Avis clients Koov

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Très bonne expérience entreprise sérieuse et à l écoute ...

Très bonne expérience entreprise sérieuse et à l écoute ,technicien des vrais pro agréable travail Très professionnel, sav irréprochable parfait je recommande vivement ne changez rien

Par Evrard il y a 4 jours
Date d'expérience le 10/02/2025

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre entreprise et que nos techniciens aient pu répondre à vos attentes.

Votre satisfaction étant notre priorité, elle nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Merci pour votre confiance et votre recommandation

Nous vous souhaitons une agréable journée

Le service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 3 jours

Commercial à l'écoute des besoins avec des devis détaillés. ...

Commercial à l'écoute des besoins avec des devis détaillés. Bonne équipe pour la pose de volets solaires et prochainement le changement du volet roulant de la porte d'entrée .

Par LN RXL il y a 5 jours
Date d'expérience le 10/01/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis d'appprendre que notre commercial a su répondre à vos besoins et que vous avez apprécié la clarté des devis.

Nous sommes également heureux de savoir que la réalisation de votre chantier vous a apportée entière satisfaction.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes et vous remercions pour la confiance renouvellée.

Nous vous souhaitons une agréable journée

Le service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 4 jours

Chantier fait en temps, propre et de qualité

Chantier fait en temps, propre et de qualité

Par Christine HOINARD il y a 2 semaines
Date d'expérience le 21/02/2025

Bonjour Mme Hoinard

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le soin que nous apportons à notre travail. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien à vous

Le service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 2 semaines

Suite au message déposé le 20 décembre sur ce site ...

Suite au message déposé le 20 décembre sur ce site concernant la pose de panneaux solaires et le manque de suivi du consuel, le nouveau commercial a repris le dossier.
Le consuel a été validé et la mise en service a pu être effectuée auprès d'EDF O.A.
La société KOOV devra être plus vigilante sur cette partie de prestations pour éviter effectivement des avis négatifs alors que les prestations techniques sont de qualité.

Par STEPHAN il y a 1 mois
Date d'expérience le 22/01/2025

Bonjour Mr Stephan

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous reconnaissons que la gestion administrative est cruciale pour garantir une expérience client fluide.

Nous nous excusons des délais rencontrés sur votre dossier et nous nous engageons à améliorer le suivi sur cette partie afin de mieux répondre aux attentes de nos futurs clients.

Nous vous remercions de souligner la qualité du travail effectué par nos équipes techniques! Le message leur sera transmis.

Bien à vous,

Le service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 1 mois

Meilleurs Voeux 2025 à toute l'équipe .Pour des raisons ...

Meilleurs Voeux 2025 à toute l'équipe .Pour des raisons personnelles, nous avons tardé à écrire ce message mais nous tenons à exprimer notre satisfaction d'avoir effectuer plusieurs réalisations avec cette entreprise: pose de radiateurs nouvelle génération , traitement de notre toiture, installation d'un tableau électrique et pose de panneaux photovoltaïques.
A chaque fois nous avons pu vérifier le sérieux et le professionnalisme des différents acteurs de nos projets.Une mention spéciale pour le commercial Jérôme et le technicien Emmanuel.
Nous sommes ravies d'avoir fait appel à cette entreprise et nous la recommandons chaleureusement, surtout en cette période où les économies ne sont pas à négliger.

Date d'expérience le 20/01/2025

Bonjour Madame Foki,

Nous vous présentons à notre tour nos meilleurs voeux.

Nous tenons à vous remercier pour cet avis très positif et pour la confiance que vous nous accordée. Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.

Nous vous souhaitons une agréable journée

Le service clients Koov

Par Koov Koov il y a 1 mois

remplacement menuiserie koov

J'ai fait appel à KOOV pour le remplacement de mes ouvertures et de mes volets.

Je suis très satisfaite du travail réalisé, du conseil jusqu'à la pose.

Je recommande sans réserve.

Par ANNIE CHOLLET il y a 2 mois
Date d'expérience le 06/01/2025

Bonjour Madame Chollet,

Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et vous remercions d'avoir pris quelques instants pour rédiger votre avis positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble du travail réalisé, de la prise de contact jusqu'à la réalisation des travaux, a été à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,

Le service clients Koov

Par Koov Koov il y a 2 mois

Societe KOOV efficace Pour la vente..!

Societe KOOV efficace Pour la vente..!
moins ensuite pour les délais d'installation..!
Démarche consuel - Véritable fiasco - 5 mois après l'installation, le dossier consuel n'est toujours pas complet et malgré bon nombre de relances, n'arrive ni à avoir la référence du dossier auprès d'EDF ENR, ni savoir où en est véritablement le dossier bloquant le processus de revente à EDF.
Très mécontent..!

Par STEPHAN il y a 2 mois
Date d'expérience le 20/12/2024

De l'écoute, de bons produits, du sérieux dans la pose...

Bonjour,
J’ai parcouru les commentaires et critiques et a travers ceux-ci, je souhaiterais faire remonter la moyenne en délivrant mon expérience.
J’ai découvert la société KOOV à travers un commercial et le contact a été très agréable, professionnel et concluant. Puis je me suis retrouvé à échanger avec le directeur de l’agence KOOV de Plabennec et à nouveau, j’ai découvert de l’écoute et un réel sens du service client.
Et pour l’anecdote, sachez que c’est le directeur lui-même de ladite agence de Plabennec avec l’un de ses collaborateurs qui ont posé ma porte et mes fenêtres… Afin de garantir les délais qui avaient été établis lors de la commande. A cela je peux ajouter que la qualité des travaux réalisés a été une grande satisfaction. Pour conclure je recommande sincèrement l’agence de KOOV Plabennec pour vos futurs projets.
Cordialement Thierry F.

Par Thierry F. il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/12/2024

Bonjour Mr FANCHE

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service à la fois professionnel et humain, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous l'avez ressenti à chaque étape, depuis le premier contact avec notre commercial jusqu'à la pose de vos portes et fenêtres. Le fait que notre directeur et son équipe ont pris part à l'installation pour respecter les délais montre à quel point nous nous investissons pour vous satisfaire.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Koov,

Bien à vous,

Le service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 2 mois

Travail très soigné, ouvriers très professionnels et ...

Travail très soigné, ouvriers très professionnels et à l'écoute.

Par Deunff il y a 3 mois
Date d'expérience le 09/09/2024

Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger votre avis positif. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes heureux de lire que la qualité du travail de nos équipes a été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Le service clients Koov

Par Koov Koov il y a 3 mois

Installation de panneaux solaire sans aucun soucis. ...

Installation de panneaux solaire sans aucun soucis. Bons conseils et échanges intéressants avec le commercial. Les installateurs travaillent très bien, ponctuels, chantier propre, dans les temps.
Simple et efficace.

Par JEAN-PHILIPPE il y a 4 mois
Date d'expérience le 28/10/2024

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'ensemble des échanges avec nos différentes équipes a été apprécié et que votre installation de panneaux photovoltaïques vous apporte entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Clients Koov

Par Koov Koov il y a 3 mois

Déjà trés satisfait par la pose de panneaux photovoltaïques, ...

Déjà trés satisfait par la pose de panneaux photovoltaïques, Nous avons rappelé koov pour l'installation de 6 portes fenêtres, également trés satisfait du travail réalisé. Mention trés bien au technicien Cédric pour son excellent travail effectué.

Par Mallet il y a 4 mois
Date d'expérience le 11/10/2024

Bonjour Monsieur, Madame Mallet,

Nous sommes ravis de lire que vous nous avez renouvellé votre confiance pour vos nouveaux travaux.

Nous transmettons votre message à notre technicien.

Bien à vous,

Le Service Clients koov

Par Koov Koov il y a 4 mois

Entreprise très sérieuse, nous avons fais installé ...

Entreprise très sérieuse, nous avons fais installé les radiateurs électrique a double inertie + les panneaux photovoltaïque avec le ballon stock'O suite au passage de Mr VUILLIER Christian et Mr WOLTERS Dimitri . Des commerciaux a l'écoute des clients et très PRO , présent lors du chantier en cour . Très satisfait du travail accompli par Emmanuel le poseur , le travail a était soigneusement bien fait et tout a était nettoyer a la fin du chantier , MERCI
Nous recommandons cette société les yeux fermé .

Par TAGLIENTE il y a 1 an
Date d'expérience le 24/02/2024