Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Quentin B.
il y a 1 an
J'ai été facturé 65€ ht de lavage pour un véhicule dédié à des activités tout terrain. Je n'ai pas loué une peugeot 208.
Voir plusMaxime C.
il y a 1 an
très bon accueil, préparation et conseils, dans la limite des connaissances sur l'appareil.
PS: modifiez l'ergonomie du questionnaire 'choisissez un point de vente', ou faite essayer l'i...
FG
il y a 1 an
le broyeur qu'on nous loué par le passé était bien plus adapté à notre travail. le broyeur qu'on nous a loué n'était pas en très bon état de fonctionnement.
Voir plusFrederic M.
il y a 1 an
A fait parfaitement le job. Accueil téléphonique très sympathique. Merci
Voir plusLydie B.
il y a 1 an
Les interlocuteurs Loxam sont très agréables et hyper réactifs. Depuis au moins 14 ans je fais appel à eux sans hésiter et je ne suis jamais déçue
Voir plusNicolas A.
il y a 1 an
Commande vite prise en compte et une livraison rapide à peine arrivé à peine prévenu merci l’équipe de Chambery
Voir plusChristian R.
il y a 1 an
agence de houdemont dep 54 n'est pas au top des agence il ne sont pas capable de faire les avoir au bon moment
pour votre point de vente ces nul au moins par ordre alphabétique sa serais mieux
Arnaud W.
il y a 1 an
Equipes agréables et toujours à votre service ou de bon conseil
Voir plusSORIANO S.
il y a 1 an
Très bon accueil du personnel, professionnel et chaleureux
Voir plusThomas D.
il y a 1 an
Très bon accueil,personnel très sympathique autant au téléphone que sur le terrain.
Après une erreur de conseil sur une nacelle, échange immédiat sans rechigner et rapidement, très bien pour nous...
Julien B.
il y a 1 an
Bonne expérience professionnelle, disponibilité réactivité prix
Voir plusAvis client Loxam
Quentin B.
J'ai été facturé 65€ ht de lavage pour un véhicule ...
J'ai été facturé 65€ ht de lavage pour un véhicule dédié à des activités tout terrain. Je n'ai pas loué une peugeot 208.
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur BOURSIER,
Nous sommes désolés pour cette confusion.
Nous allons vérifier votre facture et trouver une solution.
Bien cordialement,
Juliette votre chargée de clientèle.
Sebastien M.
Matériel pas assez contrôler
Matériel pas assez contrôler
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur MINOL,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Maxime C.
très bon accueil, préparation et conseils, dans la ...
très bon accueil, préparation et conseils, dans la limite des connaissances sur l'appareil.
PS: modifiez l'ergonomie du questionnaire 'choisissez un point de vente', ou faite essayer l'interface...
Expérience prouvée le 05/03/2025
FG
le broyeur qu'on nous loué par le passé était bien ...
le broyeur qu'on nous loué par le passé était bien plus adapté à notre travail. le broyeur qu'on nous a loué n'était pas en très bon état de fonctionnement.
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de vous proposer à nouveau un broyeur plus adapté à vos besoins pour vos prochains travaux.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle.
Audeconforthabitat1
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Loxam.
Patrice B.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Frederic M.
A fait parfaitement le job. Accueil téléphonique très ...
A fait parfaitement le job. Accueil téléphonique très sympathique. Merci
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Merci pour votre retour positif !
MICHEL S.
A refaire si j en ai le besoin
A refaire si j en ai le besoin
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que notre service vous a satisfait !
Lydie B.
Les interlocuteurs Loxam sont très agréables et hyper ...
Les interlocuteurs Loxam sont très agréables et hyper réactifs. Depuis au moins 14 ans je fais appel à eux sans hésiter et je ne suis jamais déçue
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que nos interlocuteurs vous donnent entière satisfaction. Chez Loxam, la rapidité et la qualité du service sont des valeurs essentielles.
Charles B.
Bien en général
Bien en général
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que votre expérience globale avec Loxam ait été satisfaisante.
Sebastien L.
Bons échanges techniques avec agences
Bons échanges techniques avec agences
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu de bons échanges techniques avec nos agences. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nicolas A.
Nikel
Commande vite prise en compte et une livraison rapide à peine arrivé à peine prévenu merci l’équipe de Chambery
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que votre commande ait été rapidement prise en charge et livrée. L'équipe de Chambéry est toujours à votre service pour vous satisfaire.
JOHAN G.
Une agence à l écoute et réactive
Une agence à l écoute et réactive
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que notre agence a su être à l'écoute et réactive pour répondre à vos besoins. Cela fait partie de nos valeurs chez Loxam.
Christian R.
agence de houdemont dep 54 n'est pas au top des agence ...
agence de houdemont dep 54 n'est pas au top des agence il ne sont pas capable de faire les avoir au bon moment
pour votre point de vente ces nul au moins par ordre alphabétique sa serais mieux
Expérience prouvée le 12/03/2025
Arnaud W.
Equipes agréables et toujours à votre service ou de ...
Equipes agréables et toujours à votre service ou de bon conseil
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité.
SORIANO S.
Très bon accueil du personnel, professionnel et chaleureux ...
Très bon accueil du personnel, professionnel et chaleureux
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accueil de notre personnel. Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et chaleureux à tous nos clients.
Bertrand G.
Produit co
Produit conforme à la description
Expérience prouvée le 06/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes, c'est notre priorité chez Loxam.
Thomas D.
Très bon accueil,personnel très sympathique autant ...
Très bon accueil,personnel très sympathique autant au téléphone que sur le terrain.
Après une erreur de conseil sur une nacelle, échange immédiat sans rechigner et rapidement, très bien pour nous !
Merci
Expérience prouvée le 11/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et sympathique, que ce soit au téléphone ou en personne. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité.
Eric S.
bon accueil
bon accueil
Expérience prouvée le 12/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité.
Julien B.
Bonne expérience professionnelle, disponibilité réactivité ...
Bonne expérience professionnelle, disponibilité réactivité prix
Expérience prouvée le 12/03/2025
il y a 1 an
Nous vous remercions pour vos retours positifs, nous mettons un point d'honneur à garantir une excellente expérience professionnelle à nos clients.
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.