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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande 4 menus + boite de 20 nuggets+ wrap. Arrivéà la maison on se rend compte qu’il manque le big mac, le douche cheese bacon et le wrap ranch….
De pire en pire
Commande préparée à l’arrache. Paye des sauces chinoise et barbecue qui ne mettent pas. Zéro mayo et zéro ketchups. On lache 73 € et ils sont pas capable de faire leur travail correctement.
Une attente interminable au drive 1h15! Et impossible de sortir de la file du drive. Au bout d'un moment il faut stopper soit le drive soit les commande à l'intérieur parceque la...manque de communication et d'organisation énorme. Certain Macdo ont des petits mains à l'extérieur pour expliquer l'attente ou orienter les clients ou leur offrir un burger pour l'attente. A juvignac c'est un piège. Je n'y retournerais plus avant un bon moment
A part la personne qui a pris la commande, le reste du personnel a une attitude déplorable, stressante. "venez comme vous êtes" ca ne devrait etre valable que pour les clients, pas pour le personnel.
Je me suis même pris "pufff" en pleine tête dans la part de la serveuse du drive quand j'ai été surprise der son manque de courtoisie
Tableaux de commande vraiment degulasse le sol et table salle pleins de déchet et toilette à ne pas y allé 😩
Service super rapide j’ai juste eu le temps de m’assoir ma commande est arriver bien chaude
1h d'attente au drive!
Du jamais vu il faut embaucher! Et les prix qui s'envolent n'en parlons pas..
Nous avons pris 1 commande comprenant 5 menus + 3 cheeses burger et 2 sauces chinoises à emporter ! Résultat il manquait 3 sandwichs et les 2 sauces chinoises !! Ce net pas la première fois qu'il y à 1 problème mai pour nous c'est la DERNIERE fois que nous allons à cet endroit !!!! heureusement que KFC est arrivé à Lannion il n'y à jamais de soucis avec eux !!!!!!
Lamentable en Click&collect toujours des manquants ou des erreurs mais jamais à notre avantages, en ce qui concerne le drive que des personnes en formation et pas forcément aimable, je déconseille vraiment et pourtant je suis patient et surtout après une fois de plus la commande de se soir, après plusieurs erreurs ma commande n'était toujours pas complète......
Service excellent, c'était pas trop long, il avait un formateur qui faisait tout pour que sa formation apprennent de son mieux j'ai pas pu prendre leur nom, mais ils étaient forts sympathique et chaleureux. Merci beaucoup Saint-Antoine ça ma fait du bien.
Je donne mon mécontentement, cliente de la chaîne depuis de nombreuses années, je suis de plus en plus déçu de la qualité de vos menu et de vos burgers. Les prix ont considérablement augmenté avec en prime des quantités de plus en plus petites. Le big mac est minuscule, la salade se fais rare et les steak une face, les potatoes ( 4 dans le gobelet) c est une honte. Je pense changer d enseigne et en tout cas j espere que vos salariés sont plus payer que la quantité de produits de vos menus.!!
Macdo Cormontreuil, a fuire ,la salade à rejoint le compost, état lamentable.
Le sandwich à peine correct
un ensemble bien mais pour manger dans le mcdo directement après un match de foot il est marqué que la salle ferme à 23h et ils nous renvoient balader méchamment en disant que ça ferme à 22h30, c’est un comportement inadéquat !
Toujours à oublier des trucs encore ce soir 13.09.23 trois erreurs sur une commande et t'appelle 15 fois personne répond sans parler de l'attente déplorable pour de la restauration rapide le pire c à chaque fois un très mauvais global à quand des vrais professionnels à vendome ????
Je souhaite soulever le professionnalisme de la responsable de salle aujourd'hui ( la dame qui court partout).En effet une erreur s est glissée dans notre commande drive ( l erreur est humaine !) Elle nous a offert en plus des frites oubliées le même menu commandé.je la remercie pour sa réactivité, sa gentillesse et sa relation avec la clientèle et son grand professionnalisme. Bonne journée à l équipe !
