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Leboncoin.fr est un site généraliste de petites annonces avec plus de 30 catégories. Posez une question, trouvez la réponse entre consommateurs sur cette page {marque} d'entraide. Toutes les bonnes affaires sont au coin de la rue! Trouvez ce que vous cherchez e
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Soupçonnée de fraude et de malhonnêteté après avoir déclaré 4 casses sur plus de 100 achats d'objets fragiles. La "protection" payée a l'achat n'en est pas une. Il faut éviter les envois. Leboncoin veut bien récolter l'argent mais préfère accuser les utilisateurs plutôt que de protéger les transactions. Inadmissible.
Compte bloqué pour activité frauduleuse de ventes sachant que j'achète uniquement sur le site leboncoin, je n'ai jamais fait aucunes ventes cependant plus de 200 achats ou ils ont pris une commission de transaction et pas des frais de protection comme ils le disent car en cas de soucis vous êtes toujours perdant en temps qu'acheter !!!
J'ai demandé les justificatifs d'activité frauduleuse depuis quinze jours et aucune réponse.
D'autre part j'avais 4 achats en cours , plus d'accès à mon compte impossible de suivre l'avancement ni contacter les vendeurs , ils ont du annuler les envois par contre mon compte bancaire a été bien prélevé.
IMPOSSIBLE DE SOLICITER LE REMBOURSEMENT, FAITES ATTENTION.
Il faut passer par ici maintenant ! c'est fou ce site ;;; que faire .. site en carafe total impossible d'acheter avec carte bancaire depuis des jours ! IMPOSSIBLE de Ré enregistrer ma carte la même ... il vous réponde de la MRD2 et vous prennent pour un gros C-- .. bref .. ACTION!! Un message ici sera fait toutes les 12 à 24 h = Demande N°: 36275284 ++ Demande N°: 36275549 et Demande N°: 36275265 !!!! rien que ça
Le vendeur tjrs protégé par rapport à l acheteur .
Ça ne dérange personne qu un vendeur vende un article neuf jamais porté et reçu avec bouton manquant bouloche partout ... photo pour preuve ...
Et le pire je n aurais que le remboursement si le vendeur dit avoir eu l article en retour ds un état correcte énorme...
Ils mettent 7 jours à apporter une réponse mais moi je dois me dépêcher pour retourner le colis sans attendre une fois la décision prise du bon coin.
Bref plus jamais pour moi
Déplorable! Mon compte a été bloqué en raison d'une suspicion de fraude totalement fausse, détectée soi-disant par un automate.... Bref, compte bloqué sans avoir aucune réponse ni possibilité de parler à qq'un susceptible de comprendre la situation
Catastrophique si on tombe sur un vendeur indélicat. Le Bon coin facture une protection aux acheteurs mais en réalité, c'est à vous de négocier avec le vendeur en cas de problème. La proposition du Bon Coin : vous renvoyez l'article à vos frais (même si l'escroquerie est manifeste) et le vendeur confirme la réception pour vous rembourser. Vous perdez les frais de port aller et retour et priez le ciel pour que votre remboursement arrive.
Ce pas Leboncoin c’est plutôt pasboncoin
Car lorsque vous achetez s’affiche achat en cours et tout le monde vois ça et N'importe qui peut lui offrir plus Et bien sûr l'achat n'aura pas lieu
Je préfère système comme vinted
une protection acheteur ?? réellement ? que l'on paye nous acheteur en plus !
service client honteux....
J'ai commandé un jeu d'echec de collection. Le vendeur n'a pas pris soins de bien emballé le colis, toutes les pieces etaient mise ensemble, sans papier bulle avec une vitre en verre protégée uniquement avec une couverture.... Resultat le jeu a plus de 100e est arrivé complètement cassé. La carton lui etait en bon etat, aucune raison d'emmettre une reserve lors de sa reception. Résultat, le bon coin a tout de meme payé le vendeur car j'aurai du émettre une reserve lors de la reception du colis !!!! vraiment scandaleux. J'ai pourtant fournis toutes les photos, preuve a l'appui.
Avec le bon coin, le vendeur est roi !
fuyez, fuyez, fuyez !!!! plus jamais je n'utiliserai cette plateforme
Ce disent Non responsable des acheteurs qui ne paye pas
Colis recu cassé malgré un carton intacte et pas de bruit suspect.
Lebocoin valide quand meme le paiement car je devais mettre des reserves alors que je n'avais pas de motif pour le faire.
Du coup j'ai perdu, 90€ + l'objet qui a fini a la poubelle.
Leboncoin ne respect meme pas la loi qui dit que le vendeur est responsable de son envoi.
Vive le protecetion le boncoin !!!!
J'ai voulu acheter un produit à proximité de chez moi et aller le voir. J'avais l'accord du vendeur.
A partir du moment ou j'ai voulu entrer en contact avec lui en lui communiquant mon N° de téléphone et email, mes messages sont restés sans réponse, ceci avec plusieurs vendeurs (2)
Donc le vendeur ne reçoit pas le message et pense que l'acheteur a laissé tomber. En fait LBC au nom de la sécurité impose une transaction sécurisée qui lui permet au passage de prélever une commission de 4%. Il bloque donc les messages et interdit de fait tout autre moyen d'accord entre acheteur et vendeur. Etant donné qu'ils ne vous previennent même pas de la non transmission de votre message, cela s'appelle de la censure
Numéro de téléphone leboncoin que j’ai réussis à obtenir par miracle suite à un démarchage de leur part: 01 62 01 01 01
Enregistrez tous ce numéro et faites le tourner ! Leboncoin se cache et reste injoignable.
La seule façon c’est ce numéro gratuit!
Aprés avoir acheter un article a 160eur....Celui-ci arrive abimer par le mondial relay
Je le fais constater dans les temps avec photos a l'appui....
Il était encore fonctionnel , Leboncoin ( Mr Corentin) me dis de négocier le prix avec le vendeur ....et la tout s'est emballer.
Je me suis fait insulter par le vendeur, pretextant que je voulais l'escroquer!!
Ma belle mère a dû se faire operer d'urgence en Belgique, Nous sommes partis a la hâte et donc impossible de remettre l'article de suite au vendeurs.
Alors que c'était un problème lors de l'envoi, vus les coups dans l'emballage , Leboncoin n'a daigner intervenir dans ce litige !
Alors que le problême était bien a ce niveau et pas du vendeur!!
On leurs pose des questions ensuite pour établir une réclamation a un responsable de plate forme et la plus personne n'a la politesse et l'amabilitée de vous répondre .
J'ai renvoyé une dizaine de message, Tous lu....mais jamais répondu!!
160eur a la poubelle!!
On se demande bien pourquoi ils réclamne le % sur la vente pour la sécurité de l'envoi ...si il y a probléme!!
Quand il y a probleme, Plus personne n'est la!!!!
Aucunes réponses a mes dizaines de messages envoyés.
Vraiment décu de leurs attitude!!
deplorable
les colis sont malmenés et ils vous accusent vous !
finalité vous perdez l'article, du temps et l'argent de la vente
lors d’un achat achat avec une livraison en paiement sécurisé
Le colis arrivé ouvert bien endommagé avec une pièce manquante à l’intérieur. Impossible de trouver le lien pour pouvoir le signaler. Du coup j’ai perdu du fric et Leboncoin n’a rien voulu savoir on a que trois jours pour faire le recours mais au 4e jour ma fille m’a montré l’an trop tard
On a juste trois jours, et franchement par rapport à d’autres sites, il y a encore du travail à faire pour guider les avheteurs
Utilisatrice depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite du fonctionnement dans son ensemble et réalisé d'excellentes ventes.
Malheureusement depuis à peu près 2ans, Le Bon Coin un peu trop gourmand, pénalise les ventes par la hausse excessive des frais d'envoi qui ne sont pas justifiés.
On peut se retrouver avec 3,99€ pour un livre, vêtement ou objet pesant 200g et le même prix pour un poids de 500g !!!
Il serait judicieux d'attribuer plus équitablement les frais.
Pour ma part, je me dirige vers un autre site plus intéressant. Dommage
Blocage sans raison apparente juste que j'ai voulu changer mon nom d'utilisateur ils ont détecté un piratage n'importe quoi et si par exemple on veut mettre un pseudonyme et vous bloquerez votre compte sans raison apparente je trouve ça inadmissible j'étais membre depuis chez eux depuis longtemps je ne ferai plus de vente j'irai choisir une autre plateforme je déconseille trop de problèmes blocage de compte il garde vos données et pendant un appui de temps voir à tout jamais application n'est plus que c'était comme si que c'était géré par quelqu'un d'autre c'est-à-dire avant c'était beaucoup mieux
Pour recevoir un transfert d’argent c’est long voilà plus de 24h, et je ne suis toujours pas payé.
Cela ne met pas en confiance
Des fausses annonces, c'est bourré de fraude. On ne sait plus démêler les vraies devenant si rares.
Très déçue qu'il n'y ait pas plus de sécurité
J ai un porte monnaie credite bloqué depuis 1 mois.... malgres l envoie de ma carte d ' identité et malgres l' envoie de nombreux messages leur signalant le probleme il ne réponde pas!!!
Au vu des centaines de messages lu sur truspilot, 60 millions de consommateur, custplace et d ' autre , dénoncant des problêmes lies a des porte monnaie bloqué par leur banque hollandaise ayden, des pertes de colis via mondial relay non remboursés il me semble que la seule action qui pourrai éventuellement leur porter prejudice, c' est d'alerter la presse...... bfmtv, cnew et d autres journaux... ce qui pourrai déclencher une enquête.
Leur envoyer des lettres recommandés, les assigner en justice ou les dénoncer à la repression des fraudes ne fonctionne pas d' apres de nombreux temoignages, à croire qu' il bénificie d' une total impunité. d ailleurs il faut ce poser la question pourquoi la justice et la repression des fraudes ne peuvent rien faire ?
