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Publié à l'origine sur Custplace
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Je viens remercier tout le personnel de la poste av Jean Jaurès à Boulogne. Ils se mettent à la disposition de chaque client et donnent une aide personnalisée dans l'emploi des machines. Les files sont vite résorbées. Des commerçants sont moins aimables qu'eux et pourtant, eux, sont intéressés au chiffre d'affaires. ! Un grand merci à tous et restez ainsi. Bravo
A bannir n envoyer plus vos colis via la poste envoi d’un colis d’une valeur de 1000e après un mois d appels de réclamations au service il est indiqué perdu j’ai pris une assurance à hauteur de 1000e 20e de frais d envoi je ne suis toujours pas indemnisé malgré l’envoi de la facture ainsi que de la preuve du dépôt et du certificat de dépôt de la poste un. Vrai scandale 2 mois plus tard aucune indemnisation je viens de contacter ma protection juridique
La Poste, c'est catastrophique, une honte dans tous les services.
Chronopost livraison pro de marchandises bloquée à l' Agence Chronopost Grenoble à Veurey-Voroize 38113 (Sassenage), il y a quelques semaines.
Jamais livrée.
Impactant mon activité commerciale.
N'envoyez pas vos courriers avec AR via la Poste.
Lorsque le courrier est refusé par le destinataire, il doit être retourné à l'expéditeur contre signature.
D'après le suivi de la poste, il m'aurait été donné par le facteur le 1 Octobre 2022 or j'étais à l'étranger.
Le service clients, et c'est un véritable parcours du combattant vous assure après plusieurs réclamations qu'une enquête sera menée et m'apporteront les éléments... pour récupérer un courrier très important. Il devait le faire au plus tard le 17 Octobre .
Rien si ce n'est du mépris.
Quelle honte.
Problème avec la poste mobile, il vous préviennent par SMS et mail qu'ils doivent changer les mots de passes, aucun accès au site, à mon propre compte.
Je le réinitialise puis quelques jours après même soucis.
Impossibilité de résilier le forfait pourtant sans engagement.
Depuis très longtemps, mon journal LE FIGARO n'est pas distribué, l e samedi
notamment, et mais deux ou jours après!!! Les nouvelles n'ont plus le même intérêt!!! Mais la poste contactée de nombreuses fois s'en fout!!! Le 2 septembre, j'ai reçu un mail m'annonçant l'envoi prochainement de 5 € à titre de dédommagement... Bien entendu, malgré mes nombreuses relances, je n'ai toujours rien reçu!!! Je paie un service qui n'est pas assuré et la poste s'en fout!!! Un grand nombre du personnel est inconséquent
ZEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 3 EME COMMANDES CHEZ EUX 3 EME ERREURS RAZ LE BOL COMMENT PEUT ON ETRE AUSSI NULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
J'ai passé commande le 2 octobre colis parti le 4 noté livré le 6 octobre avec le numéro de suivie. sauf qu'on est le 12 et j'ai rien. je me connecte sur la poste.fr pour porter réclamation et comme par hasard on atterri sur une page d'erreur. Du coup j'appelle pour être en communication avec un conseillé, la j'ai une première personne au téléphone qui ne comprend pas ce que je dis et qui me raccroche au nez, je rappelle une 2ieme fois j'explique à la personne et la au moment de donner le numéro de suivie comme par hasard elle ne m'entend plus et me dis de rappeler. De qui se moque t'on ???? Comment fait on pour avoir une info ????? On paye une blinde pour avoir nos article plus rapidement et au final rien. PERTE DE TEMPS J'y ai passé 30 min et je suis toujours sans réponse..... Arrêtez avec vos pubs elles me font bien rire car c'est pas nouveau les problèmes................... Quand je lis les avis je ne m'étonne de rien
Je suis très déçue par l'organisation des lettres suivies gérées par la poste.
J'ai envoyé 3 lettres suivies le mercredi 21 septembre pour des destinations inferieures à 20 km . Une seule est arrivée rapidement . la deuxième a mis 7 jours pour arriver ! La troisième n'est toujours pas distribuée alors qu'elle était très importante ! C'est une véritable arnaque de faire payer plus cher un service encore plus lent que le service habituel . Ou est le service public qui existait il y encore 10 ans ???
Votre flash pub TV sur « la proximité de la Poste » est une blague de mauvais goût payée avec nos impôts : bureaux fermés dans les villages et même au Maisons Laffitte on nous revoie sur Sartrouville pour certaines opérations ?!
de pire en pire !!!!
Colissimo ( sans signature) expédié a ma fille sur Toulouse dans une résidence universitaire sécurisée n'a pas été remis pour cause de "suspension de la zone de distribution".... Le lendemain ma fille trouve dans sa boîte aux lettres l'avis de passage du facteur qui indique de retirer le colis dans un point de retrait de la poste..... trop fort la poste !!!!
Si le facteur avait eu un peu d'imagination, il aurait déposé le colissimo à la place de l'avis de passage.... mais ca doit être trop compliqué à comprendre. De meme le tracking sur internet indique un point de retrait différent de celui indiqué sur l'avis de passage. Une situation ubuesque mais peut être habituelle à la poste..... :(
J'attend un colis depuis mtn 1 an , j'ai précisé deux fois l'adresse de livraison , j'ai même donné l'adresse d'un point relais , et je reçois un mail disant que je dois me déplacer de moi-même à la poste pour le retirer ? Alors que j'ai payé pour me faire livrer chez moi ? Pire services de livraison , les livreurs sont soit débiles , soit illettrés ,mais loin d'être efficaces.
Un courrier parti le 2 arrivé le 11 dans la même localité.
Après réclamation, réponse de la poste : "Nous comprenons la gêne occasionnée. Toutefois, les délais de distribution du courrier sont donnés à titre indicatif.. "
Autrement dit c'est n'importe quoi !
Ma carte bancaire n'est jamais arrivée. La banque m'en expédie une deuxième qui disparaît. Puis une troisième que je ne verrai jamais. Je m'expédie une fausse carte en relief avec la mention "vo.eur"... que je n'ai jamais revue. A votre avis ?
Ne gaspillez pas votre temps a les appeler . Je dis que mon colis marqué livré n est pas marqué livré. Leur réponse:" votre colis a bien etait marqué comme livré" vraiment je n'ai pas les mots pour cette médiocrité
Colis non reçu (contrairement au site de colissimo qui me dit qu’il a été bien livré ….)Incroyable mais vrai……
bonjour
je sais que cela ne sert a rien ,mais les services de la poste sont désastreux ,pas la peine de gaspiller de l argent en pub .je n ai pas reçu mon colis , après plusieurs appelles ils me confirment simplement que le colis a été mis dans ma boite aux lettres,cela n est pas la première fois que cela arrive .
plusieurs de mes voisins n ont pas reçu leur commande, j ai reçu a plusieurs reprise les colis de mes voisins ,que j ai bien-sur donné aux destinataires .
je ne pense pas que la poste va me contacter pour savoir ce qui se passe ....
A quand une véritable prise en compte de nos revendications ,et une enquête sur ce problème
JOSEPH allée du mas campanaud 66330 cabestany pyrénées orientales
Je suis en bagarre avec la poste concernant 3 colissimo soit disant déposer dans ma boîte aux lettres en une semaine en rentrant de vacances il n’y était pas. Après maintes réclamation il persiste une personne de la poste m à dit c est la faute des commerçants ils auraient dû les envoyer contre signature et c'est sûrement un débutant.
Je demande une confrontation avec le facteur.
Pour le moment J en suis de ma poche de 260,00 euros.
Il m envoie ce que le facteur a scanner.
Accueil souriant et courtois à la poste de Puy-l’Evêque. Quel plaisir de recevoir un tel accueil. Employée méritant de la considération
Mes colis ne sont jamais livré ma boite au lettre n est pas au norme donc impossible de les mètre a l intérieur donc le livreur les gardes et met met comme quoi ils ont été livré des que l on réclame on me dit comme quoi ils ont été livré et qu i ne peuvent rien faire j ai plus de 132 euros que j ai offert au postier ne vous faite plus jamais livré par la poste vos mieux être livré dans un point relais
Le suivi du courrier pendant 2 mois ; UNE HONTE
Un service client TOTALEMENT INEFFICACE
Délai de réception 5 à 6 jours
Courrier perdu ?
Beau service public !
Super grâce à messenger la poste répond aux questions ❓ de ses fidèles clients. J'aime ma poste. Merci à tous les postiers mes ex collègues merveilleux.
Bonjour Mimine , votre envoi apparait en préparation ce matin, pour une mise à disposition sur ce bureau de poste d'Estanove http://alc.cx/0s2p3 , je vous invite à vous y déplacer plutôt cette après midi avec votre pièce d'identité et le numéro de l'envoi, il y sera disponible 30 jours.
Bonne journée, Arnaud.
