Radar de confiance
·Avis client La poste
Wege
il y a 8 mois
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une prestation partielle, pitoyable... Et une réclamation a ce propos reçoit la réponse: nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement !!! Hallucinant...
Voir plusMély
il y a 9 mois
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment ja...
Voir plusJacques LEVINET
il y a 9 mois
Malgré la prise en charge de ma réclamation au service client pour un envoi recommandé non délivré, aucun retour malgré mes relances.
Voir plusJulien
il y a 9 mois
Colis perdu ou plutôt volé!
Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu!
Le livreur à connaissance du non scan de...
GK
il y a 9 mois
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il y a plus de 8 jours n'est toujours pas arrivé alors que le délai annoncé est 48h00. Je perds le remboursement des articles que je retournais soit une...
Voir plusLuc CONTESSE
il y a 9 mois
distribution du courrier un jour sur deux et pas le samedi, inadmissible 12 jours que j'ai envoyé recommandé avec A.R. et aucun avis de réception, pourtant c'était envoyé à des administration
Voir plusPiem
il y a 9 mois
Vous souhaitez être livré systématiquement dans un autre point relais que celui choisi ? Dans un point relais le plus loin possible de chez vous ? Qui n'ouvre que quelques heures en journée ? Et ce, d...
Voir plusnero
il y a 9 mois
"La poste" de proximité ne pose aucun problème mais "la poste.net et colissimo" quel désastre !!!!! Surtout ne leur donnez pas vos données perso et ne vous inscrivez pas sur leur application ,improduc...
Voir plusCyril
il y a 10 mois
Des blaireaux !!!
2 jours de suite qu'on est censé me livrer un colis !! J'étais chez moi toute la journée et le livreur ne c'est jamais présenté ni même téléphoner !!!! Engagez des livreurs compé...
JFLD94
il y a 10 mois
colis volé par le postier, jamais livré, j'étais présent chez moi ce jour, et le colis ne rentre pas en boite aux lettres, ce qui laisse zéro doute sur ce qui s'est passé...
Voir plusMARTY
il y a 10 mois
Je suis extrêmement déçue par le service de distribution du courrier dans le quartier des 4 pavés, en effet le facteur ne sonne jamais à la porte pour les recommandés et c'est à chaque fois : c'est i...
Voir plusJFLD94
il y a 10 mois
Colis volé par La Poste, jamais déposé en boite aux lettres... Ce n'est pas le premier, et ça continuera vu le jeanfoutisme ambiant...
Voir plusDerose
il y a 10 mois
Courrier tele 2 semaines reçu 3 semaines après donc journal plus validé après réclamation réponse c'est pas eux c'est l'éditeur qui ne connaît pas mon adresse et étiquette réexpédition la poste c'est...
Voir plusKhati
il y a 10 mois
Horrible expérience la conseillère m’a laissé attendre trop longtemps je précise que c’est un service payant pour me dire à la fin que c’est pas eux ce que je peux comprendre si le service client d’ac...
Voir plusZakarian
il y a 10 mois
je suis ettoner que il travail encore et les gens chosis cette entreprise
Voir plusBrigitte
il y a 10 mois
Je viens faire la triste expérience d'avoir choisi l'option d'un retour de colis déposé dans la boite aux lettres. Comme prévu, je le dépose dans ma boite aux lettres. Au alentour de 15:00 le vendredi...
Voir plusLisa
il y a 10 mois
🚫 La Poste / Colissimo : à éviter absolument !
J’ai envoyé un colis contenant un ordinateur d’une valeur de plus de 500 €. Dès le lendemain, Colissimo l’a déclaré perdu. Pendant plus de 2 mo...
Moi
il y a 10 mois
Bon, on ne peut pas critiquer la poste visiblement. Google ne le permet pas. Donc la poste est géniale, les employés super souriants, font bien leur taf, et ma lettre envoyé à la poste c'est pas vra...
Voir plusDESNOS
il y a 10 mois
Un courrier expédié en lettre suivie le 19/08/25. Sur le site le 28/08/25 toujours pas d'info sur la distribution!
Voir plusAvis client La poste
Wege
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une ...
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une prestation partielle, pitoyable... Et une réclamation a ce propos reçoit la réponse: nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement !!! Hallucinant de médiocrité
Date d'expérience le 28/10/2025
Mély
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à ...
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment jamais respectés. Je n'ai jamais reçu un colis en 5 jours malheureusement. Plutôt 12 jours...et vu les prix qu'on paie, ces services pourraient être améliorés. Contente de voir que je ne suis pas la seule à mal les noter. 1 étoile parce que l'on est obligé de leur en mettre une. En plus, impossible de leur parler, c'est une IA qui ne sait jamais rien qui s'en charge.... SERVICE EPOUVANTABLE....
Date d'expérience le 25/10/2025
Jacques LEVINET
Courrier recommandé non délivré
Malgré la prise en charge de ma réclamation au service client pour un envoi recommandé non délivré, aucun retour malgré mes relances.
Date d'expérience le 23/10/2025
Michele chavallard
Très mauvais service pour colissimo colis éventré
Très mauvais service pour colissimo colis éventré
Date d'expérience le 21/10/2025
Julien
Service épouvantable, pitoyable, de véritables bons à rien
Colis perdu ou plutôt volé!
Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu!
Le livreur à connaissance du non scan de ces dépôts et se sert!
Évidemment, je reviens de la poste et ils ne peuvent rien faire!
Service épouvantable, catastrophique.
Date d'expérience le 09/10/2025
GK
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il ...
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il y a plus de 8 jours n'est toujours pas arrivé alors que le délai annoncé est 48h00. Je perds le remboursement des articles que je retournais soit une somme de 140€. La seule indemnisation de colissimo est le remboursement des frais d'expédition.
NE JAMAIS AVOIR RECOURS A COLISSIMO
Date d'expérience le 07/10/2025
Luc CONTESSE
distribution du courrier un jour sur deux et pas le ...
distribution du courrier un jour sur deux et pas le samedi, inadmissible 12 jours que j'ai envoyé recommandé avec A.R. et aucun avis de réception, pourtant c'était envoyé à des administration
Date d'expérience le 06/10/2025
Piem
La poste adoré vous faire vivre un cauchemar pour vos livraisons !
Vous souhaitez être livré systématiquement dans un autre point relais que celui choisi ? Dans un point relais le plus loin possible de chez vous ? Qui n'ouvre que quelques heures en journée ? Et ce, de manière systématique, pour chaque colis sans faute ? Alors vous êtes au bon endroit ! La poste colissimo se fera un grand plaisir de transformer votre livraison en cauchemar. Je vous le promets. C'est l'expérience que j'en fait systématiquement avec eux. Oui, il peuvent faire de votre quotidien un cauchemar !
Date d'expérience le 04/10/2025
nero
Lamentable ,minable , que dire de plus ............. !!!!!
"La poste" de proximité ne pose aucun problème mais "la poste.net et colissimo" quel désastre !!!!! Surtout ne leur donnez pas vos données perso et ne vous inscrivez pas sur leur application ,improductive au possible ,sous peine de recevoir des pubs à n'en plus finir . Attention aussi aux "mails de suivi de colissimo" car ils ont rajouté un bandeau qui ,si vous cliquez dessus pour le suivi , vous demandera vos donnés pour vous inscrire, alors que si vous cliquez à l'endroit habituel (plus bas) vous aurez accès aux mèmes informations sans rien donner .De toutes manières vu que leur suivi est inexistant , à part " Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques " vous n'en saurez pas plus ,lamentable .
Date d'expérience le 27/09/2020
Cyril
Des blaireaux !!!
Des blaireaux !!!
2 jours de suite qu'on est censé me livrer un colis !! J'étais chez moi toute la journée et le livreur ne c'est jamais présenté ni même téléphoner !!!! Engagez des livreurs compétent et pas des blaireaux !!!!!
Date d'expérience le 23/09/2025
JFLD94
colis volé par le postier, jamais livré, j'étais présent ...
colis volé par le postier, jamais livré, j'étais présent chez moi ce jour, et le colis ne rentre pas en boite aux lettres, ce qui laisse zéro doute sur ce qui s'est passé...
Date d'expérience le 22/09/2025
MARTY
Je suis extrêmement déçue par le service de distribution ...
Je suis extrêmement déçue par le service de distribution du courrier dans le quartier des 4 pavés, en effet le facteur ne sonne jamais à la porte pour les recommandés et c'est à chaque fois : c'est inadmissible, car on paît le service RAR et il faut aller le retirer 2-3 jours après à plus de 10mn
Date d'expérience le 19/09/2025
JFLD94
Colis volé par La Poste, jamais déposé en boite aux ...
Colis volé par La Poste, jamais déposé en boite aux lettres... Ce n'est pas le premier, et ça continuera vu le jeanfoutisme ambiant...
Date d'expérience le 12/09/2025
Derose
Courrier tele 2 semaines reçu 3 semaines après donc ...
Courrier tele 2 semaines reçu 3 semaines après donc journal plus validé après réclamation réponse c'est pas eux c'est l'éditeur qui ne connaît pas mon adresse et étiquette réexpédition la poste c'est honteux
Date d'expérience le 11/09/2025
Khati
Déception
Horrible expérience la conseillère m’a laissé attendre trop longtemps je précise que c’est un service payant pour me dire à la fin que c’est pas eux ce que je peux comprendre si le service client d’accueil m’avais bien renseigné
On m’a dis que c’était bien colissimo qui livrait mais après avoir attendu une dizaine de minutes
J’ai perdu du temps et de l’argent pour RIEN
à éviter !
Date d'expérience le 11/09/2025
Zakarian
je suis ettoner que il travail encore et les gens chosis ...
je suis ettoner que il travail encore et les gens chosis cette entreprise
Date d'expérience le 11/09/2025
Brigitte
RETOUR DEPUIS LA BOITE AUX LETTRES
Je viens faire la triste expérience d'avoir choisi l'option d'un retour de colis déposé dans la boite aux lettres. Comme prévu, je le dépose dans ma boite aux lettres. Au alentour de 15:00 le vendredi 05/09 le livreur récupère mon colis et s'en va (j'étais sur le balcon) 17 minutes plus tard je reçois un mail me précisant que mon colis n'avait pas pu être récupéré, l'étiquette n'était pas conforme. Je suis descendue à la boite aux lettres et là plus de colis mais à la place un sac plastique avec une étiquette et un code barre inconnu qui a été déposé par le livreur pour justifier que l'étiquette n'était pas conforme à celle de mon numéro de colis.
J'ai bien compris que le livreur avait dérobé mon colis. J'ai ouvert un litige auprès de la poste dès le lendemain n°COL-78779291. Peu de temps après un mail de colissimo m'informe qu'il faut que je prenne contacte avec le site marchand qui m'a a fourni l'étiquette colissimo de Retour et d'engager des démarches avec eux et que pour colissimo mon dossier était résolu. Bien entendu le site marchand a fait la même chose et me renvoie auprès de colissimo. Donc personne n'est responsable. Et pourtant colissimo pourrait vérifier la traçabilité du livreur qui était en charge de mon colis le vendredi 05/09/25 à 15:00. Et ainsi retrouver le livreur responsable de la disparition de celui-ci. Pourquoi il n'y a aucune conséquence? Le préjudice subi est de l'ordre de 85 euros pour la paire de basket dérobée. Un conseil NE FAITES JAMAIS DE RETOUR PAR BOITE AUX LETTRES.
Date d'expérience le 05/09/2025
Lisa
🚫 La Poste / Colissimo : à éviter absolument !
🚫 La Poste / Colissimo : à éviter absolument !
J’ai envoyé un colis contenant un ordinateur d’une valeur de plus de 500 €. Dès le lendemain, Colissimo l’a déclaré perdu. Pendant plus de 2 mois, impossible d’obtenir des réponses à mes mails ou appels. Finalement, j’ai reçu un chèque de seulement 50 €, car sans assurance complémentaire ils ne remboursent quasiment rien, même quand c’est eux qui perdent le colis.
Le pire ? La Poste avait commis une erreur : je m’étais trompée dans l’adresse de livraison, j’avais signalé l’erreur, et ils étaient censés la corriger numériquement. Ils ne l’ont jamais fait, ce qui a probablement bloqué la livraison et contribué à la perte.
Bureau de poste Schiltigheim
Aucun suivi sérieux, aucune compassion, aucune recherche réelle du colis. Service client lent, inefficace et sans considération pour le client.
Mon conseil : n’envoyez jamais d’ordinateurs, d’objets numériques ou de valeur via La Poste / Colissimo. Vous risquez de tout perdre et de n’avoir aucun soutien derrière.
Date d'expérience le 23/05/2025
Moi
Bon, on ne peut pas critiquer la poste visiblement. ...
Bon, on ne peut pas critiquer la poste visiblement. Google ne le permet pas. Donc la poste est géniale, les employés super souriants, font bien leur taf, et ma lettre envoyé à la poste c'est pas vraie...
Et c'est pas moi qui écris, et c'est pas un robot googolisé qui repond !
Date d'expérience le 26/08/2025
DESNOS
Lettre suivie
Un courrier expédié en lettre suivie le 19/08/25. Sur le site le 28/08/25 toujours pas d'info sur la distribution!
Date d'expérience le 19/08/2025
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue