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Avis du plus récent au plus ancien

pas de reconnaissance à la MAIF

Bonjour suite à un accident de la route sur l autoroute non responsable , impossible d obtenir quelque chose malgré mon ancienneté, mon coef de 50% et deux voitures chez eux. quelqu'un nous a rentré dedans sur l autoroute pendnt le mois d Aout et c est biensur evaporer ds la circulation .J ai contacté la sanef pour recuperer les emplacements de camera et porté plainte .Impossbile d avoie un geste de la Maif , je viene de perdre 1000 de franchise malgré des discutions debut Aout pour modifier la franchise
voila comment est traité un client a la MAIF .Vous etes un numero

Par Jaunet il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/02/2024

A fuir absolument. Conseillers impossibles à joindre, ...

A fuir absolument. Conseillers impossibles à joindre, ne répondent ni aux mails, ni aux appels. Rapport d'expert opaque, aucune explication. Tout est fait pour vous décourager d'entreprendre d'être remboursé. Vous préférez laisser tomber tellement il est compliqué de mener à bien les démarches.

Par Etienne Landron il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/01/2024

Après avoir souscrit à un contrat d’assurance scooter ...

Après avoir souscrit à un contrat d’assurance scooter chez la MAIF, deux incidents se sont produits durant l’année suivante : le premier est une voiture qui a percuté le scooter qui était stationné et le second est un vandalisme.

La MAIF à décider de mettre fin à mon contrat d’assurance sans donner aucune explication sur le courriel de résiliation.
On ne me propose pas d’augmentation des mensualités ni aucune autre solution.
Je ne suis pourtant aucunement responsable des deux incidents (je n’étais même pas sur le véhicule).

Suite à l’expulsion de la MAIF, aucune assurance générale ne souhaite m’assurer. Je suis donc obligé de me diriger vers des « assurances spécialisées » pour les retraits de permis ou les personnes ayant été testé positif à l’alcool/drogue (bien + cher que les autres).

Malgré une publicité mensongère « d’assureur militant », la MAIF est une assurance à but lucratif et à la recherche permanente de profit.

Je vous déconseille donc très fortement cette assurance qui n’hésitera pas à vous tromper et qui pourrait engendrer des conséquences très négatives comme il m’est arrivé.

Bien à vous.

Par Damien il y a 4 mois
Date d'expérience le 02/12/2023

quelle déception

quelle déception, je suis assuré la MAIF depuis plus de 27 ans. pour moi la meilleure assurance.
Mais là je ne comprend pas ... au bout du fil des gens très gentils mais qui appellent Paris ... et à Paris, on bloque, on ne prend en compte ma demande, on ne me considère pas.
quand j'explique que je vais changer d'assurance, on me dit qu'on comprend ... c'est un autre monde
Militant ? mais militant de quoi du coup ?

Par Yken il y a 5 mois
Date d'expérience le 09/11/2023

Franchise

Je suis à la MAIF de 1975 c'est-à-dire presque 50 ans je n'ai jamais eu aucun sinistre. En2017 j'ai demandé une aide défense et recours à la MAIF car un arbre de mon voisin était sur le point de tomber sur mon toit .Je n'ai jamais eu d'aide et ledossier a été clôturé sans que j'en sois avertie. L'arbre a fini par tomber sur mon toit, j'ai eu des problèmes avec les experts qui ont sous-estimé les dégâts manifestement, j'ai fini par avoir gain de cause. Le tiers responsable n'est pas assuré mais il est solvable à 1000 pour cent , il possède la moitié des terrains de ma ville.Or la MAIF ne souhaite pas me rembourser la franchise sous prétexte qu'elle n'arrive pas à faire payer le tiers. J'imagine ce qui arriverait si moi même je ne payais pas mescotisations...Mais un tiers très riche laisse des arbres morts tomber sur des maisons voisines et ce sont mes côtisations qui payent cela ainsi que ma franchise! J'ai du mal à comprendre et surtout je suis déçue après toutes ces années de fidélité.

Par Françoise Delpech il y a 7 mois
Date d'expérience le 07/09/2023

Champion de l'insatisfaction client

Mettent 2 mois à envoyer une attestation d'assurance responsabilité civile pour un stage, et ce malgré plusieurs relances, sont extrêmement désagréables et agressifs au téléphone, ne répondent pas aux demandes d explication alors qu'ils sont complètement en tord. A fuir. Ma pire expérience avec un assureur.

Par Umbrella2022 il y a 1 an
Date d'expérience le 02/12/2022

Difficile d'imaginer une expérience pire ...

Difficile d'imaginer une expérience pire ... valeurs affichées bafouées sans vergogne... mépris de l'assuré... et cette arrogance en guise de compétence... Le passé flatteur de la MAIF m'a fait prendre des vessies pour des lanternes et je me suis laissé abuser jusqu'au jour où, victime d'une faute médicale grave, j'ai été trahi...

Par JLC il y a 1 an
Date d'expérience le 05/02/2023

A fuir

Assurance éclatée au sol pour les jeunes profite de notre inexpérience pour nous faire galèrer . Presque un an après mon sinistre toujours pas indemnisé en totalité. Demande 100 fois les mêmes documents pour nous décourager à percevoir nos droits. A fuir vraiment

Par Sarah il y a 1 an
Date d'expérience le 10/11/2022

0 étoile sur 5

J'ai subi des dégâts sur ma toiture suite à des tempêtes, clients depuis plus de 20 ans, et avec presque 30k€ de primes versées durant cette période, sans sinistre, je fais appel à eux pour la première fois.
Ma commune est déclarée catastrophe naturelle, et après un an de bataille avec eux, après avoir reçu un expert qui n'a même pas daigné regarder mon toit, et bien je n'ai reçu que quelques centaines d'euros de dédommagement, lorsque les dégâts s'élevaient à 6k€.
C'est quand même la première fois que j'entends les phrases "on prend en charge les causes, pas les conséquences", et "les inondations ne sont jamais causées par la pluie".
Après ça un conseiller de chez eux m'a traité d'illetré, du coup j'en ai eu marre, j'ai choisi un assureur 3 fois moins cher pour les mêmes garanties.
Pas que je m'imagine qu'il soit mieux en cas de problème, mais il ne peut pas être pire, et le reste de l'argent que j'économise reste dans ma poche en cas de problème.

Par Paul il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/08/2018

Je rejoint les commentaires précédents.

Je rejoint les commentaires précédents.
A fuir absolument…!!! Je ne m’attendais pas du tout à ça de la part de la Maif.
Eh oui des années d’assurances auto (3 véhicules) et habitation quand il n’y a pas de sinistre, tout va bien.
Dès que vous avez un sinistre tout devient compliqué. Prévoir plusieurs mois de galères ( 6 mois après un dégât des eaux sous meubles de cuisine et ce n’est pas fini…) délais, relances (car si on ne les relancent pas ça n’avance pas) et 3 expertises SARETEC qui se contredisent pour au final nous dire d’enduire et peindre le placo endommagé et moisi alors que la 1ère expertise indique la nécessité de remplacer le placo. Il se trouve que le placo endommagé se trouve derrière des meubles de cuisine et derrière la tuyauterie de la chaudière et que la dépose et repose de ces éléments pour travaux font augmenter le montant de prise en charge donc cacher la misère par de l’enduit pour eux cela suffit, bravo l’expert ! Et la Maif valide…trop loin de ses valeurs.
Bref tout est fait pour indemniser le moins possible.

Par Ria il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/02/2022

la Maif Honteux!

la Maif Honteux!

Plus jamais, j'ai souscris 5 assurances differentes chez eux, leur services et leur compétences sont vraiment déplorables. tout est fait chez eux afin que leur responsabilité ne soit pas engagée! A PROSCRIRE!! Maif est la honte de la profession !

Par Richard il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/07/2021

Inefficace

Bonjour, dans le cadre d'un recours contre les anciens propriétaires d'un logement que j'ai acheté, qui m'avaient caché un rapport d'indécence, j'ai fait appel à la protection juridique de la Maïf pour défendre mes intérêts. Lors de l'expertise contradictoire avec la partie adverse, l'expert représentant la Maïf censé me défendre n'avait même pris le temps de prendre connaissance du dossier, et pire encore il n'a fait qu'avancer des arguments en faveur de la partie adverse. C'est vraiment lamentable, je vais au plus vite changer d'assurance

Par Emanier il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/01/2021

La MAIF qui commet un mensonge et ne le reconnait pas!!

Bonjour,
Je déconseille fortement la MAIF. Adhérent depuis 25 ans , aucun sinistre, je me bat avec eux depuis 3 ans suite à une malfaçon faite lors d'un agrandissement.
Depuis 2018, la MAIF m'a annoncé qu'il n'yavait pas de recours contre l'entreprise qui avait exécuté les travaux étant donné qu'elle avait été radiée du registre des commerces et sociétés.
Cette affirmation était totalement fausse, l'entreprise , certes en difficulté financière, existe toujours en Octobre 2020..Il suffit d'aller consulter internet..
Voilà malgré cette erreur énorme, La MAIF ne reconnait pas son erreur et pire encore refuse un réexamen de ma situation..
Je déconseille fortement donc cette assurance.

Par Pierre-yves il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/10/2017

100% blabla, 100% traca

"La Maif décide de prendre part à l'effort de solidarité collectif par un geste très fort avec le remboursement des cotisations d'assurances auto".

Voila ce qu'on peut lire partout : un bon coup de pub de la part de la MAIF alors que des gens meurent et que la france fait face à une épidémie sans précédent.

Par contre pour repondre à mes mails (ca c'est sur, dire au 20 heures qu'on répond aux mails de ses clients ca fait tout de suite moins percutant que jouer les bons samaritains du COVID19!!) la MAIF et aux abonnés absents

Par Marine 21 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/04/2020
Oui pour refaire le monde à la télé en jouant du pipeau on trouve toujours la MAIF mais la plupart des sociétaires croyaient avoir choisi une COMPAGNIE D'ASSURANCES qui les assisterait en cas de sinistre. Hélas, dans ce cas ils vont comprendre leur malheur.Ils m'ont escroquée alors que je n'avais aucune responsabilité, pas d'interlocuteur, aucun dialogue. Complètement en tort, ils m'ont radiée alors que je les engraissais depuis 51 ans. Croyez-moi, il est bien l'assureur militant, il se pare à la télé de toutes les vertus qu'il ne pratique pas. Vous n'aurez pas de mal à trouver beaucoup mieux et plus honnête, vous n'en partirez jamais assez vite.
Par California42 il y a 3 ans

MAIF refuse d'appliquer l'assurance auto de façon totalement malhonnête

Client MAIF depuis 18 ans comme enseignant (et pas jeune conducteur), je viens de résilier les contrats auto et autres. Voiture assuré tous risques et bonus maxi de 0.5 depuis 4 ans. La MAIF refuse d'indemniser un frottement du plastique de pare-choc car on a déclaré que ce n'était pas de notre fait (ce qui est vrai) et que l'expert incompétent dit qu'on a frotté contre un mur. Refus de la MAIF de faire une autre expertise; refus de livrer des rapports du même expert qui se contredisent et travail de connivence avec l'expert+ refus d'appliquer l'assurance même avec malus (qui ne compte pas de toute façon car bonus 0.5 depuis plus de 3 ans).
Pour une réparation de 250€: je connais le prix de façon sûre car réparation faite hier!

Inadmissible; client sans jamais d'accroc responsable en 18 ans avec 2 voitures assurées tous risques option maximal + assuré habitation, risque de la vie, professionnel, etc j'ai tout résilié. Ils cherchent à voler l'assuré; aucunement "mutualiste";purement assurance et côté malhonnête.

Se fait passer pour mutualiste et humain, totalement faux. Fonctionnement hallucinant. En plus la direction dit une chose une fois et le contraire la fois suivante, mensonges par téléphone. Et refus de livrer les documents écrits compromettants d'expert se contredisant après me les avoir lu par téléphone les semaines précédentes. Evidemment il y a eu de nombreux courriers, appels etc, ce n'est pas faute d'avoir cherché à communiquer et demander ré-expertise (l'expert était comme indiqué sur un document reçu "stagiaire")

Au final après avoir résilié j'ai la reprise de toute le bonujs déjà accumulé, et ceci appliqué même à mon épouse qui a pourtant un permis depuis 8 ans seulement (alors qu'il faut 14 ans pour avoir un bonus de 0.5) et beaucoup moins cher. Ils m'ont rendu service! Les quitter est gagnant.

Par Yagaiel il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/12/2019
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