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Publié à l'origine sur Custplace
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Ce site est géré par des nuls et plus que nuls. Ils ne comprennent même pas le français et donnent des informations complètement erronées sur les utilisateurs dans leur profil. De plus impossible de leur faire rectifier.
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Transaction 122642559 / Dossier 30935237
Avec LEBONCOIN tout est bien tant que... LEBONCOIN est un site qui se moque éperdument de ses clients et ne pense que a l'argent. Sauf qu'ils oublient que ce sont les clients qui leur font gagner cet argent (ie. Protection acheteur). Une mésaventure qui passe mal : J'achète un article, le vendeur l'envoi avec une mauvaise protection et il arrive déterioré. Je refuse donc le colis qui lui ai retourné. Malgeré des mails a LEBONCOIN, jamais de retour. Mon argent est dans le vide intersidéral, et mes mails dans une messagerie probablement jamais lue par LEBONCOIN (Site de l'assistance pourtant). C'est clairement une honte, un manque de respect, du vol qualifié. LEBONCOIN devrait ne pas oublier d'ou il vient et ce qu'il est devenu GRACE A SES CLIENTS et penser à ce qu'il deviendra S'IL CONTINUE AINSI. Une honte inqualifiable...
Après avoir fourni une pièce d'identité lbc refuse de me verser l argent de la vente
Vendeurs attention ! Évitez les transactions sur leboncoin. En cas de litige l'acheteur sera remboursé sans que l'on vous demande des explications et des preuves de la mauvaise foi de l'acheteur ! Proprement scandaleux !
SAV déplorable. Aucune réactivité, aucun bon sens dans la lecture des litiges en cours, aucune compréhension de la part de la personne qui gère le SAV. Pas de ligne téléphonique. Et je me retrouve avec un sac inutilisable et un prélèvement effectué sans possibilité de le renvoyer au vendeur, lui même ayant fait preuve de malhonnêteté. En effet, les photos qu’il m’a envoyées ne présentaient pas les dégâts réels. Ceci est mon deuxième et dernier achat sur le bon coin. Application non recommandable.
Annonces fantômes ,apres plusieurs tentatives d'achats 6 échecs.... zero réponses des pseudo vendeurs...salut
"paiement sécurité" mais en réel c'est du vol et pas de sécurité!!!
aucun service clients me réponds...
Leboncoin me retient 100E pour des objets vendus et reçus par les acheteurs. Le service client est fantoche. Ci-dessous leur réponse.
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Bonjour XXXXX,
Vous m'indiquez être en attente du paiement de vos transactions.
Conformément à mon précédent message, je vous informe qu'une anomalie technique a retardé le paiement de vos ventes.
Nos équipes techniques ont été informées de cette situation et font de leur mieux pour corriger ces incidents.
Je n'ai pas de délai précis à vous communiquer, vos paiements seront ensuite débloqués.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de bien vouloir patienter.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
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1 an après !!!
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Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous afin de vous tenir informé-e sur l'anomalie qui a impacté le déclenchement de vos paiements.
Nos équipes finalisent actuellement le correctif qui permettra de débloquer ces derniers.
Vous recevrez prochainement une communication émanant d'une autre équipe que le service client, qui vous fournira plus de précisions.
Nous renouvelons nos excuses pour le délai d'attente et la gêne occasionnée, et vous souhaitons d'avance un bon week-end.
Myriam, Superviseure Service Clients leboncoin
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C'est du vol par rétention....
le système paiement et livraison leboncoin est à fuir.j ai envoyé un colis par MONDIAL RELAY aux frais de l acheteur. l acheteur n est pas allé récupérer le colis et mon envoi est revenu . plusieurs demandes ont étés refusées car le bon coin vous bloque la vente en disant "achat en cours"
1 mois d attente pour des pneus été que je ne vendrais surement pas cette années vu qu il va falloir mettre les pneus d hiver bientôt. à fuir
Site en complicité avec les agents immobiliers et qui font fermer vos annonces . une honte !!!!
un site de radins pour des radins ! à fuir
un site de radins pour des radins ! à fuir
Il se passe quelque chose chez leboncoin, depuis quelques semaines, soi disant pour des raisons d'identité, ils me bloquent 355€. Ca fait des années que j'ai le même compte sans souci jusque là, ils me permettent même de continuer à vendre malgré la retenue d'argent, mais ils sont incapable de me donner une bonne raison de me bloquer mon porte-monnaie. Il me semble que c'est le partenaire qui gère les paiements qui fait les blocages.
Je suis du même avis que Maro, beaucoup d’annonces bidons. Personnellement c’est la seconde en moins de deux semaines. Commande passée sur une annonce récente, et jamais de réponse. Argent, en attendant, bloqué pendant deux jours. À croire que Leboncoin crée ces annonces pour se faire un fond de roulement. À éviter au maximum.
