Radar de confiance
·Avis client La poste
Jean François Bertrand
il y a 3 mois
Confier un courrier important à la poste est un acte très risqué
J’ai expédié il y a 3 semaines un courrier à la CPAM afin de faire valoir le remboursement de frais de transport pour des soins à...
Chemin
il y a 3 mois
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 jours c est inadmissible !!!!
Voir plusDavid
il y a 3 mois
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Livreur m'a appelé deux fois.
J' étais absent et mon téléphone était resté chez moi.
Cependant il y avait une personne présente à mon domicile....
Antony Soste
il y a 4 mois
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa s capable de livrais le jour de la livraison des vraix branleur
Voir plusMaxime
il y a 4 mois
Je dois recevoir un colis, j'indique TOUTES les informations jusqu'à l'étage et la couleur du paillasson, ainsi que mon numéro, je reçois un message "adresse incomplète" ... Comment je peux donner plu...
Voir plusALAIME
il y a 4 mois
Je suis très mécontent de la poste et surtout très énervé par leur incapacitée😡 A cause de la poste, ma contravention a été mise au plus élevé, car je n'ai pas reçu dans les temps, la convocation du...
Voir plusMeflah
il y a 4 mois
Un grand merci
Au agents d accueil
Très professionnel et disponible
Bravo la poste capitole Toulouse
Malterre Yolande
il y a 4 mois
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ma demande de renseignements. Entièrement satisfaite
Voir plusFnt
il y a 4 mois
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de noël d’un petit garçon… aucun retour de leur part.. leur sel argument « vous avez perdu le papier de dépôt » Donc eux on le droit de perdre les col...
Voir plusRima
il y a 4 mois
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel de mon mari soit un couteau a huitre d'une valeur de 37€ et deux bougies et un coffret de bombes pour le bain. le colis a transité par la platefo...
Voir plusDjelaili
il y a 4 mois
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer le colis à l'autre bout de la ville avec un avis de passage, sans avoir été ni prévenu, sans avoir sonné au lieu de livraison, ni joint par télép...
Voir plusCarriere
il y a 4 mois
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul au service client toujours rien impossible de les joindre inadmissible sois disant le nécessaire est fait mais que dal aucun suivi depuis le 12 pa...
Voir plusDOMINIQUE FORGIONE
il y a 4 mois
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au top du top, y'a pas à dire....
Déjà le facteur qui ne se donne pas la peine de sonner alors que j'étais chez moi toute la journée...
Donc obl...
Attrape-Nigaude
il y a 4 mois
J'étais chez moi toute la matinée et en début d'après-midi je reçois 1 message que mon colis n'a pas pu m'être remis alors que J'étais présente à mon domicile!!!!!!! A chaque fois c'est comme ça!!!
Voir plusKadydy
il y a 4 mois
Colissimo, c’est l’exemple parfait de ce qu’un service de livraison ne devrait jamais être : lent, désorganisé, opaque et inefficace. Les retards s’accumulent, le suivi ne sert à rien, et le service c...
Voir plusCatbalou
il y a 4 mois
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même pas! Mon colis "colissimo avec suivi" est parti le 30 décembre 2025 de Peymeinade (06) à destination de Martinique (972 - je suis le destinataire). C...
Voir plusOLOUGOUNA Martinel
il y a 4 mois
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo aujourd'hui. Ils m'ont envoyé un mail de confirmation de livraison de mon colis, je descends regarder ma boîte aux lettres mais je n'y trouve rien do...
Voir plusValerie Trehard
il y a 4 mois
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de conduire envoyé par le ministère, la factrice l'a enregistré comme distribué mais l'a perdu. Ils ont reconnu la perte. J'ai dû refaire mon permis,...
Voir plusTabary
il y a 4 mois
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE PAR CHRONOPOST !!!
Le service est une catastrophe, chaque fois que j’ai eu à faire à chronopost ou la poste (bureau de poste) s’en est suivie une...
Avis client La poste
Jean François Bertrand
Confier un courrier important à la poste est un acte ...
Confier un courrier important à la poste est un acte très risqué
J’ai expédié il y a 3 semaines un courrier à la CPAM afin de faire valoir le remboursement de frais de transport pour des soins à l’hôpital
Le montant de ce remboursement avoisine les 500 euros
Mon courrier a été partiellement détruit lors de son acheminement par les services postaux
Un affranchissement 4 ,10€ qui au final ne garantit pas la réception du courrier est simplement abusif
Lorsque j’ai appelé les services, la personne au bout du fil ne comprenait pas ma réclamation, je ne la comprenait pas moi même, elle avec un accent Africain inaudible
Le pire est que je n’ai aucun recours pour faire valoir mes droits
Date d'expérience le 07/02/2026
Chemin
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 ...
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 jours c est inadmissible !!!!
Date d'expérience le 04/02/2026
David
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Livreur m'a appelé deux fois.
J' étais absent et mon téléphone était resté chez moi.
Cependant il y avait une personne présente à mon domicile.
Il aurait suffit de venir sonner au portail.
Mais c'est peut être trop demander
Date d'expérience le 04/02/2026
Antony Soste
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa ...
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa s capable de livrais le jour de la livraison des vraix branleur
Date d'expérience le 01/02/2026
Maxime
ADRESSE INCOMPLÈTE ?!
Je dois recevoir un colis, j'indique TOUTES les informations jusqu'à l'étage et la couleur du paillasson, ainsi que mon numéro, je reçois un message "adresse incomplète" ... Comment je peux donner plus de détails ?! Vous voulez le nombres de marches aussi ?! C'est vraiment n'importe quoi la poste quand même.. Le service client qui me dit "on va vous relivrer il faut patienter" mais comment il va livrer sans que je puisse lui donner "plus" d'infos si déjà avec la couleur de mon slip il n'est pas capable de me livrer ?!
Date d'expérience le 31/01/2026
ALAIME
Je suis très mécontent de la poste et surtout très ...
Je suis très mécontent de la poste et surtout très énervé par leur incapacitée😡 A cause de la poste, ma contravention a été mise au plus élevé, car je n'ai pas reçu dans les temps, la convocation du tribunal pour faire valider l'accord entre le substitut du procureur et le procureur de la république que j'ai signé. J'ai reçu la convocation le 19 décembre alors que celle-ci à été envoyé le 14 Novembre pour un rendez vous au tribunal le 3 décembre, que fait la poste sérieusement ? ! Dont un courrier pour une première convocation du tribunal pour un premier rendez-vous qui devait avoir lieu le 12 novembre que je n'ai jamais reçu !
Du coup, on m'a vraiment saqué et je subis une amende plus élevé et une annulation de mes permis de conduire au lieu de 5 mois de suspension !
La poste mériterai qu'on porte plainte contre eux, car cela ne va pas du tout.
Date d'expérience le 30/01/2026
Meflah
Un grand merci
Un grand merci
Au agents d accueil
Très professionnel et disponible
Bravo la poste capitole Toulouse
Date d'expérience le 29/01/2026
Roland B.
Aucun commentaire ... Tellement c'est catastrophique ...
Aucun commentaire ... Tellement c'est catastrophique
Date d'expérience le 29/01/2026
Malterre Yolande
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ...
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ma demande de renseignements. Entièrement satisfaite
Date d'expérience le 29/01/2026
Fnt
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de ...
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de noël d’un petit garçon… aucun retour de leur part.. leur sel argument « vous avez perdu le papier de dépôt » Donc eux on le droit de perdre les colis ou de se servir dedans mais nous on a pas le droit à l’erreur
C’est bien beau leur histoire de cyber attaque quand eux-mêmes ne sont déjà pas en règle…
Date d'expérience le 28/01/2026
Rima
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel ...
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel de mon mari soit un couteau a huitre d'une valeur de 37€ et deux bougies et un coffret de bombes pour le bain. le colis a transité par la plateforme du Rheu(35) celui-ci a été ouvert par le fond et le contenu a été volé et remplacé par une bouteille de liquide vaisselle. Le poids de départ de colis était de 2.056kg et de leur propre dire le colis a été renforcé sur cette plateforme et il est reparti de là-bas avec un poids de 1.300kg. J'ai fais une réclamation et selon la poste tout s'est bien passé et que j'aurai dû refuser le colis au moment de la livraison sauf qu'impossible vu que le colis a été mis directement dans ma boite aux lettres. la poste est force de mauvaise foi.
Date d'expérience le 12/01/2026
Djelaili
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer ...
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer le colis à l'autre bout de la ville avec un avis de passage, sans avoir été ni prévenu, sans avoir sonné au lieu de livraison, ni joint par téléphone...
C'est pas honnête... à éviter absolument !!
Date d'expérience le 24/01/2026
Carriere
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul ...
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul au service client toujours rien impossible de les joindre inadmissible sois disant le nécessaire est fait mais que dal aucun suivi depuis le 12 pas sérieux du tout
Date d'expérience le 24/01/2026
DOMINIQUE FORGIONE
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au ...
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au top du top, y'a pas à dire....
Déjà le facteur qui ne se donne pas la peine de sonner alors que j'étais chez moi toute la journée...
Donc obligée d'aller à la poste et là, sans même lire l'avis où il y a bien noté "lettre", l'employée me répond que mon colis n'est pas là 🙃
Heu , comment dire ça ? Lire, c'est compliqué ????
Et là quand lui fait remarquer que c'est une lettre et non un colis, elle se donne la peine de regarder dans le courrier et au surprise comme par hasard la lettre est là ! Pas étonnant que rien ne va dans ce pays.....
Date d'expérience le 23/01/2026
Attrape-Nigaude
Avis très très très très NÉGATIF
J'étais chez moi toute la matinée et en début d'après-midi je reçois 1 message que mon colis n'a pas pu m'être remis alors que J'étais présente à mon domicile!!!!!!! A chaque fois c'est comme ça!!!
Date d'expérience le 23/01/2026
Kadydy
Médiocre nul aucun professionnalisme
Colissimo, c’est l’exemple parfait de ce qu’un service de livraison ne devrait jamais être : lent, désorganisé, opaque et inefficace. Les retards s’accumulent, le suivi ne sert à rien, et le service client semble totalement dépassé. Résultat : perte de temps, stress et colère. Une expérience désastreuse que trop de clients subissent encore. À éviter sans hésiter.
Date d'expérience le 23/01/2026
Catbalou
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même ...
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même pas! Mon colis "colissimo avec suivi" est parti le 30 décembre 2025 de Peymeinade (06) à destination de Martinique (972 - je suis le destinataire). Curieusement, il a transité par la Polynésie (FAAA) ou il est resté près d'une semaine malgré mes nombreux signalements. Puis il est reparti sur la France hexagonale pour ensuite arriver à sa destination finale en Martinique. Le colis est ainsi arrivé au bout de 22 jours (au lieu des 15 jours maximum annoncés), ouvert, avec l'emballage très mal rafistolé et son contenu initial a été volé (cafetière électrique portable). A la place, il y avait un ciré de table de cuisine, comme on en trouve chez l'enseigne "Action", conditionné et un tube de je ne sais quoi. C'est du vol, une honte pour une enseigne comme la poste et je ne me contenterais pas de faire une simple réclamation pour le remboursement intégral (coût du contenu sur facture + envoi que je compte me faire rembourser), Je me rapprocherais également d'une association de consommateurs pour voir comment déposer une plainte car cette situation est récurrente (je me suis déjà fait dans le passé voler le contenu d'une enveloppe de chèques déjeuner que j'avais envoyé à mon fils étudiant en France Hexagonale). Je souhaite que la poste mène une enquête sur le parcours de ce colis pour voir à quel stade de ce parcours ce vol a eu lieu, car cette situation est inadmissible et jette un discrédit sur cette enseigne. Pour ma part, je n'enverrais plus de colis si petit soit-il par cette enseigne et donnerais ce même conseil autour de moi!
Date d'expérience le 20/01/2026
OLOUGOUNA Martinel
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo ...
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo aujourd'hui. Ils m'ont envoyé un mail de confirmation de livraison de mon colis, je descends regarder ma boîte aux lettres mais je n'y trouve rien donc je ne sais où le récupérer après deux semaines d'attentes .
Date d'expérience le 17/01/2026
Valerie Trehard
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de ...
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de conduire envoyé par le ministère, la factrice l'a enregistré comme distribué mais l'a perdu. Ils ont reconnu la perte. J'ai dû refaire mon permis, timbre fiscal et photos numériques, coût 29,90€. Bien sûr j'ai demandé un défraiement. Ils m'ont baladée 3 mois (c'était le délai annoncé pour être défrayée) me faisant croire qu'ils allaient me dédommager. Mon interlocutrice était méprisante, refusant ma demande d'attestation, agacée par mes doutes au fil des mois. J'ai reçu une lettre d'excuses m'expliquant comment et sur quel site refaire ma déclaration de perte et ma nouvelle demande, mais pas un mot sur l'argent !!! Sentiment d'être prise pour une cruche ! Je ne parle pas des heures en premier lieu durant 3 jours sur le 3631, une horreur ! Puis des aller-retour, le temps l'énergie, les courriers...... Finalement, au terme des 3 mois la plateforme de St Jouan des Guérets ne m'a rien remboursé et n'est pas venue vers moi. C'est grâce au médiateur que j'ai obtenu mes 29,90€ précisément ! A fuir tant que possible !
Date d'expérience le 16/01/2026
Tabary
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE ...
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE PAR CHRONOPOST !!!
Le service est une catastrophe, chaque fois que j’ai eu à faire à chronopost ou la poste (bureau de poste) s’en est suivie une galère.
Archaïques, la poste est définitivement finie ! Avis aux divers fournisseurs, rien n’est simplifié ni efficace ni sécurisé. Aucune collaboration entre les services afin de satisfaire les clients : colis perdu, informations bloquées… et j’en passe… FUYEZ!!!
Date d'expérience le 16/01/2026
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