Custplace
Leboncoin
Partagez votre avis

Avis clients Leboncoin

logo Leboncoin
  • 1.1/ 5
  • 1 217 votants

Partagez votre avis Leboncoin

Evaluez votre expérience client Leboncoin. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Leboncoin du plus récent au plus ancien

Site complètement dépassé, je l'utilise de temps à ...

Site complètement dépassé, je l'utilise de temps à autres et ce qu'il trouve c'est de bloquer mes messages de demande et renseignements sur leur annonce, il faut les fuire car la gestion du tiers de confiance est complètement nulle et ne sert a rien qu'à vous facturer des frais inutiles

Par Faycal il y a 1 an
Date d'expérience le 01/04/2015
signal.gouv.fr et ca bouge ou mail [email protected]
Par Jeanne il y a 5 mois

Des vendeurs fantômes, des annonces pas bonnes, des ...

Des vendeurs fantômes, des annonces pas bonnes, des réponses qui arrivent un mois après, quand elle arrive, ce site devrait faire le ménage sérieusement s'il veut persister et supprimer les annonces non répondues. Impossible de les contacter, une usine à fric, et des développeurs et administrateurs doivent attendre qu'un concurrent les liquide. À part la pub qui elle fonctionne pour aux

Par Joseph VALLAURI il y a 1 an
Date d'expérience le 08/09/2024
C'est ce que je fais maintenant, con une fois mais pas tout le temps.
Par Joseph VALLAURI il y a 1 an
Complètement vrai aller sur d'autres site de vente qui respecte leur client
Par Faycal il y a 1 an

Aucune regulation ou controle des annonces ne respectant pas les règles

En mettant des alertes sur des objets ou voitures par exemple, je recois plèthore d'annonces n'ayant quasi aucun rapport avec ma recherche, à chaque fois je signale à l'entreprise le non respect des règles par l'utilisation d'inombrables mots clès, mais apparement il n'y a aucun autocontrole par "Leboncoin". je ne vois guère d'autres solutions que de ne plus mettre d'alerte sur ce site. C'est vraiment désolant.

Par biscaya il y a 1 an
Date d'expérience le 04/09/2024

Quand vous voyez ce que l on trouve sur le site terrot ...

Quand vous voyez ce que l on trouve sur le site terrot et que l on me refuse mon annonce un moteur en parfait état terrot ou magnat debon malheureusement l individu qui tri les annonces est caché derrière son écran je vais trouver d autres sites pour passer mes annonces cet individu me fatigue et je ne suis pas le seul alors changer de boulot

Par Pascal Lachasse il y a 1 an
Date d'expérience le 31/08/2024

Suite à un bug informatique qui ne me permettait pas ...

Suite à un bug informatique qui ne me permettait pas de télécharger un bon d'envoi, j'ai contacté leur service client via une messagerie.
La réponse reçue état une réponse automatique ne correspondant pas du tout à ma demande.
J'ai réitérée cette demande. La réponse était la même envoyée par un robot.
Grosse faille du 'Bon Coin' dont par ailleurs on ne peut que louer l'efficacité et la gratuité.

Par Yvan B il y a 1 an
Date d'expérience le 30/08/2024

Disparition des colis

De plus en plus de colis qui " disparaissent" pendant la livraison .la garantie LBC totalement inutile .la responsabilité LBC est pourtant engagé dans le cadre de leur système de règlement avec la pseudo garantie . En conclusion LBC quant ils répondent , réponse type et fin de non recevoir , a vous de vous débrouiller !
Ne jamais faire de transaction LBC avec la plateforme de paiement .
L'avantage c'est que le nombre exponentielle de colis " perdus" font certainement plaisir a quelques uns ? .

Par Vikiere il y a 1 an
Date d'expérience le 10/08/2024
signal.gouv.fr et ca bouge ou mail [email protected]
Par Jeanne il y a 5 mois
C'est malheureusement vrai, tout les colis perdus qui alimente ce marché parallèle d'oportuniste
Par Faycal il y a 1 an
Merci .
Paiement sécurisé LBC , plus jamais , trop de problème . Pour la disparition des colis , colis en"volés" , c'est certainement dans la vente des colis aux kilo qui fleurissent partout ( foire a tout , marché) qu 'on peut les retrouver . Il faut bien alimenter ce recèle légal et très lucratif ...
Par Vikiere il y a 1 an
Oui complètement d'accord mais il faut pas hésiter à les assigner devant le tribunal judiciaire et réclamer réparation pour n'avoir pas tenu leur engagement
Par Faycal il y a 1 an
Effectivement, ne JAMAIS passer par le paiement sécurisé, qui n'a rien de sécurisé contrairement à d'autres platefomes. A vos risques et péril.
Par Romuald Quint . il y a 1 an
Afficher plus de commentaires

Colis perdu et appli qui vous pousse à faire des bêtises. ...

Colis perdu et appli qui vous pousse à faire des bêtises. J’ai cliqué par erreur une seule fois sur le colis reçu alors que le suivi juste à côté ne confirme pas l’arrivée du colis.
Impossible de les contacter pour corriger ça et trois jours après la validation de l’objet est automatique.
Quand je contacte le transporteur il ne veux rien faire sans le donneur d’ordre le bon coin. Et le bon coin ne veux rien faire . C’est vraiment une boîte de fou et totalement incapable. Le fait de mettre trois jours à trouver le formulaire de contact du bon coin en dit long sur leur envie de bien faire et travailler !
Bref visiblement les colis ne sont pas du tout assuré ! Vous pouvez tout perdre si le colis est perdu ou volé par le transporteur !

Par Julien il y a 1 an
Date d'expérience le 27/08/2024

Impossible de passer une annonce j ai pourtant 5 étoiles ...

Impossible de passer une annonce j ai pourtant 5 étoiles sur mes ventes je cherche à vendre un moteur de terrot magnat debon en superbe état et pas très chère alors cherchez l erreur je vais me rabattre sur le site des anciennes beaucoup plus fiable et professionnel que le bon coin

Par Pascal Lachasse il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2024

Le service client est déplorable

Le service client est déplorable avec des délais de réponse extrêmement longs (plus d'un mois pour résoudre mon problème) et des réponses souvent peu claires. Si vous envoyez des articles fragiles, assurez-vous de prendre des photos de l'emballage avant l'envoi. J'avais expédié de la vaisselle et malgré des précautions d'emballage, deux articles sont arrivés cassés. L'acheteur a voulu réduire considérablement le prix, donc j'ai demandé un retour. Sachez que si vous vous retrouvez dans ce genre de situation, ce sera un véritable casse-tête, car en cas de problème lors du retour, vous devrez vous-même contacter le transporteur.

Par Dida il y a 1 an
Date d'expérience le 23/07/2024
signal.gouv.fr et ca bouge ou mail [email protected]
Par Jeanne il y a 5 mois
Je confirme ! Le support demande des réponses en 48h mais par contre de leur coté c'est plusieurs semaines à chaque fois.
Par Romuald Quint . il y a 1 an

1600 € bloqué. Aucune réponse. Dépôt de plainte.

À fuir. J'ai 125 avis 5 étoiles. Mon compte a été bloqué du jours au lendemain pour aucune raison valable. 1600€ bloqué sur le porte monnaie. Aucune réponse depuis plusieurs semaines. ILS FONT LES MORTS. Je vais donc déposer plainte pour vol et les dénoncer à la CNIL.

Par Redwan Ferkous il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024

Bannissement sans raison. 1600€ perdu...

Je me suis fais bannir sans raison. J'ai 120 avis 5 étoiles. 1600 euros sur le porte monnaie que je ne peux pas récupérer. Il ne daigne pas répondre malgré le "Si vous n'êtes pas d'accord avec le bannissement veuillez nous contacter" Je vais donc porter plainte. Utilisez Vinted.

Par Redwan Ferkous il y a 1 an
Date d'expérience le 16/08/2024
​