Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Austin
il y a 3 ans
Personnel très pro, accueillant et de plus arrangeant avec du matériel au top. Je vous conseille de leur rendre visite.
Voir plusCHAUSSON A.
il y a 3 ans
Louer du matériel chez Loxam n'est pas une première pour moi. Le personnel est de bon conseil et agréable.
Voir plusBarriquand
il y a 3 ans
Heureusement que j’ai des habitudes avec d’autres Loxam car cette fois je suis assez déçu En effet livraison deux heures après la date vu avec l’agence (Contrainte de balisage sur le chantier)
Voir plusBoubou
il y a 3 ans
Manque de vérification avant la mise à disposition sur parc.
Voir plusJeremy
il y a 3 ans
La matériel a eu de nombreux problèmes (pompe ne fonctionnant pas et sci non adapté au carrelage + déviation de la coupe) mais malgré cela Gael de Loxam a su m'aider à trouver la solution pour résoudr...
Voir plusLaraine
il y a 3 ans
Matériel loué pas adapté à ma demande, dommage. Et vu le prix je ne peux pas me permettre de payer une autre location de matériel.
Voir plusAvis client Loxam
Severin
Maivaise experience
Maivaise experience
Expérience prouvée le 12/04/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Nyobo
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 14/04/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
SF
Rien à dire.
Rien à dire.
Expérience prouvée le 14/04/2023
Sobremad
Très efficace et rapide Accueillant
Très efficace et rapide Accueillant
Expérience prouvée le 09/04/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Jérôme
Délais ok
Délais ok
Expérience prouvée le 14/04/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Austin
Personnel très pro, accueillant avec du matériel au top. Je vous conseille de leur rendre visite.
Personnel très pro, accueillant et de plus arrangeant avec du matériel au top. Je vous conseille de leur rendre visite.
Expérience prouvée le 14/04/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé cet agréable commentaire.
Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous apporter une qualité de service optimale.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Neri M.
Tres bonne équipe et bon chef de parc
Tres bonne équipe et bon chef de parc
Expérience prouvée le 13/04/2023
Raphaël
Au top
Au top
Expérience prouvée le 13/04/2023
CHAUSSON A.
Louer du matériel chez Loxam n'est pas une première pour moi. Le personnel est de bon conseil et ag
Louer du matériel chez Loxam n'est pas une première pour moi. Le personnel est de bon conseil et agréable.
Expérience prouvée le 13/04/2023
Barriquand
Livraison en retard de 2h
Heureusement que j’ai des habitudes avec d’autres Loxam car cette fois je suis assez déçu En effet livraison deux heures après la date vu avec l’agence (Contrainte de balisage sur le chantier)
Expérience prouvée le 13/04/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de la livraison d’un de nos matériels.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Barbé J.
Super
Super
Expérience prouvée le 13/04/2023
Boubou
Manque de vérification avant la mise à disposition sur parc.
Manque de vérification avant la mise à disposition sur parc.
Expérience prouvée le 12/04/2023
Bonjour Boubou,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous regrettons que vous ayez eu cette mauvaise expérience suite à l'utilisation de nos matériels.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.
Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
À très bientôt dans votre agence LOXAM,
Juliette de l’équipe LOXAM.
Herve S.
Prestation bien réalisée
Prestation bien réalisée
Expérience prouvée le 13/04/2023
Fonseca
Parfait, je recommande.
Parfait, je recommande.
Expérience prouvée le 13/04/2023
Jeremy
Expérience positive malgré problème de matériel.
La matériel a eu de nombreux problèmes (pompe ne fonctionnant pas et sci non adapté au carrelage + déviation de la coupe) mais malgré cela Gael de Loxam a su m'aider à trouver la solution pour résoudre mon problème. Ainsi je recommande l'agence et en particulier Gael pour son professionnalisme.
Expérience prouvée le 13/04/2023
Melcot
Rien à dire,tout est bien
Rien à dire,tout est bien
Expérience prouvée le 13/04/2023
Pascalou40600
Super, a tout point de vue.
Super, a tout point de vue.
Expérience prouvée le 13/04/2023
Guillaume B.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 13/04/2023
Laraine
Matériel loué pas adapté à ma demande, dommage. Et vu le prix je ne peux pas me permettre de payer u
Matériel loué pas adapté à ma demande, dommage. Et vu le prix je ne peux pas me permettre de payer une autre location de matériel.
Expérience prouvée le 13/04/2023
Bonjour Laraine,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous regrettons que vous ayez cette mauvaise impression de notre service en agence.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en discuter avec vous.
Pourriez-vous nous communiquer, s’il vous plaît, les détails de ce qu'il s'est passé ainsi que vos coordonnées complètes par mail à [email protected] ?
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
A très bientôt dans votre agence LOXAM,
Juliette de l’équipe LOXAM.
Lacombre
Ras parfait
Ras parfait
Expérience prouvée le 13/04/2023
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.