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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un courrier "lettre suivie" expédiée lundi 11 Août 2025 non distribué le 14/08 ! Demain 15 Août férié, j'attends samedi ....
Manque de sérieux, de professionnalisme, de compétences ???
Des gens comptent sur vous !
Résumé : service public déplorable !!!! (je n'en suis pas à ma 1ère expérience dans le genre)
très bon service. Acceuil irréprochable par une personne compétente et professionnelle. je reviendrai avec plaisir
Colis en retard, fermeture de votre entreprise a 12h le samedi du coups vos con-frères (j'ai fait exprès de mal l'écrire) change la destination sans nous informer et on peu pas venir chercher nos colis. Bien la mentalité! Vous êtes mauvais.
Lamentable payé 10,49 une lettre recommandée qui n est toujours pas livrée 8 jours plus tard
Une honte j attends depuis 3 jours 2 colis qui sont bloqués j appel tous les jours il y a du retard sauf que l on paie plus cher les envois
Livraison prévue le mardi 29 juillet, je suis présente à mon domicile, je reçois un mail disant que j’étais ABSENTE et rebelote le mardi, le même scénario !!!
La poste m’indique donc que le retrait se fera dans un point retrait avec l’avis de passage, avis que je n’ai pas vu que le livreur n’est jamais passé !!!!! J’appelle donc le 3631 et après qu’on est raccroché au nez la 1ere fois, je demande à parler à une responsable une pseudo Élodie Rodriguez qui a réfléchi de très longues secondes avant de me dire son nom et prénom. Cette dernière, de plus de me prendre de haut en ne me laissant pas parler, me raccroche elle aussi au nez, bonjour l’exemple !!! Bravo la poste, avec des livreurs tire au flanc et des pseudos conseillers et responsable qui manquent cruellement professionnalisme plus jamais. 👎🏻
La Poste : pour les retraités seulement. Quand on sort de son travail, il y a longtemps que les postiers se reposent. C'est pratique ! Et certains bureaux de poste affichent régulièrement : "FERMETURE EXCEPTIONNELLE". Ils devraient plutôt afficher (les autres jours) : AUJOURD'HUI, BONNE NOUVELLE ! NOUS TRAVAILLONS EXCEPTIONNELLEMENT" Mais pas une minute de plus que l'horaire officiel.
J’ai envoyé un courrier en recommandé le 09 juillet 2025 à la poste de Louhans. À ce jour, le destinataire n’a pas reçu mon courrier, j’ai donc fait une réclamation à la poste . Le service client m’annonce que ma lettre en recommandée est introuvable ! Quelle honte !
J'ai voulu regarder où en était mon colis, c'était marqué livré dans la boîte aux lettre, je suis aller vérifier mais vide
Le livré ne m'a même pas appelé ou sonne à l'interphone (j'étais présent chez vous)
Tu contact la poste par téléphone, c'est un robot qui te répond...... Et tu répond a c'est question
Moins de 48h après on t'appelle
Même pas d'excuse et on te dit que le livreur à bien livré le colis et qu'il a mis le colis dans la boîte aux lettre (sans aucune preuve) moi j'ai rien eu elle était vide, d'accord je vous envois un document de réclamation à envoyer au distributeur pour qu'il vous rembourse et on va faire de même
Je reçu un mail, pour refaire une nouvelle demande de colis non reçu.....
Maintenant on ne peux même plus faire confiance au livreur de la poste....
Maintenant en espérant que le distributeur accepte de me rembourser avec les documents que j'aurais.....
En plus les article acheté ne sont plus solde et ils sont plus la taille
Lettre perdue, jamais reçue pourtant toutes les informations de livraisons sont correctes. On me dit qu’on ne peux rien faire… il s’agit d’un courrier très important parti le 9 juillet. De l’autre côté on me dit que la lettre a bien été envoyée. Bien sûr les administrations n’ont pas assez d’argent pour envoyer des courriers importants en lettre suivie ou recommandé, donc à part attendre que faire ? Résultat mon mariage est compromis à cause d’un papier non reçu ????
CATASTROPHIQUE !!!
Un colis ne m’a pas été livré à cause de mon « absence ». Or je n’ai pas quitté mon domicile.
La personne que j’ai eu au téléphone du service client : Ariel a été très très incorrect
LAMENTABLE
Très déçue
Colis volé par la.poste
Bin courage à ceux qui choisirent ce service
J’ai payé pour un envoi de courrier en
2 jours la lettre a été postée le 17 juillet pour l’anniversaire de ma petite fille le 19 juillet et elle n’est toujours pas livrée
C'est inadmissible ne vous plaignez pas si vous perdez des clients.
Comme d'habitude, même problème avec Colissimo qui livre au point retrait pendant leurs heures de fermeture, et qui du coup, livre le colis dans un bureau de poste de l'autre côté de la ville ... alors qu'il y a une poste et un point poste juste à côté. Je ne suis pas véhiculé, je vais donc m'y rendre en transport en commun, ce qui me prendra l'après-midi. Merci La Poste !!!!
Nullissime, vous ne méritez aucune étoile. C'est la seconde fois que j'ai un problème avec vous et toujours avec colissimo. Avec d'autres services de livraison aucun problème. Comment un colis censé etre livré le lundi 21 juillet peut etre retourné a l'expéditeur le samedi 19 juillet sous prétexte dun défaut d'adresse !!!!! Alors que la veille j'ai reçu un colis Amazon directement dans ma boîte au lettre et ce avec la même adresse. Vous êtes nulle la poste et vos services sont a revoir.
Bientôt une semaine qu'on me "promène" avec des mails et SMS sur la livraison d'un colis:
Votre colis sera livré "Au plus tard" (je cite) jeudi
Ensuite: votre colis sera livré lundi
Ensuite votre colis sera livré samedi
Et pour finir: "nous rencontrons un problème" mais sans aucun jour de livraison programmé
Difficile voir impossible de faire plus nul que ça!
C'est la seconde fois que ce genre de problème m'arrive!
Colissimo, plus jamais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Depuis quelques achats, LaPoste Collisimo, est nettement mauvais.
Manque de suivi logistique, message confus, surtout pas précis. Tout cela pour confiner à : problème indépendant de notre volonté ? Relivraison ultérieure programmée ? Quand je ne serais plus présent sur le lieu de livraison !
Un grand bravo, rarement vu aussi nul !
Colissimo. Colis signalé comme déposé dans la boîte aux lettres. Pas de colis 😡
Colis urgent en retard, comme d'habitude
"Informations manquantes" alors qu'absolument tout est écrit dessus... Y compris le bâtiment et l'appartement... Il serait temps d'apprendre à lire les gars. Vous me faites le coup à chaque fois
Très déçue, comme d’habitude je devais recevoir un colis aujourd’hui qui était très urgent ! Car apparemment il y avait un probleme avec mon adresse totalement faux.
J’ai du repousser mes vacances à cause de ça.
Je ne recommande jamais!
