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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Super accueil , très à l’écoute et qui comprend de suite ce que l’on a besoin , vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci
il y a 6 ans
Belle équipe, avec beaucoup de professionnalisme, un personnel souriant, merci à Margaux qui s'est très bien occupé de moi. je suis à 100% satisfait! Je conseil ce magasin. A très vite
il y a 6 ans
Depuis un peu plus de 10ans je porte des lunettes et je vais chez Krys, j'y ai toujours bien été accueilli et conseillé. De même pour ce qui est des lentilles.
Merci et à bientôt !
il y a 6 ans
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Sur ce forum ça râle beaucoup, moi aussi je suis un râleur presque professionnel, mais pas pour cette fois.
En effet, suite à un renouvellement de mes lunettes pour la première fois chez Krys, je dois dire que je suis particulièrement satisfait de la boutique de Mont de Marsan.
Pourquoi?
Hé bien parce que ils m'ont écouté, ce qui a abouti à me proposer rapidement une expertise de mes verres Seiko progressifs Superior Xcel B1.50 SRC, avec lesquels je ne voyais pas net sur la vision intermédiaire.
Certes (mais il le fallait), j'ai dû les porter 15 jours afin de vérifier si ce n'était pas moi le problème (je porte pourtant des progressifs depuis 14 ans), et attendre une bonne dizaine de jours les résultats de l'expertise avec sur le nez la 2 ème paire à 1 €, qui elle ne me gênait pas, hormis l'absence de traitement antireflets.
L'expertise Seiko a mis en évidence un défaut dans le verre dans le champ de vision de la vision intermédiaire, ce défaut n'était pas visible à l’œil nu en boutique.
On me change donc gratuitement les verres. Tant qu'à faire, j'en ai profité aussi puisque j'en avais l'opportunité pour faire changer gratuitement la monture étant donné qu'elle ne me donnait pas entière satisfaction (j'ai juste rajouté la différence puisque je suis monté en gamme).
Tout ça pour bien vous affirmer que l'on peut bien compter sur les garanties gratuites Krys expliquées lors de l'achat, ce n'est pas du vent.
Maintenant je vois net en vision intermédiaire, tout comme de près et de loin tout en ayant une nouvelle monture plus agréable à porter.
Je terminerai en remerciant mes interlocuteurs pour leurs compétences et leur gentillesse, d'autant plus qu'ils ont eu avec moi, bien de la patience.
@+
il y a 7 ans
J'ai été très bien accueillie et bien conseillée par un opticien très sympathique et professionnel
il y a 7 ans
il y a 7 ans
j'ai acheté mes premières lunettes progressives chez krys il y a vingt ans,j'ai été déçue par le manque d'assortiment,par un certain dirigisme dans le choix,cette année,j'ai de nouveau franchi leur seuil ,et là! formidable accueil attentif à mes gouts,mes choix,mes impératifs,,mes réserves,mon oprticien a compris et m'a conseillé sur le style de mes montures sans etre intrusif ou dirigiste! une semaine apres mes lunettes etaient pretes,enfin le plaisir d'y voir bien avec esthetisme et confort! bravo
il y a 7 ans
il y a 7 ans
