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Publié à l'origine sur Custplace
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Un recommander déposer le 10 novembre la poste daulnoye Aymeries n'est pas capable de me dire où est le recommande alors là c'est fort bravo la poste
Bonjour , nous avons l'habitude en France de ne parler que des trains qui sont en retard. J'ai toujours été satisfait dans le bureau de poste rue cujas à Paris, surtout par une dame du prénom de Christine toujours accueillante, avec un sens du respect, et vous explique les choses comme il se doit. Félicitations et merci.Edgard
Jeudi j'ai reçu un mail de la poste m'informant de la livraison de mon colis qui était "livré en boîte aux lettres". A ma grande surprise, lorsque j'ai voulu le récupérer, il n'était pas DANS ma boîte, mais au dessus des boîtes aux lettres communes de l'immeuble, et OUVERT !
Deux articles sur trois m'ont été volés. Lorsque j'ai contacté le service clients celui-ci m'a répondu :
"Les informations recueillies auprès de nos services de livraison indiquent que son acheminement s'est effectué dans les conditions habituelles de traitement. Le colis a été livré sans aucun signe extérieur de détérioration".
Je tiens à préciser que j'ai reçu cette réponse alors même que j'ai envoyé des photos.
Lorsque j'ai voulu répondre, comme par hasard, dossier clôturé!
Un conseil, fuyez !
Incroyable, ils ne livrent même plus !
Un colissimo avec remise à domicile ne m'a pas été livré par deux fois. Il m'attend au bureau de poste.
Foutage de g. ultime : le mail me demande d'y aller à pied ou en vélo (4km), pour la planète.
J'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception le 1 septembre 2025 , c'est un courrier très important, l'accusé de réception jamais reçu, le destinataire a retiré le courrier a la poste, mais rien reçu pour Moi ! C'est inadmissible, j'appelle la poste elle me dit qu'il sont désolée de ne pouvoir m'envoyer l'accusé de réception ! Je sais pas ce qu'il en est !
Demande d'envoi de 2 colis par colissimo depuis ma boite aux lettres.
Colis déposés le soir même dans la boite aux lettres.
Aucun colis pris en charge malgré plusieurs relances par tel au service client (très très difficile a joindre).
Au final, une semaine après, colis toujours dans la boite aux lettres !!!
Je vais a la poste le déposer, pas de prise en charge possible car le délai et dépassé et ils ne veulent pas me refaire une étiquette.
On me demande d'appeler le service client : au moins 20 appels car on tombe sur un robot qui ne veut pas nous passer une personne et finit pas merci et au revoir ...
Au final aucune solution trouvée et donc 2 colis non envoyés. MERCI COLISSIMO
Et ce n'est pas la première fois que ca m'arrive
Lettre suivie arrivée ouverte dans la boîte aux lettres etla moitié de son contenu envolé. Service réclamation inexistant
D'abord l'IA comme interlocuteur puis une attente de 15mn pour se voir raccrocher au nez.
Svp la poste changer de personnels , où est la France de mon enfance. Tout le monde s'en fout !! Le salaire on veut bien mais pas le travail qui va avec.
Quelle désolation !!
J'étais bien chez moi. Et je reçois un mail pour me dire que je n'étais pas là et que je devais reprogrammer ma livraison !!! Je paie des frais pour que au finale je ne l'ai pas au jour prévu !! Mais ce n'est pas la première fois c'est vraiment une cata ces nouveau Livreur qui ne veulent même plus se prendre la tête . Même sonner il ne l'a pas fait.
C’est la pire expérience de tout ma vie, je déteste la poste. Plus jamais je commande par la poste, franchement changez de travail bande d’imbécils
Cinq jours pour recevoir un colis posté à 730 km.
6 km heures.
Ils ont des marcheurs très performants
Chronopost ou colissimo c'est une catastrophe. Les livreurs ne sonnent plus à votre porte mais se dépêche de mettre un avis de passage dans votre boîte aux lettres décalant ainsi de 4 jours en fonction des weekends d'aller chercher à 10 km voire 15 km en milieu rural le colis dans un point relais. Il faut vite se séparer de ce fournisseur qui, culturellement parlant, n'aime pas trop le travail. Leur tarifs sont exorbitants par rapport à la qualité de service.
Le livreur n'est même pas passé chez moi.
Rien dans la BAL (pourtant très grande), même pas un avis de passage.
Pas appelé à l'interphone (j'étais présent toute la journée, à attendre).
Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème avec ces services.
Ce paquet contient un cadeau que je devais remettre ce week-end.
Si ce livreur est fainéant à ce point là, qu'il change de métier !
Je suis furieux !
Obligé de mettre 1 étoile mais ces zéro aujourd’hui on est mon colis bonne question 1er présentation à mon domicile mardi 28 octobre pourtant même sur l’application de suivie bizarrement aucun présentation ce jour la le livreur n’a même pas pris la peine de sonner ect habitant au rdc juste à côté de des boite au lettre mais a mis un autre colis dans la boîte au lettre pas d’avis de passage non plus juste un message que je garde mecredi 29 octobre il ce représente pas la il appel je reprend il m’a dit que mon colis sera déposé à la poste la plus proche et qu’il sera disponible à partir de 16h30 le même jour je lui dit pas de soucis merci bizarre le soir en ouvrant la boîte au lettre pas d’avis de passage et sur l’application il propose de choisir une nouvelle date de livraison donc je met la date du jeudi 30 octobre étant la toute la journée aujourd’hui j’attend toujours le livreur on est le 31 octobre j’appelle le service client qui me dise qu’eux même était pas au courant qu’il était déjà passer mardi car pas de signe de cette livraison sur mon suivi et que oui la date du 30 octobre était valide ces bizarre et save pas plus ou est mon colis si eux même comprenne pas a ce poser la question si le livreur ne ces pas fait la main dessus donc j’attend quand même lundi si toujours rien bien on va faire la procédure a l’encontre de la poste (colis a grosse valeur)
Colis indique comme livré mais pas recu!
Inadmissible!!!
Les colis doivent etre remis en main propre, mis dans la boîte aux lettres ou en point relais.
J aimerai savoir ou se trouve mon colis!!!!!
Colissimo jamais réceptionné. Pas d'appel du livreur, soit disant mis en boite aux lettres. Réclamation faite mais aucun recours possible et pas de dédommagement. Ils sont juste désolés pour vous. A éviter.
Service après vente catastrophique.. coli perdu depuis 2 mois, aucun remboursement à ce jour, j'appelle tous les 2 jours pour savoir cela en est mais rien ne change. Je vous conseil de ne plus envoyer par la poste, ce n'est plus ce que c'était... Aller voir UPS c'est très bien
Demande de réexpédition: payer une fortune pour une prestation partielle, pitoyable... Et une réclamation a ce propos reçoit la réponse: nous n'avons constaté aucun dysfonctionnement !!! Hallucinant de médiocrité
Voilà 4 jours que mon colis tant attendu est prêt à quitter son territoire d'origine....je ne comprendrai jamais que les délais annoncés (5 à 7 jours) entre la France et les Dom ne soient quasiment jamais respectés. Je n'ai jamais reçu un colis en 5 jours malheureusement. Plutôt 12 jours...et vu les prix qu'on paie, ces services pourraient être améliorés. Contente de voir que je ne suis pas la seule à mal les noter. 1 étoile parce que l'on est obligé de leur en mettre une. En plus, impossible de leur parler, c'est une IA qui ne sait jamais rien qui s'en charge.... SERVICE EPOUVANTABLE....
Malgré la prise en charge de ma réclamation au service client pour un envoi recommandé non délivré, aucun retour malgré mes relances.
Très mauvais service pour colissimo colis éventré
