AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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300 e pour une livraison de nacelle dans la même ville ! Au total presque 600 e pour une nacelle !
Le commercial nous a dit c’est cher car c’est galère !
Nous sommes professionnels nous sommes pas prêt de relouer pour cette société !
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machine trop légère et bordures mal réglée
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Réactivité sur le dépannage et la réservation, mais le matériel loué était dans un état non satisfaisant. Des pannes ont été constatées sur la machine
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Accueille clients très satisfaisant, mais état général du matériel en très mauvaise état.
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Dépôt du télescopique à une autre adresse que celle indiquée. celle-ci était portant bien indiqué sur le devis et connue des GPS
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bien vérifier le matériel avant de le louer
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150 euros au lieu de 80 annoncé sur le site , en tant que pro et étant censé bénéficier d'une remise par partenariat avec une coopérative, sans remboursement après en avoir parlé, l experience est moyenne.
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Accueil indélicat lors du retour du matériel de la part de la direction d'agence. Majoration sur la facture suite à une incompréhension, aucun geste commercial ni de solution nous a été apportée. Nous avons appris que le matériel traçait tous nos faits et gestes, or cela n'est pas mentionné dans le contrat et n'a jamais été précisé. Le sens du commerce (et du management d'après la scène vécue) sont à revoir si vous souhaitez garder de bons éléments, et vos clients.
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Je ne pense pas renouveler la location chez vous pour se matériel
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Nacelle non présente dans l’agence ou elle a été commandé, obligé d’en récupérer une autre dans une agence voisine.
Prise et restitution très longue
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Dommage pour le burin très usé qui nous a pas permis de finir le boulot.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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matériels vétuste
Bonjour,
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Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois