Avis clients Loxam

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Avis Loxam du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Matériel pas assez contrôler

Matériel pas assez contrôler

Par Sebastien M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Monsieur MINOL,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois

Agence et collaborateurs irréprochables, quant aux ...

Agence et collaborateurs irréprochables, quant aux matériels c'est loin d'être un long fleuve tranquille, sans compter sur le manque de disponibilité , la concurrence est solution, dommage pour vous. l'autre remarque est que certains professionnels adhérents de (syndicat) bénéficient de tarifs très inférieurs c'est juste déloyale.

Date d'expérience le 12/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre expérience et prenons en compte vos remarques concernant la qualité des matériels et la disponibilité.

Nous allons nous efforcer d'améliorer ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les 2 tuyaux se sont percés/coupés en cours d’utilisation. ...

Les 2 tuyaux se sont percés/coupés en cours d’utilisation. Je conseille de mettre 2 serre-câbles dans la pochette…

Par Herve M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour Monsieur MANGAUD,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Metz Sud

On me demande de payer une caution, jusqu'à là pas ...

On me demande de payer une caution, jusqu'à là pas de problème !! On me prélève la caution et en plus le montant de la facture. Une location de nacelle qui revient cher. On me dit que le remboursement de la caution va être faite, mais toujours rien......

Par Mickael G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour Monsieur GAOUAOUI,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous sommes désolés pour cette situation et nous allons nous renseigner auprès de notre service financier pour comprendre ce retard dans le remboursement de votre caution.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Saint Ouen l'Aumone

Le service était bon mais malheureusement le matériel ...

Le service était bon mais malheureusement le matériel ne l'était pas du tout

Par Simon M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Monsieur MATHE,

Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne vous a pas donné satisfaction.

Nous allons investiguer immédiatement afin de résoudre ce problème.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trop cher !

Trop cher !

Par STEPHANE C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/01/2025

Bonjour Monsieur CHAILLOU,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

LOXAM Rental Mâcon

Rien à redire, personnel, accueillant, dynamique et ...

Rien à redire, personnel, accueillant, dynamique et très professionnel, prix corrects , je recommande

Par Yves G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025

Bonjour Monsieur GIBAUD,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et vous disons à très bientôt dans nos agences.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J’ai quand même été très surpris que soit facturé un ...

J’ai quand même été très surpris que soit facturé un forfait de charge électrique pour un véhicule fonctionnant au gazole.
Je ne suis pas sûr que les 17 euros soient vraiment justifiés mais il n’y a pas de petit profit.😒

Par Mathieu C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Monsieur CUILLE,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

je n'en reviens pas du prix du transport 262€ aller ...

je n'en reviens pas du prix du transport 262€ aller retour pour un jour de location à 226€

Par Samuel S. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Monsieur STEF,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Perpignan Nord

Matériels récupérés à 14h mais factures pour 2 jours ...

Matériels récupérés à 14h mais factures pour 2 jours pleins c est pas trop commerçants

Par Philippe F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour Monsieur FERRER,

Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

LOXAM Rental Bordeaux Ouest

Machine ras, carburant manquant du coup de temps ...

Machine ras, carburant manquant du coup de temps et d'argent

Par Emmanuel R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Monsieur ROSSARD,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois

Le matériel est vieillissant donc un peut moins fonctionnel ...

Le matériel est vieillissant donc un peut moins fonctionnel

Par Nicolas B. il y a 9 mois
Date d'expérience le 14/02/2025

Bonjour Monsieur BERT,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le matériel est vieillissant donc un peut moins fonctionnel ...

Le matériel est vieillissant donc un peut moins fonctionnel

Par Nicolas B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025

Bonjour BERT,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Arles

Personnels de l'agence sympa.

Personnels de l'agence sympa.

Par Pascal B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour BARRAT,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe en agence.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Perpignan Nord

Reactivité des équipes

Réactivité des équipes

Par Claude T. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour Monsieur TOTI,

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre rapidement à vos besoins.

La réactivité est l'une de nos valeurs clés chez Loxam.

Bien cordialement,

Juliette, chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Toulouse Nord

Réactif, manque de communication dans le retour mat ...

Réactif, manque de communication dans le retour matériel

Par Valentin D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour Monsieur DELPECH,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Etat moyen du véhicule

Etat moyen du véhicule

Par MICHAEL L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Monsieur LELLOUCHE,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.

Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Erreur sur le site de livraison et impossible de trouver ...

Erreur sur le site de livraison et impossible de trouver le site loxam access HABHSEIM dans le point de vente

Par Gilles W. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Monsieur WEISZROCK,

Nous sommes désolés pour cette erreur sur le site de livraison.

Nous allons immédiatement rectifier la situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Aix Les Milles

Réactivité et efficacité concernant la location mais ...

Réactivité et efficacité concernant la location mais mauvais fonctionnement de la nacelle

Par Alisson C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/01/2025

Bonjour Alisson,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre réactivité et notre efficacité dans la location.

Nous sommes désolés d'apprendre que la nacelle que vous avez louée ne fonctionnait pas correctement.

Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour régler ce problème.

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

Par Loxam Loxam il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Loxam Toulouse Ouest En Jacca

Accueil et service au client à revoir !

Accueil et service au client à revoir

Par Fabien C. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Monsieur CHATELAS,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.

Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]

Bien cordialement,

Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.

 

Par Loxam Loxam il y a 7 mois