Radar de confiance
·Avis client La poste
Djelaili
il y a 6 mois
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer le colis à l'autre bout de la ville avec un avis de passage, sans avoir été ni prévenu, sans avoir sonné au lieu de livraison, ni joint par télép...
Voir plusCarriere
il y a 6 mois
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul au service client toujours rien impossible de les joindre inadmissible sois disant le nécessaire est fait mais que dal aucun suivi depuis le 12 pa...
Voir plusDOMINIQUE FORGIONE
il y a 6 mois
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au top du top, y'a pas à dire....
Déjà le facteur qui ne se donne pas la peine de sonner alors que j'étais chez moi toute la journée...
Donc obl...
Attrape-Nigaude
il y a 6 mois
J'étais chez moi toute la matinée et en début d'après-midi je reçois 1 message que mon colis n'a pas pu m'être remis alors que J'étais présente à mon domicile!!!!!!! A chaque fois c'est comme ça!!!
Voir plusKadydy
il y a 6 mois
Colissimo, c’est l’exemple parfait de ce qu’un service de livraison ne devrait jamais être : lent, désorganisé, opaque et inefficace. Les retards s’accumulent, le suivi ne sert à rien, et le service c...
Voir plusCatbalou
il y a 6 mois
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même pas! Mon colis "colissimo avec suivi" est parti le 30 décembre 2025 de Peymeinade (06) à destination de Martinique (972 - je suis le destinataire). C...
Voir plusOLOUGOUNA Martinel
il y a 6 mois
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo aujourd'hui. Ils m'ont envoyé un mail de confirmation de livraison de mon colis, je descends regarder ma boîte aux lettres mais je n'y trouve rien do...
Voir plusValerie Trehard
il y a 6 mois
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de conduire envoyé par le ministère, la factrice l'a enregistré comme distribué mais l'a perdu. Ils ont reconnu la perte. J'ai dû refaire mon permis,...
Voir plusTabary
il y a 6 mois
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE PAR CHRONOPOST !!!
Le service est une catastrophe, chaque fois que j’ai eu à faire à chronopost ou la poste (bureau de poste) s’en est suivie une...
Christophe Flamant
il y a 6 mois
Service exécrable j'étais présent toute la journée et le livreur déclare "impossible de livrer" bilan il faut aller a la poste à 3 km et faire 1/2h de queue pour finalement me faire refuser la remise...
Voir plusHUGUES
il y a 6 mois
Colis très mal reconditionné livré (avec entre 6 et 2 h de retard) en vrac aujourd'hui devant ma porte alors que j'étais présent et que je l'attendais... Le livreur était censé me remettre mon coli...
Voir plusCL
il y a 6 mois
Colis non reçu alors que colissimo me maintient que le colis est livré, photo à l’appui, boîte aux lettres ouverte.
Ma boîte aux lettres n’a pas été vandalisé en 2h avant que je ne rentre à la mai...
Ros
il y a 6 mois
J'envoie 1 colis d'Ajaccio qui doit impérativement arrivé à Nanterre avant le 02 Janvier 2026. Je le poste le 19/12/2025. Il me revient pour une "erreur d'adressage" erreur qui n'a pas lieu d'être pui...
Voir plusA. Fournier L.
il y a 6 mois
Livre rare et onéreux commandé en Angleterre, arrivé en France (recommandé contre signature), en 4 jours seulement, passage aux douanes ok, confié à la Poste depuis le 9 décembre, bloqué le 10 décembr...
Voir plusGREGORY
il y a 6 mois
Nouveau vol de colis par la poste!!!
des envoies qui coûtent un braquage, pour encore se le faire voler! Merci la poste vous êtes au top!
Et comme d’hab, impossible de joindre quelqu’un. Servi...
MYB
il y a 6 mois
C’est honteux leur service, j’ai oublié mon portefeuille dans un Airbnb au Portugal, le Propriétaire, il me l’a envoyé dans un colis recommandé avec signature mon colis depuis le 29 décembre 2025, il...
Voir plusChantal
il y a 6 mois
J'ai commandé un meuble chez Ikea le 27 novembre dernier. Ma livraison était prévue pour le 9 décembre entre 8h et 17h. Sur le site, toute la journée c'était noté que le colis était en cours de livrai...
Voir plusStéphane Leclair
il y a 6 mois
Service déplorable il deviennent comme tout les livreurs il vous livrent quand il veulent et indiquent que personnes n et présent malgré que personnes n est venue la poste arrêtée de...
Voir plusAni
il y a 6 mois
Quand je voit les avis je suis entre choquée et rassurer je devais avoir mon colis le 26/12 j'ai attendu pas bouger d'un coup mail pas pu déposer le colis vous l'aurez demain pk quel raison aucune je...
Voir plusJennifer Gagnant
il y a 6 mois
Le pire des service en France
Ils sont tellement feneant qu il sonne même pas à l interphone du client préfére mettre un avis de passage du coup pas de colis. Quelle honte.
Avis client La poste
Djelaili
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer ...
52e pour se faire livrer, on vous demande de récupérer le colis à l'autre bout de la ville avec un avis de passage, sans avoir été ni prévenu, sans avoir sonné au lieu de livraison, ni joint par téléphone...
C'est pas honnête... à éviter absolument !!
Date d'expérience le 24/01/2026
Carriere
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul ...
Nul colis depuis le 12 janvier dans l entrepôt Vesoul au service client toujours rien impossible de les joindre inadmissible sois disant le nécessaire est fait mais que dal aucun suivi depuis le 12 pas sérieux du tout
Date d'expérience le 24/01/2026
DOMINIQUE FORGIONE
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au ...
Bravo la poste, quelle efficacité !!!Un service au top du top, y'a pas à dire....
Déjà le facteur qui ne se donne pas la peine de sonner alors que j'étais chez moi toute la journée...
Donc obligée d'aller à la poste et là, sans même lire l'avis où il y a bien noté "lettre", l'employée me répond que mon colis n'est pas là 🙃
Heu , comment dire ça ? Lire, c'est compliqué ????
Et là quand lui fait remarquer que c'est une lettre et non un colis, elle se donne la peine de regarder dans le courrier et au surprise comme par hasard la lettre est là ! Pas étonnant que rien ne va dans ce pays.....
Date d'expérience le 23/01/2026
Attrape-Nigaude
Avis très très très très NÉGATIF
J'étais chez moi toute la matinée et en début d'après-midi je reçois 1 message que mon colis n'a pas pu m'être remis alors que J'étais présente à mon domicile!!!!!!! A chaque fois c'est comme ça!!!
Date d'expérience le 23/01/2026
Kadydy
Médiocre nul aucun professionnalisme
Colissimo, c’est l’exemple parfait de ce qu’un service de livraison ne devrait jamais être : lent, désorganisé, opaque et inefficace. Les retards s’accumulent, le suivi ne sert à rien, et le service client semble totalement dépassé. Résultat : perte de temps, stress et colère. Une expérience désastreuse que trop de clients subissent encore. À éviter sans hésiter.
Date d'expérience le 23/01/2026
Catbalou
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même ...
J'ai mis une étoile mais colissimo ne la vaut même pas! Mon colis "colissimo avec suivi" est parti le 30 décembre 2025 de Peymeinade (06) à destination de Martinique (972 - je suis le destinataire). Curieusement, il a transité par la Polynésie (FAAA) ou il est resté près d'une semaine malgré mes nombreux signalements. Puis il est reparti sur la France hexagonale pour ensuite arriver à sa destination finale en Martinique. Le colis est ainsi arrivé au bout de 22 jours (au lieu des 15 jours maximum annoncés), ouvert, avec l'emballage très mal rafistolé et son contenu initial a été volé (cafetière électrique portable). A la place, il y avait un ciré de table de cuisine, comme on en trouve chez l'enseigne "Action", conditionné et un tube de je ne sais quoi. C'est du vol, une honte pour une enseigne comme la poste et je ne me contenterais pas de faire une simple réclamation pour le remboursement intégral (coût du contenu sur facture + envoi que je compte me faire rembourser), Je me rapprocherais également d'une association de consommateurs pour voir comment déposer une plainte car cette situation est récurrente (je me suis déjà fait dans le passé voler le contenu d'une enveloppe de chèques déjeuner que j'avais envoyé à mon fils étudiant en France Hexagonale). Je souhaite que la poste mène une enquête sur le parcours de ce colis pour voir à quel stade de ce parcours ce vol a eu lieu, car cette situation est inadmissible et jette un discrédit sur cette enseigne. Pour ma part, je n'enverrais plus de colis si petit soit-il par cette enseigne et donnerais ce même conseil autour de moi!
Date d'expérience le 20/01/2026
OLOUGOUNA Martinel
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo ...
Bonjour, j'attendais mon colis livré par Colissimo aujourd'hui. Ils m'ont envoyé un mail de confirmation de livraison de mon colis, je descends regarder ma boîte aux lettres mais je n'y trouve rien donc je ne sais où le récupérer après deux semaines d'attentes .
Date d'expérience le 17/01/2026
Valerie Trehard
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de ...
Ils m'ont perdu le courrier contenant mon permis de conduire envoyé par le ministère, la factrice l'a enregistré comme distribué mais l'a perdu. Ils ont reconnu la perte. J'ai dû refaire mon permis, timbre fiscal et photos numériques, coût 29,90€. Bien sûr j'ai demandé un défraiement. Ils m'ont baladée 3 mois (c'était le délai annoncé pour être défrayée) me faisant croire qu'ils allaient me dédommager. Mon interlocutrice était méprisante, refusant ma demande d'attestation, agacée par mes doutes au fil des mois. J'ai reçu une lettre d'excuses m'expliquant comment et sur quel site refaire ma déclaration de perte et ma nouvelle demande, mais pas un mot sur l'argent !!! Sentiment d'être prise pour une cruche ! Je ne parle pas des heures en premier lieu durant 3 jours sur le 3631, une horreur ! Puis des aller-retour, le temps l'énergie, les courriers...... Finalement, au terme des 3 mois la plateforme de St Jouan des Guérets ne m'a rien remboursé et n'est pas venue vers moi. C'est grâce au médiateur que j'ai obtenu mes 29,90€ précisément ! A fuir tant que possible !
Date d'expérience le 16/01/2026
Tabary
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE ...
Ma résolution 2026 : REFUSER TOUTE COMMANDE LIVRÉE PAR CHRONOPOST !!!
Le service est une catastrophe, chaque fois que j’ai eu à faire à chronopost ou la poste (bureau de poste) s’en est suivie une galère.
Archaïques, la poste est définitivement finie ! Avis aux divers fournisseurs, rien n’est simplifié ni efficace ni sécurisé. Aucune collaboration entre les services afin de satisfaire les clients : colis perdu, informations bloquées… et j’en passe… FUYEZ!!!
Date d'expérience le 16/01/2026
Christophe Flamant
Service exécrable j'étais présent toute la journée ...
Service exécrable j'étais présent toute la journée et le livreur déclare "impossible de livrer" bilan il faut aller a la poste à 3 km et faire 1/2h de queue pour finalement me faire refuser la remise du colis car ils n'acceptent pas les cartes identité sur smartphone de l'application gouvernementale ! A FUIR ABSOLUMENT Ils n'iront pas se plaindre quand ils feront faillite ce qui devrait arriver vu leur performance.
Date d'expérience le 15/01/2026
HUGUES
Travail bâclé et temps perdu à cause d'un bras cassé !!
Colis très mal reconditionné livré (avec entre 6 et 2 h de retard) en vrac aujourd'hui devant ma porte alors que j'étais présent et que je l'attendais... Le livreur était censé me remettre mon colis soit disant trop grand pour rentrer dans ma boîte aux lettres... Au final celui ci s'est révélé être pourtant parfaitement dimensionné pour y rentrer (même sans chausse pied !!)
Malgré cette évidence, ce bon à rien n'a même pas pas pris la peine de sonner en appuyant sur le bouton carrément sur le mur de la porte d'entrée . Sans doute que faire ce moindre effort devait être mission impossible pour ce "bras cassé" complètement inutile !!
Date d'expérience le 14/01/2026
CL
Colis non reçu alors que colissimo me maintient que ...
Colis non reçu alors que colissimo me maintient que le colis est livré, photo à l’appui, boîte aux lettres ouverte.
Ma boîte aux lettres n’a pas été vandalisé en 2h avant que je ne rentre à la maison.
Cette photo est considérée par colissimo comme appropriée pour prouver le service rendu conforme. Et ne répondent donc pas à mes réclamations autrement qu’en disant que c’est livré.
J’en déduis que le personnel colissimo n’est pas fiable et qu’il faut systématiquement demander une réception avec signature.
2ieme problème avec colissimo en 3 réceptions ces 6 derniers mois
Je déconseille aux particuliers et professionnels
Date d'expérience le 10/01/2026
Ros
Expérience épouvantable
J'envoie 1 colis d'Ajaccio qui doit impérativement arrivé à Nanterre avant le 02 Janvier 2026. Je le poste le 19/12/2025. Il me revient pour une "erreur d'adressage" erreur qui n'a pas lieu d'être puisque puisque l'adresse est correcte. Je le renvoie à la même adresse, et là il traîne je ne sais où puisqu'il n'est finalement livré que le 03/01/2026, en retard donc refusé. Là cerise sur le gâteau, le colis qui est, sur le suivi, en retour à l'expéditeur se retrouve dans un bureau de poste à Nanterre, en attente d'être récupéré par l'expéditeur (donc moi qui l'ai envoyé depuis la Corse), mais tout va bien dans 15 jours si je ne l'ai pas récupéré au bureau de poste de Nanterre ils me le renvoient chez moi!!!
Date d'expérience le 08/01/2026
A. Fournier L.
Livre rare et onéreux commandé en Angleterre, arrivé ...
Livre rare et onéreux commandé en Angleterre, arrivé en France (recommandé contre signature), en 4 jours seulement, passage aux douanes ok, confié à la Poste depuis le 9 décembre, bloqué le 10 décembre et depuis plus rien !!!! C'est le vendeur anglais qui va devoir contacter la Poste pour tenter d'être dédommagé, mais on sait très bien qu'il n'aura que les frais de ports s'il arrive à communiquer avec eux ..... Une autre fois, c'est une lettre suivie qui n'est jamais arrivée, perdue ! Ils perdent pas mal de courrier à la poste, c'est dingue mais est ce perdu pour tout le monde ??? je me questionne à force.
Date d'expérience le 08/01/2026
GREGORY
Nouveau vol de colis par la poste!!!
Nouveau vol de colis par la poste!!!
des envoies qui coûtent un braquage, pour encore se le faire voler! Merci la poste vous êtes au top!
Et comme d’hab, impossible de joindre quelqu’un. Service catastrophique.
Date d'expérience le 06/01/2026
MYB
C’est honteux leur service
C’est honteux leur service, j’ai oublié mon portefeuille dans un Airbnb au Portugal, le Propriétaire, il me l’a envoyé dans un colis recommandé avec signature mon colis depuis le 29 décembre 2025, il n’a pas bougé et quand tu les appelles, ils savent pas où est-ce qu’il est j’ai demandé pour faire une réclamation, ils m’ont dit c’est à l’expéditeur de le faire le temps que le colis il est pas livré, c’est lui le propriétaire du colis. C’est honteux y a tous mes papiers là-dedans on paye le prix fort pour un service médiocre, honte à vous maintenant il faut se lancer dans une paperasse administrative pour refaire tous les papiers à cause des incompétents comme vous
Date d'expérience le 26/12/2025
Catbalou
il y a 6 mois
Catbalou
il y a 6 mois
A. Fournier L.
il y a 6 mois
GREGORY
il y a 6 mois
Colis perdu et volé. Attendre 10j pour en être sûr quand même. Et être sûr que le mec l’a bien revendu sur le net. Faut lui laisser un peu de temps quand même!
Mais vous avez réussi à joindre qq’un. Déjà un bon progrès
Chantal
Si le colis est scotché par Colissimo, ne l'ouvrez pas et refusez la livraison
J'ai commandé un meuble chez Ikea le 27 novembre dernier. Ma livraison était prévue pour le 9 décembre entre 8h et 17h. Sur le site, toute la journée c'était noté que le colis était en cours de livraison. J'ai donc attendu jusqu'à 20h. Ensuite, plus rien sur le site, pas d'appel, pas de mail. Le lendemain toujours pas de nouvelles. J'ai appelé la plateforme. Mon interlocuteur s'est excusé et à constaté que mes colis étaient restés sans raison sur le centre de tri... .le surlendemain le livreur m'appelle à 18h35 pour la livraison d'un de mes colis (euh oui 3 colis pour un meuble). Je rappelle le 12 décembre pour savoir quand je recevrai la suite. Ils ne savent pas mais me demande combien vaut mon meuble (360€). Le livreur me les livré la semaine d'après sans sonner chez et les laisse à la gardienne en bas de mon immeuble. Les colis avaient été rescotché pour les renforcer soit disant. J'ai ouvert les colis pour voir si tout était ok : grave erreur j'aurais dû les refuser car mon meuble était abîmé et des pièces manquaient... Car j'ai voulu faire une réclamation j'ai juste reçu un mail me disant qu'il n'y avait pas eu de problème de livraison et ceux malgré les photos transmises. Bref, je peux m'asseoir sur un dédommagement mais au moins que cette mésaventure serve à d'autres. Si le colis est légèrement endommagé ou pire scotché refusez-le et renvoyez-le. En plus d'être des incapables ils sont malhonnêtes.
Date d'expérience le 09/12/2025
Stéphane Leclair
La poste mange a tout les râteliers sans faire le boulot correctement
Service déplorable il deviennent comme tout les livreurs il vous livrent quand il veulent et indiquent que personnes n et présent malgré que personnes n est venue la poste arrêtée de vouloir tout faire faite déjà la livraison de courrier et colis correctement avant de manger dans tout les assiettes
Date d'expérience le 29/12/2025
Ani
Quand je voit les avis je suis entre choquée et rassurer ...
Quand je voit les avis je suis entre choquée et rassurer je devais avoir mon colis le 26/12 j'ai attendu pas bouger d'un coup mail pas pu déposer le colis vous l'aurez demain pk quel raison aucune je fait desuite une réclamation on me rappelle d'ailleurs monsieur très sympa mais gêner qui a essayé de voir avec le livreur ou leur chef pour comprendre je regarde ma boîte à lettre pas d'avis de passage il me rappelle en s'excusant qu'il en savait pas plus mais que j'aurais mon colis le lendemain en soit attendre le lendemain ok mais pk le livreur n'a pas fait son taf pk mentir dire qu'il est passer et qu'il pourra pas repasser en plus d'être incompétent leur livreur sont des menteurs il avait juste sûrement pas envie de venir vers chez moi ds sa tourné ma commune devais être à l'opposé il c'est dit j'irais demain nous on paye des frais de livraison et nos colis qu'on n'aimerais recevoir à la date ou il est dit que ça va arriver ! Revoyer vos critères de sélection ds vos embauche vos livreurs sont des menteurs et je préfère me taire pour pas dire ce que je pense vraiment ! Avec amazon leur livreur je nest jamais eu aucun problème ils sont là ils appellent ils attendent même et franchement plis rapide y'a pas bref la poste fait quelque chose avec vos agents !!!!!
Date d'expérience le 27/12/2025
Jennifer Gagnant
Le pire des service en France
Le pire des service en France
Ils sont tellement feneant qu il sonne même pas à l interphone du client préfére mettre un avis de passage du coup pas de colis. Quelle honte.
Date d'expérience le 23/12/2025
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