Bonjour Pascal !
Je vous informe que KissKissBankBank est uniquement un intermédiaire entre les porteurs de projet et les contributeurs, nous n'avons donc pas visibilité concernant la livraison des contreparties.
Pour rappel, j'ai contacté la porteuse de projet le 31 décembre et 4 janvier dernier par mail avec votre adresse en copie mais je n'ai malheureusement pas eu de retour de sa part.
Vous pouvez également saisir le médiateur à la consommation choisi par l’association Financement Participatif France dont notre plateforme est membre - MEDIATION-NET Consommation :
- Sur le site de la médiation www.mediation-net-consommation.com (onglet dédié aux consommateurs)
- Par courrier : MEDIATION-NET Consommation, 34 rue des Epinettes 75017 Paris
Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur ce lien de notre FAQ : https://support.kisskissbankbank.com/hc/fr/articles/360002134898-Vous-avez-une-r%C3%A9clamation-
Merci et bonne journée !