Radar de confiance
·Avis client La poste
Alexandre Yvre
il y a 5 ans
Des délais de livraison multiplié par quatre, un suivi non actualisé, des livraisons hasardeuses et un sav incompétent, vous êtes officiellement le pire service postal d'Europe !
Privil...
Albert
il y a 5 ans
C'est désolant de voir la poste se dégrade de jour en jour , le service postal est bien arrivé au ras des pâquerettes avec les " nouveaux facteurs " qui sont vraiment bidons, incompétents, fainéants,...
Voir plusEcrc
il y a 5 ans
Livraison rapide mais mon colis est arrivé très abimé en sachant qu'il y avait un téléphone à l'intérieur... Il ne font vraiment pas attention et balance tous nos colis.
Je suis vraiment très...
Tutice456
il y a 5 ans
Toujours aussi déçu des livraisons! Elles sont faites à la va vite, en laissant des avis de passages sans que le facteur ou la factrice n'ait appelé, et en plus ils notente l'avoir fait. Je suis clair...
Voir plusMarielle
il y a 5 ans
Le 3631 aucun professionnalisme aucun management aucune procédure raccroche aux nez des clients ne reprenne pas la ligne c est une honte jamais vu ça j ai travaillé sur deux call center en Roumanie au...
Voir plusVictime de mépris
il y a 5 ans
Tres mauvais accueil et manque de respect total dans mon bureau de poste ce jour ! Un responsable d agence désagréable qui vous met plus bas que terre, qui vous rabaisse et vous humilie par des propo...
Voir plusBastien
il y a 5 ans
Bonjour,
Ayant travaillé la poste, il y a quelque chose que je ne comprend pas. J'aimerai donner mon point de vue là-dessus. D'une part j'ai travaillé 3 mois pendant le confinement puis ensuite...
Thiohelico
il y a 5 ans
1 étoile est déjà trop. J'avais déjà une mauvaise image de LaPoste après tous les soucis rencontrés avec eux, mais là c'est trop : ce matin je reçois une belle lettre dans une enveloppe refermée avec...
Voir plusGreg
il y a 5 ans
Colis non reçu mais indiqué comme livré dans la boite aux lettres. Appel du service client qui me dit que le colis est livré. Ils me disent de porter plainte mais eux ne peuvent rien faire. Pas possib...
Voir plusDUPRESSY
il y a 5 ans
Ils vous prennent pour des débiles, ils ont toutes les infos en main mais prétextent qu'ils n'ont pas les infos, ils nous font déplacer dans un bureau de poste pour rien et sont hyper désagréables. Po...
Voir plusDonquichotte
il y a 5 ans
Si j'ai pu mettre moins d'une étoile !
Cela plusieurs fois que cela m'arrive avec le service Colissimo, ils n'écoutent pas.
On m'indique que les colis ont été déposés dans la boîte aux l...
Géry
il y a 5 ans
Obligation d'ouvrir un compte pro :
Preleve 40€ mensuel au lieu des 25 annoncés.
Aucun conseiller dédiés ou joignable
Compter 45mn d'attente au tel pour vous entendre dire : qui e...
Franck
il y a 5 ans
Honteux de voir que le centre de distribution d'aubervillier et les postiers ouvrent les colis avant de les mettres dans la boite aux lettres de plus de nombreux colis ont été volé. Inadmissible, j'es...
Voir plusTrem
il y a 5 ans
Lamentable... le livreur colis passe et je n etais pas present. J appelle pour mettre en place un creneau horraire pour etre present le lendemain se qui m oblige a prendre l apres midi et la je trouve...
Voir plusTruc
il y a 5 ans
Laposte est complètement à la ramasse depuis le Covid-19, déjà qu'avant le service rendu n'était pas folichon, là on patauge dans la mierda !!! Les lettres avec suivi 2 jours mettent une semaine et le...
Voir plusJackJack
il y a 5 ans
La poste prend ses clients pour des pigeons ! (Voyageurs je ne sais pas) ... 22 euros pour une lettre suivi de France pour la Pologne, ETA: 30 jours (qui n est meme pas suivi)... Aliexpress vous envoi...
Voir plusnavarre
il y a 5 ans
Colis jamais reçu
Une étoile est trop....
Je commande un article sur Aliexpress provenant de Hong Kong , l article n' arrive pas , alors je fais un mail au vendeur. Il me réponde que la...
Jould
il y a 5 ans
Je me suis tout simplement fait arnaquer Comme c'est la poste je suis allé en toute confiance. J'ai acheté du gel hydroalcoolique. J'ai reçu une solution non conforme (c'est à dire ne contenant même p...
Voir plusGVR
il y a 5 ans
Excellente expérience à la poste du Vésinet. Très bonne disponibilité pour organiser la ré-expédition de mon courrier et faire en sorte que tout se passe bien. Merci.
Voir plusAsx
il y a 5 ans
colis par amazon prime livre par la poste 4 jours apres une honte pour la poste des bon a rien
alain
Avis client La poste
Alexandre Yvre
Des délais de livraison multiplié par quatre, un suivi ...
Des délais de livraison multiplié par quatre, un suivi non actualisé, des livraisons hasardeuses et un sav incompétent, vous êtes officiellement le pire service postal d'Europe !
Privilégiez les transporteurs privée qui sont beaucoup plus soucieux de leurs clients (pdp, ups etc)
Date d'expérience le 03/12/2020
Albert
C'est désolant de voir la poste se dégrade de jour ...
C'est désolant de voir la poste se dégrade de jour en jour , le service postal est bien arrivé au ras des pâquerettes avec les " nouveaux facteurs " qui sont vraiment bidons, incompétents, fainéants, et incapables de livrer un colis correctement et en plus ils ne sortent mêmes pas de leurs voitures pour vous déposer un avis de passage, ni vu, ni connu, je rentre au dépôt .....
Date d'expérience le 02/12/2020
Ecrc
Livraison rapide mais mon colis est arrivé très abimé ...
Livraison rapide mais mon colis est arrivé très abimé en sachant qu'il y avait un téléphone à l'intérieur... Il ne font vraiment pas attention et balance tous nos colis.
Je suis vraiment très en colère, c'est bien dommage d'avoir des employés aussi con qui ne respect rien.
Date d'expérience le 02/12/2020
Tutice456
Toujours aussi déçu des livraisons! Elles sont faites ...
Toujours aussi déçu des livraisons! Elles sont faites à la va vite, en laissant des avis de passages sans que le facteur ou la factrice n'ait appelé, et en plus ils notente l'avoir fait. Je suis clairement mécontente de ce service
Date d'expérience le 28/11/2020
Marielle
Le 3631 aucun professionnalisme aucun management aucune ...
Le 3631 aucun professionnalisme aucun management aucune procédure raccroche aux nez des clients ne reprenne pas la ligne c est une honte jamais vu ça j ai travaillé sur deux call center en Roumanie aucune comparaison c est simple plus aucun interlocuteur de la poste n est capable de gérer les problèmes c est honteux de plus on doit absolument cliquer sur 1 étoile pour que notre avis soit publier de qui se moquer t on? Jamais vu ça c est une blague ????
Date d'expérience le 26/11/2020
Victime de mépris
Tres mauvais accueil et manque de respect total dans ...
Tres mauvais accueil et manque de respect total dans mon bureau de poste ce jour ! Un responsable d agence désagréable qui vous met plus bas que terre, qui vous rabaisse et vous humilie par des propos désobligeants et qui se sent tout-puissant. La situation sest envenimée lorsque je me suis adressée à une autre salariée du bureau pour tenter de désamorcer la situation, lorsque celle ci a refusé d envoyer mon courrier recommandé pour motif qu elle ne servait pas "ce genre de cliente" en s adressant à moi de façon arrogante et hautaine.... celle ci m a au passage insultée avec une des clientes qui se trouvait de l agence car je m exprimais trop fortement et pour cause... une honte ! je suis une femme de 40 ans, je ne demande qu a être respecté en tant que femme et cliente....jai réclamé les coordonnées de la direction, et du service de réclamation avant de partir on m a dit d aller voir les panneaux d affichage, jai contacté les services de police pour faire remonter cette situation, ils m ont indiquer d ecrire au médiateur de la poste ... ce soir le site internet et inaccessible... je me souviendrais longtemps de ce moment intolérable et inacceptable que j ai vécu aujourd hui ! je vous fais par de cette situation en espérant être la seule à avoir vécu ça mais malheureusement j en doute... ca deviens peut-être normal aujourdhui qu un salarié de la poste insulte un client et qu un responsable d agence se sente tout-puissant et vous manque de respect, protégé par sa direction auprès de qui il s est plaint de mon attitude et se faisant passer pour victime... mais je regrette la VICTIME cest MOI... merci LA POSTE !! Je venais juste a la poste poster un recommandé mais jai du partir sans pouvoir le faire ...
Date d'expérience le 22/11/2020
Bastien
travail à la poste
Bonjour,
Ayant travaillé la poste, il y a quelque chose que je ne comprend pas. J'aimerai donner mon point de vue là-dessus. D'une part j'ai travaillé 3 mois pendant le confinement puis ensuite le responsable ne m'a pas gardé. Au début c'est vrai que j'ai galéré. On m'a dit cela car il n'y avait plus de besoin et que cela était du à un changement d'organisation suite au covid. A ce moment là je me sui dis ok. Je tente de retourner à la poste au mois de septembre. Le contrat a été déjà fait par ADECCO. Le responsable m'a repris et ne m'a pas gardé au bout de 2 semaines d'essais. J'ai été formé. Il m'a rabaissé très clairement alors qu'il y a quelques mois il était satisfait. La première semaine j'ai été formé puis j'ai formé un autre intérimaire. J'ai bien fait mon boulot. Mieux que la première fois d'ailleurs. La dernière semaine, Il m'a dit il n'y a plus de besoin en distribution mais des besoins futurs au tri des colis et du courrier. Encore une fois c'était un mensonge car j'ai su par un autre facteur que la personne que j'ai formé m'a remplacé. J'ai insisté et puis aujourd'hui j'ai postulé encore à la poste via l'agence Randstad. Je fais l'effort de me déplacer, postuler à des offre (j'y ais passé du temps). On me dit que la mission que j'ai faites n'était pas à la hauteur de leur espérance. Qu'on soit clair maintenant. Je préfère que l'on me dise la vérité en face et non derrière le dos. Certes je ne suis pas parfait mais le métier me plaisais et je me sentais utile aux autres. Voilà, j'espère que mon message est clair
Date d'expérience le 19/11/2020
Thiohelico
1 étoile est déjà trop. J'avais déjà une mauvaise image ...
1 étoile est déjà trop. J'avais déjà une mauvaise image de LaPoste après tous les soucis rencontrés avec eux, mais là c'est trop : ce matin je reçois une belle lettre dans une enveloppe refermée avec un beau sceau devant représenter une fleur de lys, mais qui a été saccagé par LaPoste. Vous avez un problème avec les fleurs de lys LaPoste? Elles vous empêchent de dormir? LaPoste, qu'on paye pour distribuer nos lettres et à qui on fait confiance, n'hésite pas à saccager nos lettres si elles ne sont pas à son goût.
Toutefois, je vous félicite pour une chose : l'expéditeur devrait quitter la Banque Postale d'ici peu.
Date d'expérience le 10/11/2020
Greg
Colis non reçu mais indiqué comme livré dans la boite ...
Colis non reçu mais indiqué comme livré dans la boite aux lettres. Appel du service client qui me dit que le colis est livré. Ils me disent de porter plainte mais eux ne peuvent rien faire. Pas possibilité de parler à un responsable et l’on se faite raccrocher au nez après plus de 30 mn d’attente pour les contacter.On paie très chère d’expédition mais on a aucun recours. Le facteur a juste à noter « déposé et on lui fait confiance ». C’est la porte ouverte aux vols. Je ne ferai plus confiance à la poste car ce n’est malheureusement pas la première fois. j’ai déjà porté plainte une fois pour la même raison et oh miracle le colis soit disant déposé dans la boite aux lettres m’a été livré 48h après ma plainte avec une excuse incompréhensible du facteur.
Date d'expérience le 04/11/2020
DUPRESSY
Ils vous prennent pour des débiles, ils ont toutes ...
Ils vous prennent pour des débiles, ils ont toutes les infos en main mais prétextent qu'ils n'ont pas les infos, ils nous font déplacer dans un bureau de poste pour rien et sont hyper désagréables. Pourtant, les livreurs autre que la poste arrivent bien à nous livrer... serait-ce un problème de neurones ?
Date d'expérience le 31/10/2020
Donquichotte
Fuire Colissimo
Si j'ai pu mettre moins d'une étoile !
Cela plusieurs fois que cela m'arrive avec le service Colissimo, ils n'écoutent pas.
On m'indique que les colis ont été déposés dans la boîte aux lettres, alors que j'ai rien reçu . Je pense que certains de leurs livreurs volent les colis.
Je leur expliqué la situation mais ils se contente de dire que c'est livré sans aucune preuve !
J'en ai franchement marre, ne faites surtout pas appel à leurs services, car aucun remboursement du préjudice.
Le service client Colissimo n'a aucune considération pour les clients et ne fait pas d'enquête approfondie.
Date d'expérience le 23/10/2020
Géry
Obligation d'ouvrir un compte pro :
Obligation d'ouvrir un compte pro :
Preleve 40€ mensuel au lieu des 25 annoncés.
Aucun conseiller dédiés ou joignable
Compter 45mn d'attente au tel pour vous entendre dire : qui est votre conseiller ? C'était pour çà que je vous appelais..
Carte débit immédiat, alors que la demande était débit différé = frais de rejet…
Le découvert du compte particulier annulé = découvert et frais.
J'arrête là, c'ets mieux pour mon hypertension
Date d'expérience le 15/08/2020
Franck
Honteux de voir que le centre de distribution d'aubervillier ...
Honteux de voir que le centre de distribution d'aubervillier et les postiers ouvrent les colis avant de les mettres dans la boite aux lettres de plus de nombreux colis ont été volé. Inadmissible, j'espere vraiment que la poste vas réagir fasse a se probleme
Date d'expérience le 14/10/2020
Trem
Rdv livreur colissimo
Lamentable... le livreur colis passe et je n etais pas present. J appelle pour mettre en place un creneau horraire pour etre present le lendemain se qui m oblige a prendre l apres midi et la je trouve en rentrant un avis de passage dans la boite aux lettres. A quoi ça sert de donner des horraires si c est pour passer avant... et une demi journee de prise pour rien... lamentable...
Date d'expérience le 13/10/2020
Truc
Service lamentable, une étoile de trop !
Laposte est complètement à la ramasse depuis le Covid-19, déjà qu'avant le service rendu n'était pas folichon, là on patauge dans la mierda !!! Les lettres avec suivi 2 jours mettent une semaine et le numéro de suivi ne s'active que 3 jours plus tard ( super pour une livraison en 2 jours maxi????????????????). Pour excuser leur retard on nous met un petit "FD" (Fausse Destination) alors que l'adresse est exacte et que le courrier arrive depuis des années à cette adresse sans souci !!!! Bref, ça devient vraiment bidon ! ????????????
Date d'expérience le 24/09/2020
Justice.fr
il y a 5 ans
JackJack
La poste prend ses clients pour des pigeons !
La poste prend ses clients pour des pigeons ! (Voyageurs je ne sais pas) ... 22 euros pour une lettre suivi de France pour la Pologne, ETA: 30 jours (qui n est meme pas suivi)... Aliexpress vous envoie des colis de plusieurs kilos de Chine pour quelque euros et dans un délais comparable (suivi inclus).
Date d'expérience le 21/09/2020
Marielle
il y a 5 ans
navarre
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu
Une étoile est trop....
Je commande un article sur Aliexpress provenant de Hong Kong , l article n' arrive pas , alors je fais un mail au vendeur. Il me réponde que la poste a livré le colis le 20/08/2020 et que je dois contacter la poste de ma région. J appelle et me confirment que le colis a été mis dans ma boite aux lettres et que le vendeur il faut que fasse une réclamation chez la poste de ma région, ( Hong Kong- France) une blague...
Evidemment je laisse tomber et quand la factrice passe, on reprends la discussion . Tout d'abord elle défende sa collègue et après elle me dit " C'est mieux commander chez Amazon" et encore elle mette en doute le fait que je n'ai pas reçu le colis. Tout ça est incroyable. Service nul et nous prend par des idiots. J' ai passé par un menteur et ils ont raison......quel service LA POSTE .....
Date d'expérience le 18/09/2020
Jould
Je me suis tout simplement fait arnaquer par le site de la poste
Je me suis tout simplement fait arnaquer Comme c'est la poste je suis allé en toute confiance. J'ai acheté du gel hydroalcoolique. J'ai reçu une solution non conforme (c'est à dire ne contenant même pas le minimum de 60% d'alcool). Après cela a été la galère pour réclamer et obtenir un interlocuteur. A la fin le vendeur après plusieurs semaines n'accepte de me rembourser qu'une partie de la somme. Ce site pour moi devrait être interdit. En tout état de cause j'alerte le internautes. A EVITER
Date d'expérience le 15/08/2020
GVR
Excellente expérience à la poste du Vésinet. Très bonne ...
Excellente expérience à la poste du Vésinet. Très bonne disponibilité pour organiser la ré-expédition de mon courrier et faire en sorte que tout se passe bien. Merci.
Date d'expérience le 05/09/2020
Asx
bon a rien
colis par amazon prime livre par la poste 4 jours apres une honte pour la poste des bon a rien
alain
Date d'expérience le 18/08/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue