Je demande réservation de 2 jouets dans leur magasin, demande de réservation annulée sans aucune information (j'ai du envoyer un mail au service client qui m'a dit que ça ne devait plus être en stock au magasin) J'ai donc été voir au dit magasin..... Oh!! Surprise!! C'est tjs en rayon!! Ce sont juste de gros flemmards qui n'ont pas envie de se bouger le cul à aller récupérer 2 trucs en rayon quoi!!
Et j'ai commandé 2 autres jouets sur internet, les 2 disponibles sur le site, et, oh surprise!! ma commande n'est que partiellement prête, 1 des 2 n'est plus disponible!!
J'ai donc commandé sur MaxiToys, à moins cher, et livré sans aucun problème!!
Par gneungneun
il y a 7 ans
Je m'étais promise de ne plus jamais aller dans ce magasin mais j'ai trouvé un jouet pour mon fils qu'il n'y avait pas à jouéclub ou je me serre habituellement, j'ai donc flanché ! Un super dinosaure de 45cm de long en caoutchouc tout mou 14,99€ ! Et puis comme papi et mamie étaient enthousiastes j'en ai pris deux ! J'ai même voulu commander les deux autres... C'est là qu'on m'annonce que c'est un assortiment, qu ils ne savent pas ce qu'ils auront mais que je peux commander en versant la totalité obligatoirement. Je demande si jamais ce sera sûr d'avoir 4 dinosaures différents et on me dit le plus décontracté du monde que non. Je demande s'ils remboursent à ce moment et j'ai encore un non !!! Je leur dit que je repasserai pour ne pas jeter mon argent dans leur caisses. Deux jours plus tard je passe à Maxitoy... Quelle ne fut pas ma colère de trouver les mêmes à 7,90€ !!! 50% de différences entre deux magasins c'est vraiment un scandale ! Maxitoy n'avait pas les modèles que je souhaitais mais ils me les ont commandé sans même que je verse un centime et sans gage que je les prenne !!!
Comment expliquer une telle différence ??? Le pire c'est qu'il est impossible de se faire rembourser dans ce magasin alors que mon achat à moins de 14jours. C'est un scandale ! Le service client King jouet est le plus désastreux service client que je connaisse ! Plus jamais je n'y mettrai les pieds !
J'ai acheté un jouet (Robot) pour un enfant sur chez King Jouet. Je l'ai payé 32.99 euros alors qu'on le trouve chez Amazon et Cdiscount à 18,50 euros. Je n'achèterais plus jamais chez ce commerçant.
Par ilyadegun
il y a 8 ans
