Radar de confiance
·Avis client La poste
Fay
il y a 6 mois
Demande d'envoi de 2 colis par colissimo depuis ma boite aux lettres.
Colis déposés le soir même dans la boite aux lettres.
Aucun colis pris en charge malgré plusieurs relances par tel au serv...
Flanflan
il y a 6 mois
Lettre suivie arrivée ouverte dans la boîte aux lettres etla moitié de son contenu envolé. Service réclamation inexistant
D'abord l'IA comme interlocuteur puis une attente de 15mn pour se voir ra...
Ber
il y a 6 mois
J'étais bien chez moi. Et je reçois un mail pour me dire que je n'étais pas là et que je devais reprogrammer ma livraison !!! Je paie des frais pour que au finale je ne l'ai pas au jour prévu !! Mais...
Voir plusAnonyme
il y a 6 mois
C’est la pire expérience de tout ma vie, je déteste la poste. Plus jamais je commande par la poste, franchement changez de travail bande d’imbécils
Voir plusGerard bons
il y a 6 mois
Cinq jours pour recevoir un colis posté à 730 km.
6 km heures.
Ils ont des marcheurs très performants
Lenoir Jean-Philippe
il y a 7 mois
Chronopost ou colissimo c'est une catastrophe. Les livreurs ne sonnent plus à votre porte mais se dépêche de mettre un avis de passage dans votre boîte aux lettres décalant ainsi de 4 jours en fonctio...
Voir plusMAVAUT Jean-Luc
il y a 7 mois
Le livreur n'est même pas passé chez moi.
Rien dans la BAL (pourtant très grande), même pas un avis de passage.
Pas appelé à l'interphone (j'étais présent toute la journée, à attendre).
Ce...
Los
il y a 7 mois
Obligé de mettre 1 étoile mais ces zéro aujourd’hui on est mon colis bonne question 1er présentation à mon domicile mardi 28 octobre pourtant même sur l’application de suivie bizarrement aucun présent...
Voir plusSamira
il y a 7 mois
Colis indique comme livré mais pas recu!
Inadmissible!!!
Les colis doivent etre remis en main propre, mis dans la boîte aux lettres ou en point relais.
J aimerai savoir ou se trouve mon co...
Mme Didierjean
il y a 7 mois
Colissimo jamais réceptionné. Pas d'appel du livreur, soit disant mis en boite aux lettres. Réclamation faite mais aucun recours possible et pas de dédommagement. Ils sont juste désolés pour vous. A é...
Voir plusDeroche
il y a 7 mois
Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis 2 mois, aucun remboursement à ce jour, j'appelle tous les 2 jours pour savoir cela en est mais rien ne change. Je vous conseil de ne plus envoyer...
Voir plusWege
il y a 7 mois
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une prestation partielle, pitoyable... Et une réclamation a ce propos reçoit la réponse: nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement !!! Hallucinant...
Voir plusMély
il y a 7 mois
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment ja...
Voir plusJacques LEVINET
il y a 7 mois
Malgré la prise en charge de ma réclamation au service client pour un envoi recommandé non délivré, aucun retour malgré mes relances.
Voir plusJulien
il y a 7 mois
Colis perdu ou plutôt volé!
Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu!
Le livreur à connaissance du non scan de...
GK
il y a 7 mois
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il y a plus de 8 jours n'est toujours pas arrivé alors que le délai annoncé est 48h00. Je perds le remboursement des articles que je retournais soit une...
Voir plusLuc CONTESSE
il y a 7 mois
distribution du courrier un jour sur deux et pas le samedi, inadmissible 12 jours que j'ai envoyé recommandé avec A.R. et aucun avis de réception, pourtant c'était envoyé à des administration
Voir plusPiem
il y a 7 mois
Vous souhaitez être livré systématiquement dans un autre point relais que celui choisi ? Dans un point relais le plus loin possible de chez vous ? Qui n'ouvre que quelques heures en journée ? Et ce, d...
Voir plusnero
il y a 8 mois
"La poste" de proximité ne pose aucun problème mais "la poste.net et colissimo" quel désastre !!!!! Surtout ne leur donnez pas vos données perso et ne vous inscrivez pas sur leur application ,improduc...
Voir plusAvis client La poste
Fay
INCOMPETENCE TOTALE
Demande d'envoi de 2 colis par colissimo depuis ma boite aux lettres.
Colis déposés le soir même dans la boite aux lettres.
Aucun colis pris en charge malgré plusieurs relances par tel au service client (très très difficile a joindre).
Au final, une semaine après, colis toujours dans la boite aux lettres !!!
Je vais a la poste le déposer, pas de prise en charge possible car le délai et dépassé et ils ne veulent pas me refaire une étiquette.
On me demande d'appeler le service client : au moins 20 appels car on tombe sur un robot qui ne veut pas nous passer une personne et finit pas merci et au revoir ...
Au final aucune solution trouvée et donc 2 colis non envoyés. MERCI COLISSIMO
Et ce n'est pas la première fois que ca m'arrive
Date d'expérience le 09/11/2025
Flanflan
Lettre suivie déchiquetée
Lettre suivie arrivée ouverte dans la boîte aux lettres etla moitié de son contenu envolé. Service réclamation inexistant
D'abord l'IA comme interlocuteur puis une attente de 15mn pour se voir raccrocher au nez.
Svp la poste changer de personnels , où est la France de mon enfance. Tout le monde s'en fout !! Le salaire on veut bien mais pas le travail qui va avec.
Quelle désolation !!
Date d'expérience le 07/11/2025
Ber
Livreur fantôme alors que j'étais bien chez moi la Cata
J'étais bien chez moi. Et je reçois un mail pour me dire que je n'étais pas là et que je devais reprogrammer ma livraison !!! Je paie des frais pour que au finale je ne l'ai pas au jour prévu !! Mais ce n'est pas la première fois c'est vraiment une cata ces nouveau Livreur qui ne veulent même plus se prendre la tête . Même sonner il ne l'a pas fait.
Date d'expérience le 05/11/2025
Anonyme
C’est la pire expérience de tout ma vie, je déteste ...
C’est la pire expérience de tout ma vie, je déteste la poste. Plus jamais je commande par la poste, franchement changez de travail bande d’imbécils
Date d'expérience le 04/11/2025
Gerard bons
Cinq jours pour recevoir un colis posté à 730 km.
Cinq jours pour recevoir un colis posté à 730 km.
6 km heures.
Ils ont des marcheurs très performants
Date d'expérience le 04/11/2025
Lenoir Jean-Philippe
Chronopost ou colissimo c'est une catastrophe. Les ...
Chronopost ou colissimo c'est une catastrophe. Les livreurs ne sonnent plus à votre porte mais se dépêche de mettre un avis de passage dans votre boîte aux lettres décalant ainsi de 4 jours en fonction des weekends d'aller chercher à 10 km voire 15 km en milieu rural le colis dans un point relais. Il faut vite se séparer de ce fournisseur qui, culturellement parlant, n'aime pas trop le travail. Leur tarifs sont exorbitants par rapport à la qualité de service.
Date d'expérience le 02/11/2025
MAVAUT Jean-Luc
Le livreur n'est même pas passé chez moi.
Le livreur n'est même pas passé chez moi.
Rien dans la BAL (pourtant très grande), même pas un avis de passage.
Pas appelé à l'interphone (j'étais présent toute la journée, à attendre).
Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème avec ces services.
Ce paquet contient un cadeau que je devais remettre ce week-end.
Si ce livreur est fainéant à ce point là, qu'il change de métier !
Je suis furieux !
Date d'expérience le 31/10/2025
Los
Zéro étoiles
Obligé de mettre 1 étoile mais ces zéro aujourd’hui on est mon colis bonne question 1er présentation à mon domicile mardi 28 octobre pourtant même sur l’application de suivie bizarrement aucun présentation ce jour la le livreur n’a même pas pris la peine de sonner ect habitant au rdc juste à côté de des boite au lettre mais a mis un autre colis dans la boîte au lettre pas d’avis de passage non plus juste un message que je garde mecredi 29 octobre il ce représente pas la il appel je reprend il m’a dit que mon colis sera déposé à la poste la plus proche et qu’il sera disponible à partir de 16h30 le même jour je lui dit pas de soucis merci bizarre le soir en ouvrant la boîte au lettre pas d’avis de passage et sur l’application il propose de choisir une nouvelle date de livraison donc je met la date du jeudi 30 octobre étant la toute la journée aujourd’hui j’attend toujours le livreur on est le 31 octobre j’appelle le service client qui me dise qu’eux même était pas au courant qu’il était déjà passer mardi car pas de signe de cette livraison sur mon suivi et que oui la date du 30 octobre était valide ces bizarre et save pas plus ou est mon colis si eux même comprenne pas a ce poser la question si le livreur ne ces pas fait la main dessus donc j’attend quand même lundi si toujours rien bien on va faire la procédure a l’encontre de la poste (colis a grosse valeur)
Date d'expérience le 31/10/2025
Samira
Colis indique comme livré mais pas recu!
Colis indique comme livré mais pas recu!
Inadmissible!!!
Les colis doivent etre remis en main propre, mis dans la boîte aux lettres ou en point relais.
J aimerai savoir ou se trouve mon colis!!!!!
Date d'expérience le 30/10/2025
Anima
il y a 6 mois
Mme Didierjean
Colissimo jamais réceptionné.
Colissimo jamais réceptionné. Pas d'appel du livreur, soit disant mis en boite aux lettres. Réclamation faite mais aucun recours possible et pas de dédommagement. Ils sont juste désolés pour vous. A éviter.
Date d'expérience le 30/10/2025
Deroche
Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis ...
Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis 2 mois, aucun remboursement à ce jour, j'appelle tous les 2 jours pour savoir cela en est mais rien ne change. Je vous conseil de ne plus envoyer par la poste, ce n'est plus ce que c'était... Aller voir UPS c'est très bien
Date d'expérience le 26/08/2025
Wege
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une ...
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une prestation partielle, pitoyable... Et une réclamation a ce propos reçoit la réponse: nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement !!! Hallucinant de médiocrité
Date d'expérience le 28/10/2025
Mély
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à ...
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment jamais respectés. Je n'ai jamais reçu un colis en 5 jours malheureusement. Plutôt 12 jours...et vu les prix qu'on paie, ces services pourraient être améliorés. Contente de voir que je ne suis pas la seule à mal les noter. 1 étoile parce que l'on est obligé de leur en mettre une. En plus, impossible de leur parler, c'est une IA qui ne sait jamais rien qui s'en charge.... SERVICE EPOUVANTABLE....
Date d'expérience le 25/10/2025
Jacques LEVINET
Courrier recommandé non délivré
Malgré la prise en charge de ma réclamation au service client pour un envoi recommandé non délivré, aucun retour malgré mes relances.
Date d'expérience le 23/10/2025
Michele chavallard
Très mauvais service pour colissimo colis éventré
Très mauvais service pour colissimo colis éventré
Date d'expérience le 21/10/2025
Julien
Service épouvantable, pitoyable, de véritables bons à rien
Colis perdu ou plutôt volé!
Un espace est réservé aux dépôts Vinted, je dépose un Chronopost ce lundi, nous sommes mercredi et plus de colis, disparu!
Le livreur à connaissance du non scan de ces dépôts et se sert!
Évidemment, je reviens de la poste et ils ne peuvent rien faire!
Service épouvantable, catastrophique.
Date d'expérience le 09/10/2025
GK
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il ...
colissimo service lamentable. Mon colis expédié il y a plus de 8 jours n'est toujours pas arrivé alors que le délai annoncé est 48h00. Je perds le remboursement des articles que je retournais soit une somme de 140€. La seule indemnisation de colissimo est le remboursement des frais d'expédition.
NE JAMAIS AVOIR RECOURS A COLISSIMO
Date d'expérience le 07/10/2025
Luc CONTESSE
distribution du courrier un jour sur deux et pas le ...
distribution du courrier un jour sur deux et pas le samedi, inadmissible 12 jours que j'ai envoyé recommandé avec A.R. et aucun avis de réception, pourtant c'était envoyé à des administration
Date d'expérience le 06/10/2025
Piem
La poste adoré vous faire vivre un cauchemar pour vos livraisons !
Vous souhaitez être livré systématiquement dans un autre point relais que celui choisi ? Dans un point relais le plus loin possible de chez vous ? Qui n'ouvre que quelques heures en journée ? Et ce, de manière systématique, pour chaque colis sans faute ? Alors vous êtes au bon endroit ! La poste colissimo se fera un grand plaisir de transformer votre livraison en cauchemar. Je vous le promets. C'est l'expérience que j'en fait systématiquement avec eux. Oui, il peuvent faire de votre quotidien un cauchemar !
Date d'expérience le 04/10/2025
nero
Lamentable ,minable , que dire de plus ............. !!!!!
"La poste" de proximité ne pose aucun problème mais "la poste.net et colissimo" quel désastre !!!!! Surtout ne leur donnez pas vos données perso et ne vous inscrivez pas sur leur application ,improductive au possible ,sous peine de recevoir des pubs à n'en plus finir . Attention aussi aux "mails de suivi de colissimo" car ils ont rajouté un bandeau qui ,si vous cliquez dessus pour le suivi , vous demandera vos donnés pour vous inscrire, alors que si vous cliquez à l'endroit habituel (plus bas) vous aurez accès aux mèmes informations sans rien donner .De toutes manières vu que leur suivi est inexistant , à part " Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques " vous n'en saurez pas plus ,lamentable .
Date d'expérience le 27/09/2020
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