Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
FONDASOL
il y a 2 ans
Le chauffeur pour les livraisons de l'agence de Saverne est une perle rare Il fait l'effort de comprendre les consignes et pose les engins toujours au bon endroits sur nos chantiers qui sont toujours...
Voir plusCHARBONNIER F.
il y a 2 ans
Problème de surchauffe sur la nacelle alors qu'elle ne tournait pas constamment.i
Voir plusSABATER_SULPICE_77140
il y a 2 ans
Compétence sourire et bonne ambiance
Matériel au top...
COMMUNE D.
il y a 2 ans
Contact facile et très agréable avec le personnel de LOXAM.
Voir plusGAGNANT F.
il y a 2 ans
Personnels professionnels à l'écoute du client
Voir plusFontaine L.
il y a 2 ans
Une équipe au top autant pour l'accueil que pour les conseils sur le matériel.
Voir plusB N.
il y a 2 ans
Un très bon accueil,du matériel très bien entretenu et un service de qualité. Une équipe à l'écoute de ses clients ainsi que bon conseiller
Voir plusDOUCE M.
il y a 2 ans
Petite défaillance d?une ponceuse de parquet au niveau des bandes 2 sur 4 ont été détruites
Pas de geste commercial pour compenser
MERCHIER B.
il y a 2 ans
Pas de signature digitale, demande de paiement en intégralité avant livraison , service client lent et procédurier etc
Voir plusSEBASTIEN R.
il y a 2 ans
Les prix indiqués sur le site internet, ne mentionnent pas clairement la taxe écologique et l'assurance. Le surcoût est supérieur 10%... Même pour les particuliers les prix sont annoncés en hors taxe....
Voir plusBriere M.
il y a 2 ans
Tres bien en règle générale mais manque certains articles sur les agences de CAEN
Voir plusOPTI S.
il y a 2 ans
Accueil et service top ! Merci à toute l'équipe
Voir plusAvis client Loxam
FONDASOL
.....
Le chauffeur pour les livraisons de l'agence de Saverne est une perle rare Il fait l'effort de comprendre les consignes et pose les engins toujours au bon endroits sur nos chantiers qui sont toujours particuliers
Expérience prouvée le 15/09/2023
CENTRE L.
Pro, sérieux, reactif
Pro, sérieux, reactif
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
CHARBONNIER F.
Problème de surchauffe sur la nacelle alors qu'elle ne tournait pas constamment.i
Problème de surchauffe sur la nacelle alors qu'elle ne tournait pas constamment.i
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
EARL D.
Professionnel, disponible, reactif
Professionnel, disponible, reactif
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
CFA T.
Location de PDM
Belle réactivité
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
SABATER_SULPICE_77140
Compétence sourire et bonne ambiance Matériel au top...
Compétence sourire et bonne ambiance
Matériel au top...
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
GLAS P.
Très bien passé personnel réactif et efficace
Très bien passé personnel réactif et efficace
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
BATIMENT G.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
DEM'COM
Accueil et conseils au rdv Merci
Accueil et conseils au rdv
Merci
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
COMMUNE D.
Contact facile et très agréable avec le personnel de LOXAM.
Contact facile et très agréable avec le personnel de LOXAM.
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
GAGNANT F.
Personnels professionnels à l'écoute du client
Personnels professionnels à l'écoute du client
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Fontaine L.
Une équipe au top autant pour l'accueil que pour les conseils sur le matériel.
Une équipe au top autant pour l'accueil que pour les conseils sur le matériel.
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
B N.
Un très bon accueil,du matériel très bien entretenu et un service de qualité. Une équipe à l'écoute
Un très bon accueil,du matériel très bien entretenu et un service de qualité. Une équipe à l'écoute de ses clients ainsi que bon conseiller
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
DOUCE M.
Petite défaillance d?une ponceuse de parquet au niveau des bandes 2 sur 4 ont été détruites Pas de
Petite défaillance d?une ponceuse de parquet au niveau des bandes 2 sur 4 ont été détruites
Pas de geste commercial pour compenser
Expérience prouvée le 15/09/2023
MERCHIER B.
Pas de signature digitale, demande de paiement en intégralité avant livraison , service client lent
Pas de signature digitale, demande de paiement en intégralité avant livraison , service client lent et procédurier etc
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
SEBASTIEN R.
Évaluation des prix fausse et système de réservation ambiguë...attentuon
Les prix indiqués sur le site internet, ne mentionnent pas clairement la taxe écologique et l'assurance. Le surcoût est supérieur 10%... Même pour les particuliers les prix sont annoncés en hors taxe. La réservation faite sur le site, n est en fait pas une réservation, j aurai très bien pu me retrouver sans équipement disponible.
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Briere M.
Tres bien en règle générale mais manque certains articles sur les agences de CAEN
Tres bien en règle générale mais manque certains articles sur les agences de CAEN
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
FLORENCE M.
Équipe au top
Équipe au top
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire et que nos services soient à la hauteur de vos exigences.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
OPTI S.
Accueil et service top ! Merci à toute l'équipe
Accueil et service top ! Merci à toute l'équipe
Expérience prouvée le 14/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Delamalmaison
Facture et devis non cohérent
Facture et devis non cohérent
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
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Livraison de matériaux
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.