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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne pense pas renouveler la location chez vous pour se matériel
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Nacelle non présente dans l’agence ou elle a été commandé, obligé d’en récupérer une autre dans une agence voisine.
Prise et restitution très longue
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Dommage pour le burin très usé qui nous a pas permis de finir le boulot.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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matériels vétuste
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Commercialement, livraison, délais pas de problème.
Mauvaise état de la nacelle
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Déçu par le manque de professionnalisme pas de charge sur la nacelle livrée donc non fonctionnelle perte sèche de 4 h de Productivité.
Un client du coup moqueur sur notre manque d'organisation.
du retard dans notre maintenance et la chaine de productivité perturbé.
1 ère fois que cela arrive en 7 ans de travail avec LOXAM espérons la dernière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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très bien accueilli en agence, mais le problème, c'est d'avoir une nacelle qui fonctionne très mal pour sept jours de location
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Pas de sav il me fallait ramener le matériel sur lezignan et revenir sur le chantier au final une matinée de perdu avec 6 personnes.
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Ayant refusé la location, le gérant n’as pas pu honorer ma location et je suis resté sans fourgon …
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Personnels pas très agréables
Bonjour,
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Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Matériel défectueux, pannes successives, prise des clients pour des imbéciles car ne savent soit disant pas se servir du matériel alors que déjà loué quelques mois avant sans encombre.....
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Le matériel n'est pas récent et en mauvais état entrainant beaucoup de problèmes à l'utilisation
Bonjour,
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Personnel très efficace et réactive
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Idem pour le carburant
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
Brh de chez whish la pelle à fonctionné 2heures
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels. Nous avons immédiatement vérifier et contrôler le matériel pour comprendre ce qui s'est passé.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 4 mois
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Certaines machines mériteraient plus d’attentions
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Livraison avec dégradation du sol enrobé de l'entrée
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Nacelle qui dysfonctionne à chaque déplacement, malgré la venu sur place du technicien , et impossible de faire changer de nacelle
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Et si vous arrêtiez d envoyer des mails le week-end…..
