Radar de confiance
·Avis client La poste
Haffreingue
il y a 5 mois
Service catastrophique ! Colis envoyé avec suivi pour l’Espagne. 2 semaines plus tard le colis est toujours bloqué sur une plate-forme en France. Lorsque j’appelle ils sont incapables de me donner des...
Voir plusDupont Patricia
il y a 5 mois
J'ai envoyé un colis depuis le 28 janvier 2026 il n' a jamais été livré. Et la seule réponse que j' ai c'est qu'il faut attendre et on vous raccroche au nez. C'est inadmissible
Voir plusMalidain
il y a 5 mois
Service inexistant et inefficace
La semaine dernière je devais recevoir un colis je fais le suivis sur le site via mon numéro de colissimo et la c’est indiqué qu’il a été livré dans ma boîte aux...
Victoria
il y a 5 mois
Ils ne servent à rien. Vous appelez pour un colis volé avec leurs entreprises et ils ne sont même pas capable d’aider. Je ne recommande pas du tout.
Voir plusJean-Louis GRACIA
il y a 5 mois
Colissimo Poste de SETE: Distribution des colis Sur le quartier du Barrou plus que médiocre. plusieurs fois les paquets sont stockés et distribués au bon vouloir de la personne qui en est désignée. De...
Voir plusPONSART Eric
il y a 5 mois
Incapable de livrer un recommandé à 200 kms de distance dans un délai raisonnable. Mais ils peuvent encaisser mon argent. Par contre, mon recommandé n'est toujours pas livré après 4 jours ouvrables. I...
Voir plusseverine.dupreopalineloveme
il y a 5 mois
Les horaires ne sont facile quand on travaille..
Les élargir en de fin de journée sera super quand on travaille fermées Bureaux a 18h serait bien
Eric
il y a 5 mois
Perte de temps systématique et manque de professionnalisme!!!
J’attendais , compte tenu des différents éléments suite à une réclamation, différentes choses:
sachant que j'ai eu 3, 4 voi...
Jean François Bertrand
il y a 5 mois
Confier un courrier important à la poste est un acte très risqué
J’ai expédié il y a 3 semaines un courrier à la CPAM afin de faire valoir le remboursement de frais de transport pour des soins à...
Chemin
il y a 5 mois
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 jours c est inadmissible !!!!
Voir plusDavid
il y a 5 mois
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Livreur m'a appelé deux fois.
J' étais absent et mon téléphone était resté chez moi.
Cependant il y avait une personne présente à mon domicile....
Antony Soste
il y a 5 mois
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa s capable de livrais le jour de la livraison des vraix branleur
Voir plusMaxime
il y a 5 mois
Je dois recevoir un colis, j'indique TOUTES les informations jusqu'à l'étage et la couleur du paillasson, ainsi que mon numéro, je reçois un message "adresse incomplète" ... Comment je peux donner plu...
Voir plusALAIME
il y a 5 mois
Je suis très mécontent de la poste et surtout très énervé par leur incapacitée😡 A cause de la poste, ma contravention a été mise au plus élevé, car je n'ai pas reçu dans les temps, la convocation du...
Voir plusMeflah
il y a 5 mois
Un grand merci
Au agents d accueil
Très professionnel et disponible
Bravo la poste capitole Toulouse
Malterre Yolande
il y a 5 mois
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ma demande de renseignements. Entièrement satisfaite
Voir plusFnt
il y a 5 mois
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de noël d’un petit garçon… aucun retour de leur part.. leur sel argument « vous avez perdu le papier de dépôt » Donc eux on le droit de perdre les col...
Voir plusRima
il y a 5 mois
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel de mon mari soit un couteau a huitre d'une valeur de 37€ et deux bougies et un coffret de bombes pour le bain. le colis a transité par la platefo...
Voir plusAvis client La poste
Haffreingue
Service catastrophique ! Colis envoyé avec suivi pour ...
Service catastrophique ! Colis envoyé avec suivi pour l’Espagne. 2 semaines plus tard le colis est toujours bloqué sur une plate-forme en France. Lorsque j’appelle ils sont incapables de me donner des réponses concrètes à part me dire qu’il faut attendre et qu’ils ont jusqu’à 30 jours pour réponse à ma réclamation ! C’est une honte. J’ai payé 28€ pour un service incompétent et des employés qui ne font que réciter leur script sans humanité.
Date d'expérience le 24/02/2026
Nathalie Isabelle Paul
il y a 4 mois
Dupont Patricia
J'ai envoyé un colis depuis le 28 janvier 2026 il n' ...
J'ai envoyé un colis depuis le 28 janvier 2026 il n' a jamais été livré. Et la seule réponse que j' ai c'est qu'il faut attendre et on vous raccroche au nez. C'est inadmissible
Date d'expérience le 24/02/2026
Jack
Ils ne travaillent pas et livrent encore moins !!! ...
Ils ne travaillent pas et livrent encore moins !!!
Date d'expérience le 23/02/2026
Malidain
Service très médiocre
Service inexistant et inefficace
La semaine dernière je devais recevoir un colis je fais le suivis sur le site via mon numéro de colissimo et la c’est indiqué qu’il a été livré dans ma boîte aux lettres et que fut ma surprise de ne rien trouver dans ma boîte aux lettres. J’ai fait une réclamation à la poste mais on a pas eu de nouvelles donc j’ai fait une réclamation au vendeur qui m’a réexpédier un nouveau colis que je devais recevoir aujourd’hui et en consultant mon suivi de colissimo il m’est encore indiqué qu’il étais livré aujourd’hui dans ma boite aux lettres mais encore une fois il n’y est pas. J’ai voulu faire une réclamation auprès de la poste via le site et ça ne fonctionne pas. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive.
Date d'expérience le 23/02/2026
Victoria
Très mauvais !!
Ils ne servent à rien. Vous appelez pour un colis volé avec leurs entreprises et ils ne sont même pas capable d’aider. Je ne recommande pas du tout.
Date d'expérience le 11/02/2026
Jean-Louis GRACIA
Colissimo Poste de SETE
Colissimo Poste de SETE: Distribution des colis Sur le quartier du Barrou plus que médiocre. plusieurs fois les paquets sont stockés et distribués au bon vouloir de la personne qui en est désignée. Des messages sur le suivi comme :" Client absent au moment de la distribution". Entièrement faux.
Date d'expérience le 20/02/2026
PONSART Eric
Incapable de livrer un recommandé à 200 kms de distance ...
Incapable de livrer un recommandé à 200 kms de distance dans un délai raisonnable. Mais ils peuvent encaisser mon argent. Par contre, mon recommandé n'est toujours pas livré après 4 jours ouvrables. Ils viendront pleurer ensuite qu'ils perdent leurs clients !!
Date d'expérience le 14/02/2026
severine.dupreopalineloveme
Les horaires ne sont facile quand on travaille..
Les horaires ne sont facile quand on travaille..
Les élargir en de fin de journée sera super quand on travaille fermées Bureaux a 18h serait bien
Date d'expérience le 16/02/2026
Eric
Perte de temps systématique et manque de professionnalisme!!!
Perte de temps systématique et manque de professionnalisme!!!
J’attendais , compte tenu des différents éléments suite à une réclamation, différentes choses:
sachant que j'ai eu 3, 4 voir 5 conseillers différents, et , catastrophe, ...aucun ne dis la même chose....!!??
1/ J’ai payé pour un recommandé avec AR (Pas la coût qui est grave en soit, mais le principe), j'attends donc, comme ce service en a l'obligation l'AR conventionnel de ce document...!! et non des liens qui mènent nul part...!!
2/Plus embêtant..; J’avais annulé (interception par les services la poste), cet envoie en recommandé suite à une erreur (certes de ma part, je le reconnais bien évidemment), mais c'est la suite qui devient inacceptable, promesses et engagements non tenus et/ ou indication "mensongères", car ces personnes ne m'avaient pas dit que cette interception n'était pas garantie à 100% (propos des conseillers à qui j'ai eu à faire ce jour suite à non respect de ce qui m'avait pourtant bien été confirmé lors de ma demande d'origine..!! Effectivement, démarche confirmée!!!! par 3 conseillers(ères) différents!!!!!! ( De plus, demande avec un N° pour le suivi du "dit" dossier)
HORS LE DESTINATAIRE À MALGRÉ TOUT REÇU CE COURRIER!!!!!
Un responsable devait me contacter (d'après le nième conseiller à qui j'ai eu à faire ce matin??!!, hors, je ne reçoit q'un "minable" mail type, ''''..Vous nous avez contactés au sujet de votre envoi référencé XXXXXXXXXXXX, pour lequel vous n’avez pas reçu l’avis de réception. Vous souhaitez obtenir une confirmation de sa distribution.
Nous comprenons la gêne occasionnée et vous prions de recevoir nos excuses au nom de La Poste.
La consultation de notre système d’information interne nous permet d’attester par ce mail que votre pli a bien été distribué''''
Ce mail ne me suffit bien évidemment pas du tout....et ne répond que partiellement à mes requêtes..!!(Ce n'est pas ce que m'a confirmé ce conseiller ce matin)!!??
De plus compte tenu de tous ces manquements, tous mes appels, pour avoir à chaque fois des informations "concrètes", les difficultés pour joindre un conseiller (ère)..!!, ce "robot" inadapté...!!!!!, un geste commercial, (Indemnisation comme me l'a indiqué ce conseiller ce matin par téléphone, qui m'a également confirmé que j'aurais un appel d'un responsable??!!....rien de tout cela..aberrant.
Que sont devenus les "vrais" services de cet établissement Public LA POSTE...??!!
"""....La Poste et ses filiales constituent un groupe public qui remplit des missions de service public et d'intérêt général......""""
Je ne comprends plus rien à rien...!!!
Date d'expérience le 13/02/2026
Jean François Bertrand
Confier un courrier important à la poste est un acte ...
Confier un courrier important à la poste est un acte très risqué
J’ai expédié il y a 3 semaines un courrier à la CPAM afin de faire valoir le remboursement de frais de transport pour des soins à l’hôpital
Le montant de ce remboursement avoisine les 500 euros
Mon courrier a été partiellement détruit lors de son acheminement par les services postaux
Un affranchissement 4 ,10€ qui au final ne garantit pas la réception du courrier est simplement abusif
Lorsque j’ai appelé les services, la personne au bout du fil ne comprenait pas ma réclamation, je ne la comprenait pas moi même, elle avec un accent Africain inaudible
Le pire est que je n’ai aucun recours pour faire valoir mes droits
Date d'expérience le 07/02/2026
Chemin
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 ...
A deux reprises les lettres recommandés mettent 15 jours c est inadmissible !!!!
Date d'expérience le 04/02/2026
David
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Je devais recevoir ce jour un colis ce jour.
Livreur m'a appelé deux fois.
J' étais absent et mon téléphone était resté chez moi.
Cependant il y avait une personne présente à mon domicile.
Il aurait suffit de venir sonner au portail.
Mais c'est peut être trop demander
Date d'expérience le 04/02/2026
Antony Soste
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa ...
En haute Loire il donne des jour livraison il son pa s capable de livrais le jour de la livraison des vraix branleur
Date d'expérience le 01/02/2026
Maxime
ADRESSE INCOMPLÈTE ?!
Je dois recevoir un colis, j'indique TOUTES les informations jusqu'à l'étage et la couleur du paillasson, ainsi que mon numéro, je reçois un message "adresse incomplète" ... Comment je peux donner plus de détails ?! Vous voulez le nombres de marches aussi ?! C'est vraiment n'importe quoi la poste quand même.. Le service client qui me dit "on va vous relivrer il faut patienter" mais comment il va livrer sans que je puisse lui donner "plus" d'infos si déjà avec la couleur de mon slip il n'est pas capable de me livrer ?!
Date d'expérience le 31/01/2026
ALAIME
Je suis très mécontent de la poste et surtout très ...
Je suis très mécontent de la poste et surtout très énervé par leur incapacitée😡 A cause de la poste, ma contravention a été mise au plus élevé, car je n'ai pas reçu dans les temps, la convocation du tribunal pour faire valider l'accord entre le substitut du procureur et le procureur de la république que j'ai signé. J'ai reçu la convocation le 19 décembre alors que celle-ci à été envoyé le 14 Novembre pour un rendez vous au tribunal le 3 décembre, que fait la poste sérieusement ? ! Dont un courrier pour une première convocation du tribunal pour un premier rendez-vous qui devait avoir lieu le 12 novembre que je n'ai jamais reçu !
Du coup, on m'a vraiment saqué et je subis une amende plus élevé et une annulation de mes permis de conduire au lieu de 5 mois de suspension !
La poste mériterai qu'on porte plainte contre eux, car cela ne va pas du tout.
Date d'expérience le 30/01/2026
Meflah
Un grand merci
Un grand merci
Au agents d accueil
Très professionnel et disponible
Bravo la poste capitole Toulouse
Date d'expérience le 29/01/2026
Roland B.
Aucun commentaire ... Tellement c'est catastrophique ...
Aucun commentaire ... Tellement c'est catastrophique
Date d'expérience le 29/01/2026
Malterre Yolande
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ...
Accueil très chaleureux et très professionnel pour ma demande de renseignements. Entièrement satisfaite
Date d'expérience le 29/01/2026
Fnt
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de ...
Colis perdu (voler) depuis début décembre… cadeau de noël d’un petit garçon… aucun retour de leur part.. leur sel argument « vous avez perdu le papier de dépôt » Donc eux on le droit de perdre les colis ou de se servir dedans mais nous on a pas le droit à l’erreur
C’est bien beau leur histoire de cyber attaque quand eux-mêmes ne sont déjà pas en règle…
Date d'expérience le 28/01/2026
Rima
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel ...
Ma mère m'a envoyé un colissimo avec le cadeau de noel de mon mari soit un couteau a huitre d'une valeur de 37€ et deux bougies et un coffret de bombes pour le bain. le colis a transité par la plateforme du Rheu(35) celui-ci a été ouvert par le fond et le contenu a été volé et remplacé par une bouteille de liquide vaisselle. Le poids de départ de colis était de 2.056kg et de leur propre dire le colis a été renforcé sur cette plateforme et il est reparti de là-bas avec un poids de 1.300kg. J'ai fais une réclamation et selon la poste tout s'est bien passé et que j'aurai dû refuser le colis au moment de la livraison sauf qu'impossible vu que le colis a été mis directement dans ma boite aux lettres. la poste est force de mauvaise foi.
Date d'expérience le 12/01/2026
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