Maisons du Monde

Canapé BROOKE acheté sur le site maisonsdumonde.com, arrivé le 08/03/2021 défectueux (une planche en contreplaqué qui retient la mousse de l’assise est cassée). De plus, pour 700€ le canapé est de trè...

très déçue. ai acheté une chaise avec accoudoir UMBRA (voir ce lien : https://www.maisonsdumonde.com/FR/fr/p/chaise-avec-accoudoirs-coloris-blanc-M20029205.htm) qui m'a coûté 60 euros ! et qui paraît...

Je suis allée acheter deux babioles pour faire un petit cadeau chez Maison du monde, je demande que l'on me fasse un paquet cadeau...La vendeuse me propose simplement le papier , afin que je le fasse!...

Je suis très déçue par maisons du monde. Produit non disponible et quand vous passez commande en magasin pour une livraison, vous payez bien évidemment en avance, pour qu'ils fabriquent je ne sais où,...

du vol pur et simple,
impossible de les joindre, ni sur le site, ni par téléphone,
le colis n'a jamais été expédié, impossible de se faire rembourser

Bonjour, j ai commandé une table et colis bien arrivés j ai juste entre ouvert les emballages et j ai vu que c était la bonne table mais malheureusement vu que j étais en travaux je l ai pas monté dir...

Très Déçu après trois semaines d'attente de notre commande et payer d'avance nous ne recevrons pas notre colis il a disparu pendant la livraison deux fois le même problème avec eux le transporteur mon...

Commande d'une table Valençay à 1399 € reçue - après 4 mois d'attente et 2 livraisons - très abîmée ( 2 allonges sur les 4 sont fendues et cassées et le plateau d'une 3ème a une ébréchure !). Absence...

A fuir de toute urgence
commande payée et non livrée
impossible de savoir où est le colis
GLS injoignable
service client qui demande de rappeler après 48 heures

Bonjour,
J'ai passé une commande au mois de décembre.
La livraison était prévue en magasin et je ne l'ai jamais reçu. Depuis je contacte le SAV pour un remboursement de ma commande et j...

Meuble reçu défectueux : les portes ne s’ouvrent pas.
Il est échangé puisque garantie est valable 2 ans.
2e reçu avec le même défaut...
Je le retourne : remboursement sous forme d...

Bonjour,
Ne respecte pas les délais de livraison
Se moque des clients
Aucun engagement et satisfaction des clients
A fuir !!!

Nul incompétent voilà ce qu'est le service client. Je rejoins plusieurs personne sur le fait que le service client est un service irrespectueux. Et moi aussi je vais au magasin article en commande. On...

Jai acheté un canapé que j'ai renvoyé au bout de trois mois car de très mauvaise qualité
donc déjà très surprise car je ne m'attendais pas à une qualité aussi médiocre de la part de cette ens...

Aucun service après-vente, du vol pure et simple. Nous achetions souvent chez maison du monde et parfois pour des sommes importantes. Voici plusieurs mois, nous avons acheté plusieurs meubles et un ta...

Commode charlotte en papier mâché !!!!!
Commode charlotte commandée sur internet reçue dans un état catastrophique, coin supérieur du meuble complètement arraché et coincé dans le polystyrène ,...

meuble commandé 16 octobre
Après une multitude de tentatives pour joindre le service client, (un vrai parcours du combattant) le 8 décembre sans un mot d'excuse on m'annonce par mail que le meu...

J'ai signalé depuis mai un défaut sur accoudoir de mon canapé Montréal. 2 appels service clients, ou disant plutôt plateforme délocalisée inefficace, 3 mails, 1 lettre recommandée, et toujours rien...

Maison du monde Chambourcy responsable impoli irrespectueux. Une dame a géré mon problème de chaises transparentes au top merci à elle mais sinon le responsable irrespectueux très mauvais et les chais...

Un meuble commandé fin août et promis 15 jours plus tard arrive finalement 3 mois plus tard, sans excuse, sans information, sans suivi.
Amateurs et jenfoutiste.
Service client d'une nu...