A fuir plus jamais
A fuir plus jamais
2 jeans achetés trop petit retour avec 14 E de frais de port a charge
pour recevoir un remboursement de 31E
Les frais de retours ne sont pas remboursés honteux !!
Date d'expérience le 07/03/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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A fuir plus jamais
2 jeans achetés trop petit retour avec 14 E de frais de port a charge
pour recevoir un remboursement de 31E
Les frais de retours ne sont pas remboursés honteux !!
J'ai commandé une parka pour mon petit fils. L'article n'est jamais arrivé. A-t-il été expédié ?
oui d'après la personne que j'ai eu au té&léphone, ou est-il ?
Question: le colis a t il été expédié ? Le facteur a t il volé le colis ? Le colis a t il été volé dans la boite à lettre (peu probable) ?
Depuis le 28 décembre 2022 (nous sommes le 16 janvier 2022), j'attends une commande de l'homme moderne et toujours rien. Relance par téléphone (appel surtaxé), réponse vaseuse. Que penser ?
Deux pantalons achetés, le troisième gratuit. J'ai fini par recevoir le remboursement, par chèque, du prix du troisième. Une semaine plus tard, ils m'informent que mon troisième règlement (payé en trois fois) a été refusé par... LEUR banque ! Depuis, ils me menacent d'un recouvrement judiciaire malgré le retour de leur chèque...
depuis quelques mois et années j'ai acheté plusieurs articles et malheureusement ,il n'y a pas grand chose qui fonctionne . en plus les notices du mode d'emploi sont incomplètes .mon dernier achat robot lave vitres E ZICLEAN ,celui ci pas encore vu le cas et l'autre article BARRE alarme anti intrusion avec alarme intégrée de 100dB ou là petit boitier pour pile sauf que sur la notice il montre pour ouvrir ,vous dise de refermer le boitier mais ou mettre les piles et quels type de piles ça ce n'est pas indiqué et si vous voulez avoir des renseignements vous avez juste des gens certes très gentils mais qui vous disent qu'ils vont faire part de votre demande mais ne peuvent vous donnez aucuns renseignements .
Bonjour,
Je commande beaucoup sur la toile mais j'ai l'habitude de régler via Paypal SAUF que j'ai voulu commander un salon de jardin sur L'HOMME MODERNE réglant via Monetico Paiement. GRAVE ERREUR !
Le samedi 12 mars, je commande ce fameux salon de jardin et je règle donc par CB. Aussitôt, je me rends compte que j'ai fait une erreur : ce salon ne correspond pas à mes attentes. Le dimanche 13 mars, j'adresse une demande d'ANNULATION de ma commande et je reçois un mail de L'Homme moderne m'indiquant que le Service Clients va prendre contact avec moi. Lundi 14, RIEN. Mardi 15 mars, je m'aperçois que ma CB a été débitée par Monetico Paiement. Aussitôt, je me rapproche de l'Homme moderne et j'ai une certaine PASCALINE, laquelle me dit que mon achat est en cours de traitement ; je lui résume "l'affaire" et cette dernière m'indique en prendre note. Depuis j'attends...Quoi...Pas grand chose au regard des avis négatifs que j'ai lus sur ce site.
Bref, je viens de faire opposition à ma CB ; je crains d'avoir perdu une belle somme sans oublier les problèmes engendrés. Conclusion : BANNIR L'HOMME MODERNE tout comme la FEMME MODERNE et ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires.
En colère je suis !
Mavyne
Renvoyé COLIS le 6 décembre CHAUSSURE taille trop GRAND avec des frais a charge du client pour les retours très respectueux pour le client j'attend toujours le remboursement a ce jour 138 euros disparu quand vous téléphoné au service clientèle 0.40 CENT LA MINUTE QUAND VOUS SAVEZ LES JOINDRES SA TIENT DU MIRACLE on me dit le REMBOURSEMENT SUIT MAIS J'attends TOUJOURS le SITE EST PEU RECOMMANDABLE A FUIR SES DE L'ESCOQUERIE PUR ET SIMPLE de la part de NESTOR LAFALIZE CLIENT FLOUER ET DEGOUTER ET CERTAINEMENT SAUF SI REMBOURSEMENT
CE SON DES ESCROCS J 'AI COMMANDER DES ARTICLES CHEZ L'HOMME MODERNE DEUX ARTICLES NE CONVENAIT PAS JE LES AI RENVOYER PAR LA POSTE SOIT DISANT QU'il NE L'ON PAS RECU MON COLIS DE RETOUR IL ME DOIVE 138 EUROS TRES MAUVAISE SOCIETE A FUIR
Mon père de 87 ans, a acheté une échelle en février 2021. L'échelle ne lui a jamais été livrée. Le pire, le service commercial lui a réclamé 195 euros, en plus des 99 euros déjà envoyé. Mon père vu son âge a fait le chèque. Depuis il réclame le remboursement sans succès.
Ce sont des arnaqueurs, qui profitent des personnes âgées.
Attention! Je souhaiterais mettre en garde les personnes en Belgique désireuses de commander sur le site L'homme moderne.fr ou via leur catalogue. En effet, à la fin du mois de janvier dernier, j'ai passé une commande par téléphone de trois articles que j'ai bien reçus pour un montant total de 206,90€! Les articles en question ont été prépayés via un virement bancaire sur un compte belge appartenant à la société. Mais les vêtements ne convenant pas, ont été retournés le 1er mars. La société affiche bien la mention : SATISFAIT OU REMBOURSE". Or, à plusieurs reprises, je les ai contactés (par téléphone au numéro payant 070 et puis par mail) pour obtenir le remboursement. A chaque fois, on me dit que je serai très prochainement remboursée mais à ce jour (le 18 juin) aucun avoir de leur part n'apparaît sur mon compte bancaire. Pourtant, ils ont toutes mes données bancaires (compte IBAN et BIC) nécessaires pour effectuer un remboursement. Voici le dernier mail reçu hier en provenance du service clientèle :
"Je vous confirme que le remboursement de 205.95 euros a bien eu lieu en
date du 11/06/2021. L'opération a été effectuée par virement.
Je vous prie de vérifier les mouvements de votre compte.
Veuillez noter que si vous disposez d'un compte à débit différé, il se peut que ce remboursement
n'apparaisse que le mois suivant sur votre relevé.
Si malgré cela, vous ne retracez pas le remboursement, il faudrait vous rapprocher de votre
conseiller bancaire qui pourra trouver l'opération pour vous. Dans le cas contraire, il sera en
mesure de nous produire une attestation ou un justificatif confirmant les faits.
Cordialement,
Fleur"
Ils parlent d'un montant de 205,95€ alors que le montant exact à rembourser s'élève à 206,90€!!!!
En plus, c'est moi qui dois apporter la preuve que je n'ai pas été remboursée!!!!! C'est le monde à l'envers!
Et le comble de tout, ils me disent que je suis intellectuellement incapable de vérifier seule les mouvements financiers sur mon compte!!!!
En attendant, j'ai porté plainte auprès du centre européen des consommateurs. J'invite d'ailleurs tous les consommateurs belges abusés à porter plainte!
Mes parents ont acheté sur leur site et ont dû faire appel à leur médiateur dans le cadre des remboursements. Les engagements pris par le service n'ont pas été tenus . Outre le fait que les articles n'étaient pas de bonne qualité. A ce jour après deux relances ils restent muets quelle indélicatesse vis à vis de personnes âgées......
Tres mauvais et la qualité n'est pas la
Ils ne remboursent ni l'article ni les frais de port pas meme si l'erreur est de leur part.
Si vous avez un avoir suite a un retour il n'est pas valable sur le site il faut téléphoner c'est toute une galère moi c'est terminé avec eux .
Ils ne repondent jamais
Je déconseille totalement
L HOMME MODERNE 99E DE PERDUS PAYE ET PAS DE COLIS 5 A DECONSEILLER°
Article reçu défectueux vous payez le retour pas du tout commercial par rapport à d'autres vendeurs je pense que c'est la dernière fois que je cde chez "L'HOMME MODERNE" qui n'a rien de moderne d'ailleurs
achat fait fin mars ,colis envoyé le 30 !! pas reçu ,nous sommes le 20 mai !! colis a disparu !!
j'arrête pas d'appeler la poste . Un numéro surtaxé pour avoir un conseiller chez l'homme moderne !!! j'envoie des mails ,on me répond de patienter ... les chemises d'été commandées ne seront pas portées cette année !! Si je les reçois ,on me balade !! pourtant vu les 7,95 euros de port ..... 1ère et dernière fois que je commande chez eux ,je demande un remboursement mais pas possible ,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ON se moque du client ! Et bien sur pas d'excuses !
J'ai acheté un répulsif oiseaux solaire à ultrasons car j'ai des pigeons qui envahissent mon jardin avec les inconvénients qui vont avec ... !! Parfaitement inutile !! Ça les amuse beaucoup, mais ils sont toujours là. En plus j'ai été assez idiot pour en acheter 2.
J'ai acheté une montre torche référence 0380916. Article ne fonctionne pas renvoyé le 26.01.2020 et remplacé. A réception du 2ème envoi, je découvre que celle-ci est endommagé, probablement un retour de client ! Je renvoie à nouveau cet article le 25.02.2020 ET surprise / ON ME REMBOURSE que LES FRAIS DE RETOUR DU PORT de 6.35 euros ET ON GARDE MA MONTRE sans la rembourser, perte de 14.97 euros.
CONCLUSION : vous commandez des articles non conformes, vous les renvoyez, ils gardent la marchandise et vous remboursent que les frais de retour ! A CE TARIF Là, ils vont devenir très riches car ils revendent une 2ème fois l'article défectueux et ne remboursent pas leurs clients !
Je ne parviens pas à comprendre comment fonctionne ce site en ligne qui m'assigne d'autorité un numéro de compte client qui ne correspond pas à celui annonçant la livraison (sans aucune référence d'ailleurs à un hypothétique numéro de commande), lequel n° de client diffère aussi de celui figurant sur la facture accompagnant la livraison et qui s'obstine à refuser toute modification de mes information personnelles au prétexte que je ne peux faire admettre ce dernier numéro de client.
Ayant du retourner (à mes frais) les produits livrés car les tailles fournies ne correspondaient pas, à l'évidence, aux normes européennes, je ne puis faire reconnaitre ce retour ni faire entendre ma réclamation d'échange pour des tailles ajustées.
Les choses sont bien parties pour que je ne revoie jamais ma mise et je déconseille fortement ce fournisseur.
Je passe une commande, deux polos sont offerts en offre publicitaire, jusque là pas de problème, je reçois ma commande, et en déballant les polos, je me rends compte que sur l'un d'eux, le blanc, il existe une grande tâche de coloration bleue juste sur le devant, le rendant bien évidement impossible à porter, Je renvoie l'article demandant à ce qu'un correct me sois envoyé….. je reçois une lettre me disant que ces polos ne peuvent être ni repris ni échangés et une proposition de 10% sur un prochain article commandé…. je les appelle (numéro surtaxé) pour leur expliquer que dès le départ ce polo n'était pas mettable, rien à faire, je n'ai qu'une fin de non recevoir… je considère cela comme une pratique abusive et de la publicité mensongère, et je déconseille à tous de ne pas passer de commande avec cette société qui n'est pas fiable et à la limite de l'arnaque.
frais de retour non pris en charge .