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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Koov.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail rapide et soigné par contre l'attente des travaux est très longue surtout pour l'installation du portail.
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Travail rapide et soigné mais délai d'attente pour les travaux très longs, surtout pour l'installation du portail.
Pose de panneaux partent avec votre chèque et le système ne fonctionne pas correctement.
Les 4 ouvriers vous affirme que ça marche parfaitement et vous demandent de payer...
Il vous installent une application sur le téléphone ça ne marche pas ils constatent et sans vont sans vergogne.
Je ne vais pas en rester là...
pose de panneaux solaires
cela fait 5 mois que j'attends la mise en place de la solution connectée prévue dans le devis et payée lors de l'achèvement des travaux ...j'ai appelé plusieurs fois le commercial (au moins 5 fois )puis l'agence de Plabennec ou je suis tombée à Nantes (histoire de fou car je n'ai pas eu plus de suite )on vous dit "surcharge de travail "mais pour moi il faudrait finalisé chez le client qui atttend ....
pas de suivi des travaux
faites vos travaux avec des" professionnels fiables "et non des gens que vous ne connaissez pas
moi je pensais que Plabennec etait fiable et en fait vous vous retrouvez à Nantes avec des personnes qui ne donne pas suite à votre demande qui faisait partie du devis et facture honorée
ENTREPRISE A EVITER
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Pose prévue initialement le 15 octobre 2022 , finie en insistant le 03 mars 2023 !....( devis finalisé début juin 2022)
Sinon très bon professionnalisme des équipes avec Mr Pascal FABIEN et très bon contact avec Mr CHASSANG qui a toujours répondu à mes appels et qui a su se montrer réactif
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Une équipe de Koov professionnelle et courtoise. C'est une très belle expérience, je ne manquerai pas de recommander l'entreprise à des personnes qui recherchent une entreprise sérieuse et compétente avec de très bons tarifs rapport qualité et prix. Bravo à vous.
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Les fenêtres semble de qualité moyenne , les finitions sont vraiment minables!
Le professionnel pour la pose et le commercial sont très bien
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Equipe sérieuse qui controle son travail.
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Manque de suivi.
Excellente expérience au départ du projet. Lors de la deuxième rencontre, ai demandé une modification qui n'a pas été prise en compte (verre flouté pour la salle de bain au lieu de verre normal). J'en ai parlé au commercial qui a suivi mon dossier, lequel m'a demandé d'envoyer un mail. Je me suis exécuté, ai relancé et n'ai jamais obtenu de réponse.
Par ailleurs, suite à la pose, ai émis des réserves, celles-ci n'ont jamais été suivies d'actions de votre part.
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Excennte intervention du commercial
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les ouvrier ont été très bien les explication pour la fenêtre de cuisine claire ils devait repasser pour une finition je ne les ais pas revue mais cela n'est pas grave je ne ma rappel plus la duré des travaux ou bien a quel date désoler
J'ai fait appel à l'agence KOOV d'Eslettes pour l'isolation de mes combles perdus ; le contact avec David s'est fait facilement et efficacement, un déplacement dans les jours suivants, conseils et explications à chaque étape. Dylan et Jérémie sont ensuite intervenus pour réaliser le chantier. Ils ont été d'une efficacité redoutable.
Bon rapport qualité-prix, et surtout dispo et sérieux. Je recommande vivement.
pas pro du tout, 2 rdv non honorés... on laisse tomber !
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Moyen , des facturations abusives, telque , la protection des sols qui n'ont pas été faites
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Finitions très approximatives. Nettoyage du chantier moyen
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Travail sérieux et fait avec des poseurs compétents et très agréables !
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Je recommande, personne sérieuse.
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Très bon travail super contents merci
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Une personne très compétente qui a fait (seule !) un super travail. Par contre j'estime avoir été mal conseillée commercialement parlant.
