa n'était pas le cas et en plus en arrivant chez moi ils ont oublier la sauce pour ma salade et les serviette encore donc obliger de refaire 8 km pour réclamer. Franchement pour moi vous répondez au avis des client mais rien n'est mis en place afin de se remettre en question et s'améliorer dommage pour vous. Car je travail dans la zone et je ferais un retour à mon équipe de mon expérience.
Bon courage à vous pour le futur. ( votre équipe trouvera toujours une excuse afin de ce justifier mais pour moi c'est la goute d'eau de trop ).

Par Sonesaksith il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2024
Revenu pour récupérer ce Qu il manquait pas de désolé rien...... Bon sa confirme le manque de considération du client.
Par Sonesaksith il y a 1 an