Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

De nouveau des erreurs de caisse...

Je me permets de revenir sur ce site pour de nouveau vous signaler de nombreuses erreurs sur les tickets de caisse (et toujours en ma défaveur) au magasin LECLERC de MAGNY en VEXIN.
Aujourd'hui, 6 février 2025 , sur un ticket de caisse de 130 euros, ce n'est pas moins qu'un perte de près de 3,5 euros, soit environ 3% de la valeur des achats : Fromage avec 50 centimes de réduction immédiate non comptés, un kg de grosses tomates à 2,5 euros le kg comptées à 5,49 euros (tomates rondes).
Comme à l'accoutumée, j'ai vérifié mon ticket de caisse, mais rentré chez moi, et donc je ne suis pas retourné chez Leclerc pour contester, mais promis, la prochaine fois ce ne sera point le cas...

Par Christian MICHEL LEFEBVRE il y a 1 an
Date d'expérience le 06/02/2025

Erreurs récurrentes sur tickets de caisse

Je me permets de vous signaler des erreurs récurrentes sur les tickets de caisse (évidemment en ma défaveur) lors d'achats au magasin LECLERC de MAGNY en VEXIN. A titre d'exemple, le 10 janvier 2025, ce sont deux produits (parmi les plus chers) qui ont été comptés en double, une erreur cumulée de 24 euros sur un ticket de caisse de 220 euros, soit plus de 10% . Ayant vérifié mon ticket de caisse (ce que je conseille fortement), j'ai pu me faire rembourser sans souci, mais également sans véritable excuse, et sans aucun geste commercial.

Par Christian MICHEL LEFEBVRE il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2025

Quelle déception aujourd’hui lundi 30 décembre 2024 ...

Quelle déception aujourd’hui lundi 30 décembre 2024 au rayon poissonnerie . Jeudi dernier, j’y suis passée pour commander quelques fruits de mer. Le poissonnier m’a dit qu’il ne prenait pas les petites commandes. J’ai donc regardé les prix au kg de ce qui m’intéressait . J’ai noté que les pates de crabes étaient soit à 38,90 euros ou à 19,90 euros le kg. Aujourd’hui, j’arrive et je vois des pâtes de crabes à 44,90 euros ou 33,90 ou 38,90 euros , les crevettes grises et autres coquillages qui sont passés de 19,90 euros à 29,90 euros. Bref, i, paraît que Leclerc est meilleur marché que les autres ! Il ne faudrait pas nous prendre pour des blaireaux! Du coup, j’ai tourné les talons.merci Leclerc

Date d'expérience le 30/12/2024

Début décembre me suis déplacée chez le traiteur de ...

Début décembre me suis déplacée chez le traiteur de Leclerc Echirolles pour commander et régler des gougères au fromage pour le 24/12 car je ne souhaitais pas prendre celles en rayon qui étaient décongelées. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque en allant récupérer ma commande aujourd'hui , on m'a remis 2 boites identiques à celles en rayon avec la mention NE PAS CONGELER, PRODUIT DECONGELE. A quoi sert le traiteur si il n'est pas capable de proposer des produits frais alors que la publicité tourne autour de la fraicher des produits proposés. Ce sera ma première et dernière expérience.

Date d'expérience le 24/12/2024
tout est dit, rien à rajouté.
Par Clary il y a 10 mois

En faisant mes courses j'ai été épatée que la caissière ...

En faisant mes courses j'ai été épatée que la caissière n'ai pas sa propre panière pour peser les légumes et que chaque fois elle doive courir a l'autre bout du magasin et elle n'a même pas son propre désinfectant.....
Le magasin est si "pauvre" qu'il ne peut pas fournir une panière a quelques centimètres a chaque caissière ? C'est vraiment inadmissible et c'est considérer les employés comme des moins que rien
Je suis choquée

Par CALLET SYLVIE il y a 1 an
Date d'expérience le 19/12/2024

En retour de votre reponse sur mon avis, mon toutou ...

En retour de votre reponse sur mon avis, mon toutou était en poussette fermée et n'a jamais posé une patte à terre en quoi cela gênait le temps que je finisse mes papiers votre vigile m'a poussé dehors et votre responsable a du terminer sur la sortie, respecter mieux les handicapés

Par Marylou il y a 1 an
Date d'expérience le 29/06/2024

Excellent pour les promos qui sont très intéressantes ...

Excellent pour les promos qui sont très intéressantes en prix et qui changent régulièrement, par contre, je ne vois nul part ailleurs un rayon fruits et légumes aussi mal tenu !!!
Les fruits sont souvent de basse qualité mais, ce qui est choquant, c est que les fruits pourris se mélangent au autres, d'où odeurs et saleté se côtoient... ou souvent mal approvisionné en plus. Après si c est comme les caissières qui ne sont pas en nombre suffisant ce qui occasionne des files d attente qui nous font perdre beaucoup de temps ! Les employés
n ont que 2 mains peut-être faut-il qu'il y ait un nombre suffisant
d heures dévolues à ce rayon...
Sans parler de nombreux chariots complètement hors d usage, qui nous oblige à rectifier la trajectoire du caddy pendant toutes les courses. Pour résumer, des investissements, peut-être ?!!!

Par Bunel il y a 1 an
Date d'expérience le 06/05/2024

Pizza pas au poids indiquée

Je suis passé prendre des pizzas fraîches qui d'ailleurs sont bonnes, surprise lorsque je les ai pesées sur une balance du rayon fruits et légumes, la pizza annoncée à 600 grammes net, elle ne pesait que 520 grammes.
J'ai eu une responsable qui m'a répondue qu'ils ne vendaient pas au poids mais à l'uvc.
Je lui ai demandé ce que c'était, elle n'a pas pû me répondre.
Pourtant sur la pizza il y a le poids net et le prix au kilo.
Pour moi la clientèle se fait avoir et ils peuvent donner une pizza gratuite au bout de 10 acheter, en fait les clients on déjà largement payés cette pizza.
Vraiment déçu de ce magasin, alors que j'y vais depuis plusieurs années

Par KERDONCUFF il y a 1 an
Date d'expérience le 09/03/2024

Changement a la concurrence

Aujourdhui le 01/03/24, je me suis rendu au centre E.LECLERC de Tignieu-Jameyzieu, je fais mes achats comme à mon habitude, des prduits en promotions manquants, mais ceci n'est point grave car ceci arrive.
Je me rends en caissen je dépose mes articles et les bons de réductions sur le produits concernés, qui me sont fournis par la marques suivant les produits acheté.
Mes bons de réductions sont de 1,69€ et les produits 1,28€, il est noté sur le bon qui m'a été donné par la marque Bret's "Sur remise de ce bon, votre magasin vous fera la réduction indiquée. Un bon pour 1 produit acheté. L'acceptation de ce bon pour tout autre achat donnera lieu à des poursuites. Ni remboursement, ni échnage, ni rendu monnaie ne pourront être faits sur ce bon. Offre non cumilable et valable en France métropolitaine dans les magasibns acceptant de participer à l'operation. Photocopie interdite. Offre valable sur les grammes 100g / 120g / 125g uniquement jusqu'au 31/12/2025."
L'hotesse de caisse à refusé de me les prendre, car le prix des produits inférieur au prix du bon, elle a donc contacté par téléphone en lui disant les bons sont à 1,69€ et les produits à 1,28€, il a donc refusé lui aussi, j'ai demandé la chef caisse, qui a elle aussi refusé, meme de me faire passer les bons au maximum du prix du produit et m'a dit "si vous souhaitez utiliser les bons, allez acheter les produits ailleurs pour les passer, car ce n'est pas la politique de la maison".
J'ai donc tout laissé mess articles que devais acheter, car on en demande pas un client d'acheter ses articles ailleurs pour faire passer des bons de réductions. Donc ne pouvant les passer dans votre magasin, ben je pense qu'à ce jour, le choix de mes courses que je faissais exclussivement depuis 2013 dans votre magasin, essence etc.. se tourneront vers la concurrence à l'avenir.
Si vous souhaiter plus d'information, je reste a la disposition de la direction.

Date de l'expérience: 01 mars 202

Par Thierry il y a 1 an
Date d'expérience le 01/03/2024

Ma mère de 87 ans se déplaçant avec une canne a été ...

Ma mère de 87 ans se déplaçant avec une canne a été refusée en caisse prioritaire parce qu'elle n avait pas la carte et je précise qu elle n avait qu un article et qu il n y avait aucun client derrière elle .les autres magasins comme Auchan Leclerc Yvetot eux prennent les personnes âgées sans carte prioritaire

Par Christine Philippe il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/02/2024

Bonzai

Franchement nul faire un catalogue avec une promotion sur un bonzai à 9€ et quelques Centimes et aller le 24 décembre pour acheter un et que finalement il y en n'a pas et que la pub etait jusqu'au 31 décembre ses lamentable et donc ne faite pas de Prospectus (catalogue) ci vous vendez pas les choses que vous mettez je mais une note de 0 /10 😖

Par Nardou il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/12/2023

La boucherie n'est vraiment plus ce qu'elle était. ...

La boucherie n'est vraiment plus ce qu'elle était. Deux fois en un mois que le steak à 25,90 euros le kg a un goût plus que douteux. La première fois, on m'a remboursé mais il n'est jamais agréable d'avoir à se plaindre à des vendeurs toujours très agréables.
Vraiment pas contente....

Par Chaunier il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2023