Je viens d'acheter un XIAOMI 6a. Je suis tout à fait ...
Je viens d'acheter un XIAOMI 6a. Je suis tout à fait satisfaite de ce produit aussi bien en qualité qu'en prix
Date d'expérience le 31/03/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je viens d'acheter un XIAOMI 6a. Je suis tout à fait satisfaite de ce produit aussi bien en qualité qu'en prix
depuis le 1 er janvier 2019, je trouve que la carte de fidélité E.Leclerc ne rapporte plus grand chose.
Les autres années ont arrivés facilement à se constituer une somme sur la carte ce qui était bien pratique en cas de mois difficile.
D'autre part Leclerc a baissé le prix de ces articles "marque repère" d'environ 1 à 2 centimes par article alors que les produits de l'alimentation général eux ont augmentés de 4, 5 centimes parfois plus. Le compte n'y est pas, le consommateur perd encore de l'argent.
Bilan plutôt négatif de Leclerc pour ce début d'année 2019, je suis une cliente fidèle et je me pose la question de peut être changer d'enseigne , puisque je n'y trouve plus de bénéfice.
Avant les fêtes je commande 12 bouteilles de champagne Millésimé 2012 en promo, je reçois du 2013. Pris par le temps j’accepte la livraison et demande de renouveler ma commande du Millésimé 2012, donc de multiplier par deux mes dépenses... on me répond que le stock est épuisé, qu’on est désolé, on me propose 10% de réduction sur mon prochain achat. À la mi-janvier je m’aperçois que le stock est renouvelé (sans qu'on me prévienne)... Toutefois le prix est beaucoup plus élevé. Je renouvelle ma demande... pas de réponse. J’appelle, on "comprend et on approuve ma demande", mais on ne peut pas prendre de décision par téléphone... "on transmet"... Multiples rappels et courriels, réponse un mois plus tard (à se demander si l'on attend pas une nouvelle rupture de stock) : la procédure ne permet pas de me donner satisfaction, mais on est désolé, j'aurais dû renvoyer la commande, ce que je ne pouvais faire, avant les fêtes... Je rappelle que j'avais demandé de DOUBLER ma commande...
Autrement dit vous commandez A (prix unitaire 17,49), vous recevez B, on vous propose, pour réparer l’erreur, une remise généreuse de 10 % sur A, passé à 24,95, ce qui fait, avec la remise, environ 60 € plus cher pour les 12 unités !
Le service client se soucie peu de satisfaire sa clientèle : aucune dérogation à la procédure, ce qui est curieux pour un service dont le rôle est plutôt de trouver des solutions...
Je ne sais pas si M. Leclerc est au courant, lui qui se targue de travailler dans l’intérêt des consommateurs... j’ajoute que personne ne répond sur la page Facebouc Leclerc.
En résumé, les correspondants téléphoniques n'ont aucun pouvoir de décision, la correspondance par courriel est pratiquement inexistante, et comme geste commercial on vous propose de racheter le même produit plus cher
Curieuse conception du "geste commercial"...
Bref, chez Leclerc, c'est bien clair, le client joue perdant-perdant...
Politique discriminante envers les motards, qui sont obligés de laisser leur casque et leur sac à dos à l'accueil !! Tout le monde sait que les motards sont des voleurs qui cachent des marchandises dans leurs casques! Et de plus on se retrouve à la caisse sans sac, alors que le panier en plastique ne peut passer la caisse!! À quand l'obligation de laisser les sacs à main à l'accueil, car on peut y cacher plein de choses?
Mauvais accueil... La caissière a demandé à mon mari d'ouvrir son sac à dos... Depuis quand les caissières sont des agents de sécurité ? En plus le sac à doc est petit, juste pour y mettre ses papiers d'identité etc... Il est même plus petit que mon sac à main mais la caissière nous a dit qu'elle demandait pas pour les sac à main... Bref contrôle à la tête du client... Et une caissière ne prend pas l'initiative de vérifier les sacs des clients si on lui demande pas... Donc je pense que c'est une demande de la direction... Pourtant on y avait fait une partie de nos courses de Noël donc on leur a laissé un beau chèque... Mais c'est le dernier. On y remettra plus les pieds...
Arnaques sur arnaques, des prix 2 pour 3 qui ne sont pas tenus, des oranges pourries, des dates largement dépassées, inscription à des jeux Leclerc miséreux qui sont inaccessibles mot passe non valide, carte Leclerc déjà utilisée sur un autre compte, création déjà existant on nous prend pour des Canards pour être poli !
Conseil éviter tous les centres Leclerc et en particulier celui d'HERBIGNAC.
Je vais changer mes habitudes d'achat, plus 10 ans de fidélité au magasin qui est passé de Hyper U à Leclerc, hélas ! Je pense Savenay ou Nivillac, 20 km de plus !
Attention poissenerie Leclerc
Que de l’arnaque
Trop souvent on trouve des produits de piètre qualité sur le frais comme pour des crevettes ou de la viande au magasin d'Arconnay à des tarifs peu attractifs.
Mais ce n'est pas tout aujourd'hui nous avons acheté des maquereaux au muscadet de marque repère ,hélas encore une belle arnaque car nous trouvons dans la boite très peu de matière première notamment le maquereaux mais beaucoup de liquide pour faire du poids en outre le fameux label muscadet est un vinaigre caustique qui me brûle encore le larynx à l'instant T.Quelle honte!!!!!de grâce arrêtez le harcèlement de publicité mensongère.
L'argent a vraiment tout pourri !
Chez Carrefour ou intermarché l'alimentation est bien meilleure .
Nouveau jeune boucher petit ..brun ..et pas au top....aujourd'hui 4 janvier...qui se moque ouvertement...avec une prise d humour blessant..et déplacé...de ce que j appelle une cliente fidèle...arrogant...qui me donne juste l envie passer outre la prochaine fois...le responsable et l ancien boucher...rien a dire...au contraire.....très déçue...la prochaine fois....je laisserai pas faire
A FUIR ! j'ai loué un petit utilitaire pour emmener des encombrants à la dechetterie (4km de chez moi- aucun accroc ni problème tout du long). Le matin on me demande de faire le tour du camion seule pour voir si il y a des défauts supplémentaires à ceux indiqués sur la fiche. Je regarde partout (il fait sombre c'est l'aube et le parking est peu éclairé), ne voit rien de plus. Je signe. Je ramène le camion 3h plus tard. Le loueur refait le tour et là... Oh! Un gros accroc sur le pneu madame ! Le pneu ? Le pneu noir que je '' ai évidemment pas bien regardé le matin dans la pénombre. Toute contestation étant inutile, puisque j'ai signé l'état des lieux le matin, je m'en "tire" avec 50€ de "forfait" à verser. Je suis évidemment très en colère, mais n'ai que mes yeux pour pleurer. Un conseil : si vraiment vous n'avez d'autre choix que de louer chez leclerc (prix attractifs... Au départ) exigez que quelqu'un vienne au moins faire le tour avec vous à la prise du véhicule. Et vérifiez les pneux.
Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny 4 x 2 ampoules de marque Philips (Halogen Classic). Sur les 8 ampoules, 2 ne fonctionnent pas (bien testées sur plusieurs douilles, etc...). Je le signale à l'accueil pensant qu'ils allaient m'échanger les ampoules mais on me demande de contacter moi même le fabricant indiqué sur l'emballage pour lui expliquer mon problème ! Sur l'emballage, je m'aperçois que le fabricant est situé aux Pays-Bas et que le produit à été fabriqué en Pologne... Je le signale à l'accueil, toujours pas de proposition d'échange de produit et le responsable du magasin ne veut pas descendre de son bureau pour le dire en face de son client. En clair, acheter mes produits, j'encaisse ma marge et allez vous faire voir si ça ne fonctionne pas... Leclerc Magny, service après vente nul, on parle juste de 2 ampoules à 4€.. C'était pour le principe.
J'ai acheté mon PC ASUS ,chez Leclerc,mise en place des programmes,le PC se mettait constamment en veille au bout de 2 min,alors qu'il était programmé pour le faire au bout de 15 min .Je l'ai donné au S.A.V.
Résultat ,ils on fait une simple restauration d'usine(réinitialisation) ,et il leur à fallu 3 semaines ,pour une simple réinitialisation!!!
C'est lamentable et honteux!!! J'ai dû me débrouiller pour rattraper tout mon travail,et ce que j'ai raté ! Si les vendeurs m'avaient conseillés,à l'achat ce ne serrait peut-être pas,arrivé!