Maisons du Monde

Juin 2021 service client catastrophique !!!!
Avons commandé une table de jardin en accacia massif 538 € (sans les chaises bien sure...)
Reçu début juin, déballé fin juin, et nous nous ap...

Très mauvais service client.
Nous avons reçu un meuble de quasiment 500€ le mois dernier, aujourd’hui on ouvre le carton et le meuble était déjà cassé (ça se voit car c’est un problème de fabri...

Nous avons commandé un vaisselier en décembre 2020. Dés réception, nous montons le meuble et constatons immédiatement des défauts sur les portes coulissantes : elles accrochent et ne sont pas équerres...

J’ai acheté une commode à la maison du monde et au bout de quelques temps je me suis rendu compte que le meuble en manguier que j’ai quand même payé environ 600 euros était infesté de Bestioles. J’ai...

Service d'assiettes commandé sur le site internet. Elles arrivent et la couleur de la bordure ne ressemble pas du tout aux photos que j'ai vu sur le site. Déçue, je demande à effectuer un retour le jo...

Service de livraison catastrophique première livraison d’un meuble avec délai non respecté et manque les vis ????, deuxième livraison délai de plus de 6 mois, et troisième livraison délai respecté mai...

Nous avons acheté notre canapé d'extérieur PORTO RICO qui après 2 mois d'utilisation se retrouve avec des coussins délavés par la lumière et d'autres non. Le service client ne voulant pas donner suite...

Bonjour,
Je souhaite vous donner mon ressenti concernant la commande passé le 23/12/2020 de deux cartes cadeaux d'un montant de 100€ chacune soit un total de 200€. Suite à cette commande une se...

Canapé à 1600€ soit disant en stock commandé il y a 3 mois et une livraison repoussé chaque mois. En faite certain produits n'existe qu'en exposition, ils prennent les règlements à la commande et quan...

Achat du buffet perroquets 299€ le 31/01/2021. Arrivé avec des coups.
Je contacte le service client a plusieurs reprise (en ligne et au téléphone) pour la reprise.... Le 11 mai je rappelle car...

Très déçue de ma commande, j’ai reçu une première fois un canapé au lieu d’une étagère que j’ai dû recommander et attendre 6 semaines pour que celle-ci arrive cassée.
Après plusieurs appels au...

Je suis "soufflée" 2 tables bouts de canapé "Livo" livrées avec un mois de retard. Tous les plateaux de verre en mille morceaux. Service après vente ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Pas cher c...

Très mauvais service, pas du tout professionnel.
1 mois après la validation d'une commande sur le site, j'ai toujours pas reçu la marchandise. Je les ai contacté plusieurs fois par téléphone, c...

Cde passée en février suite à un projet deco Rhinov qui me proposait de jolis articles chez maisons du monde. Livraison prévue le 14/04 (fin mars, leur service le confirmait au téléphone). On m’annonc...

A fuir ! Sur les mauvais conseils de la vendeuse en magasin, j ai effectué la commande directement via le magasin. Ce Qu elle ne m avait pas dit c est Qu en cas d annulation, pas de remboursement poss...

En litige depuis décembre 2020, après 3 réclamations (2 via le site maisons du monde et 1 par courrier), je m'apprête cette fois-ci à envoyer un recommandé car cette entreprise ne répond pas.
...

Enseigne à fuire la qualité n'est pas au rendez vous. Au vue du prix payé ne vous attendez pas à un article au top ou alors vous faites partie des clients chanceux.
Sur 3 commandes 2 articles d...

J'ai commandé un tapis le 24 janvier. Le jour même de sa réception, j'ai demandé un retour. On m'a dit qu'un livreur passerait le récupérer mais il n'est jamais venu. Je les ai relancé 9 fois, par mai...

Un service de livraison déplorable et très cher une journée complète pour rien a attendre même pas un mail ou un message tel une honte en 2021 avec les portables , pour un achat de plus de 350 euros ,...

Je suis très déçue part cette enseigne. Commande attendue depuis deux mois, la livraison à enfin eut lieu ce matin et j'ai vite déchanté.
Sur une commande de 10 meubles, seulement un n'a pas de...