Je suis allé au magasin Krys d'Auchan Avignon Mistral 7 (AVIGNON SUD) pour renouveler mes lunettes, ainsi que celle de ma compagne et de mon fils. J'ai bénéficié d'un accueil, de conseils, de professionnalisme et d'une gentillesse à toute épreuve. En effet, après avoir fait le tour d'un maximum d'enseigne afin d'effectuer un comparatif, j'ai pu constater que le meilleur rapport qualité-prix était bien proposé par la boutique "Krys" mais au delà de l'aspect "prix" (qui est un élément majeur....), j'ai vraiment été positivement surpris de la qualité du service clientèle et de la disponibilité de l'ensemble de l'équipe du magasin, avec une mention particulière de la responsable de la boutique "Jessica" qui nous a accompagné tout au long de la vente. Celle-ci est disponible, serviable, souriante et très professionnelle. Je vous recommande vraiment cette boutique. Vous ne serez pas déçu. J'ai déjà conseillé celle-ci à des membres de ma famille qui m'ont fait un super retour de leurs expériences.
Cher client, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de l'accueil et des conseils qui vous ont été réservés. Les opticiens Krys ont toujours à coeur de satisfaire leurs clients avec professionnalisme et gentillesse. Nous transmettons tout de suite votre témoignage au magasin Krys. Merci à vous d'avoir pris le temps de l'écrire. Très bonne journée. Bien cordialement. L'équipe Krys.
Enseigne très très professionnelle, accueil clientèle très agréable de la part des opticiens, un service après vente très professionnel, des produits de très grande qualité et pour tous, enfants, adultes, vieux, je recommande vivement cette enseigne, j’ai été très satisfait de mon passage là bas et j’y vais toujours actuellement j’ai garder de très bon contact avec l’equipe D’opticien qui travaille là bas et c’est toujours encore un plaisir quand j’y vais, avec des montures à des prix pas chers et très abordable pour tout budget avec une large gammes de choix sur les montures et des verrrs de qualités.
Très cher client, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Nous allons transmettre votre gentil message à l'équipe du magasin Krys qui appréciera beaucoup. Très cordialement. L'équipe Krys.
Chère Cliente,Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de expérience dans le magasin Krys de Venissieux. Nous transmettons votre message au Directeur du Magasin. Bien cordialement. L'équipe Krys
Cher Client,Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Nous transmettons à votre opticien Krys et à son équipe.Bien cordialement. Le service client Krys.
Je recommande krys granville! Très bonne accueil, vendeuse souriante et de bon conseils. Ma prochaine paires de lunette serra sans exister à cette boutique!
Chère cliente,Nous vous remercions vivement pour votre message que nous allons transmettre à l'équipe du magasin Krys de Granville. Très bonne journée. L'équipe Service Clients Krys
Bonjour,
Ayant besoin d'une paire de lunette ( ma première ) je suis allé dans un de vos magasins voilà déjà 1semain'es et quelques jours pour commander mes lunettes j'aimerais savoir combien de temps devrais-je encore attendre avant de les récupérer ? Sachant que je nest pas de verres spéciaux seulement un très faible défaut Merci d'avance
Bonjour, Merci pour l'intérêt porté à notre enseigne. Le mieux est de demander directement à votre opticien qui vous donnera le délai de remise de votre équipement.. En moyenne, si c'est un équipement avec verres unifocaux, le délai est de 3- 4 jours sauf exception. Bien cordialement. Le service client Krys
Cher Client, Merci pour votre gentil message. Afin de transmettre aux équipes, pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin vous avez acheté votre équipement. Merci à vous. Cordialement. Le service clients Krys.
Belle équipe, avec beaucoup de professionnalisme, un personnel souriant, merci à Margaux qui s'est très bien occupé de moi. je suis à 100% satisfait! Je conseil ce magasin. A très vite
Cher Client, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Afin de transmettre au magasin Krys concerné, pouvez-vous nous communiquer celui de votre achat ? Ce message leur fera un grand plaisir ! Merci beaucoup
Depuis un peu plus de 10ans je porte des lunettes et je vais chez Krys, j'y ai toujours bien été accueilli et conseillé. De même pour ce qui est des lentilles.
Merci et à bientôt !
Chère Cliente, nous sommes désolés de votre insatisfaction et nous ne manquerons pas d'en informer les trois magasins Krys cités dans votre message. Dans quel magasin Krys avez-vous finalement passé votre commande ? Merci pour votre réponse. Très cordialement. Le service clients Krys
Par Krysil y a 8 ans
Je porte des lunettes krys depuis 6 ans soit 3 lunettes chez 3 magasin différents ( Poitiers, CHARLEVILLE et seynod), cette année je ne retrouve pas la même équipe et sur 3 boutique je tombe sur des débutants et surtout je n'ai pas la même qualité d'accueilet conseil, j'ai effectué l'ma commande quand même et maintenant je suis déçu de mes verre soit disant antireflet ! Que ce passe y-il?
Par Cec Bosil y a 8 ans
Cher Client, nous vous remercions et nous faisons suivre votre compliment à l'équipe Krys de Carpentras. Un grand merci pour votre fidélité ! Très bonne journée.
Par Krysil y a 8 ans
À Carpentras (84)
Par Ma Prem Muktiil y a 8 ans
Cher Client,Nous sommes ravis que votre opticien Krys vous donne entière satisfaction depuis 10 ans. Afin de lui faire part de votre avis si chaleureux, pouvez-vous nous préciser de quel magasin il s'agit ? Merci à vous. Très cordialement. Le service clients Krys.
Sur ce forum ça râle beaucoup, moi aussi je suis un râleur presque professionnel, mais pas pour cette fois.
En effet, suite à un renouvellement de mes lunettes pour la première fois chez Krys, je dois dire que je suis particulièrement satisfait de la boutique de Mont de Marsan.
Pourquoi?
Hé bien parce que ils m'ont écouté, ce qui a abouti à me proposer rapidement une expertise de mes verres Seiko progressifs Superior Xcel B1.50 SRC, avec lesquels je ne voyais pas net sur la vision intermédiaire.
Certes (mais il le fallait), j'ai dû les porter 15 jours afin de vérifier si ce n'était pas moi le problème (je porte pourtant des progressifs depuis 14 ans), et attendre une bonne dizaine de jours les résultats de l'expertise avec sur le nez la 2 ème paire à 1 €, qui elle ne me gênait pas, hormis l'absence de traitement antireflets.
L'expertise Seiko a mis en évidence un défaut dans le verre dans le champ de vision de la vision intermédiaire, ce défaut n'était pas visible à l’œil nu en boutique.
On me change donc gratuitement les verres. Tant qu'à faire, j'en ai profité aussi puisque j'en avais l'opportunité pour faire changer gratuitement la monture étant donné qu'elle ne me donnait pas entière satisfaction (j'ai juste rajouté la différence puisque je suis monté en gamme).
Tout ça pour bien vous affirmer que l'on peut bien compter sur les garanties gratuites Krys expliquées lors de l'achat, ce n'est pas du vent.
Maintenant je vois net en vision intermédiaire, tout comme de près et de loin tout en ayant une nouvelle monture plus agréable à porter.
Je terminerai en remerciant mes interlocuteurs pour leurs compétences et leur gentillesse, d'autant plus qu'ils ont eu avec moi, bien de la patience.
Cher Client,Merci pour votre gentil message. Nous allons le faire suivre à l'opticien Krys de Mont de Marsan qui sera ravi ! N'hésitez pas à vous rendre dans votre magasin pour effectuer des réglages ou si vous souhaitiez d'autres conseils. Bien cordialement. Le service clients Krys.
C'est au magasin de Saint-Honoré (40 rue Saint Honoré), l'opticien s'appelerait Nicolas. Bonne journée!
Par AnneLoobil y a 8 ans
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre message fort sympathique. les opticiens Krys ont à coeur de toujours satisfaire leurs clients !Nous souhaiterions le communiquer à votre opticien Krys qui sera ravi, pouvez-vous nous dire de quel magasin il s'agit ? Merci beaucoup.Excellente journée. Le service Clients Krys.
j'ai acheté mes premières lunettes progressives chez krys il y a vingt ans,j'ai été déçue par le manque d'assortiment,par un certain dirigisme dans le choix,cette année,j'ai de nouveau franchi leur seuil ,et là! formidable accueil attentif à mes gouts,mes choix,mes impératifs,,mes réserves,mon oprticien a compris et m'a conseillé sur le style de mes montures sans etre intrusif ou dirigiste! une semaine apres mes lunettes etaient pretes,enfin le plaisir d'y voir bien avec esthetisme et confort! bravo
BonjourMerci à vous. Bien cordialement. Le service clients Krys
Par Krysil y a 8 ans
opticien krys prado angle bd perrier
Par kristouil y a 8 ans
Chère Madame,Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction ! C'est la volonté de l'ensemble des opticiens Krys au quotidien.Nous souhaiterions transmettre votre gentil message à l'opticien concerné, pouvez-vous nous dire de quel magasin il s'agit ? Un grand merci.Très bonne journée. Bien cordialement. Le service client Krys
il y a 6 ans