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Le Service Client Midas France brille par son mépris. ...

Le Service Client Midas France brille par son mépris. Ils se dédouanent derrière l'indépendance de leur franchisé de Marignane pour ignorer un dossier de 6 ans concernant une erreur technique majeure (préjudice de 1 476,79 €). Pour Midas, vous n'êtes qu'un client rentable, jamais un client à respecter en cas de litige. Un franchisé a le droit visiblement de profiter de la marque pour abuser la clientèle sans être inquiété tant qu’il paye ses royalties ! On est chez les fous !
J’ai créé un groupe FB:
Collectif litige Midas Marignane
Individuellement, Midas nous ignore ou nous renvoie vers des franchisés en difficulté. Collectivement, nous représentons un risque pour leur image de marque. Ce groupe est un espace d'entraide pour :
1. Centraliser nos dossiers.
2. Partager nos preuves (factures, recommandés).
3. Préparer un signalement groupé auprès de la répression des fraudes
À bientôt avec plaisir

Par Stephane lesage il y a 3 semaines
Date d'expérience le 20/11/2018

Tromperie sur les sommes pay

Tromperie sur les sommes payées

Par Mergui Raphael il y a 5 mois
Date d'expérience le 08/09/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

vidange moteur plus filtre a huile (bon acceuil mais apres!!!!!

vidange moteur plus filtre a huile le lendemain de la reception de mon vehicule je verifie par acqui de conscience le niveau dhuile moteur qui est largemment au dessus du max j''ai du retirer 600ml d'huile a peu pres pour atteindre le niveau max a l'aide d'une petite pompe electrique ils ne me verront plus

Par Bernard AIROLDI il y a 6 mois
Date d'expérience le 12/08/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines
Midas Manosque Manosque, 467 Avenue Frédéric Mistral

Midas MANOSQUE Je l’ai fait rentrer par un dépanneur ...

Midas MANOSQUE Je l’ai fait rentrer par un dépanneur très déçu il me facture une balise à 79 sans même m’informer plus un devis pour changer ma batterie à plus de 350 euro à fuir

Par Lulu il y a 6 mois
Date d'expérience le 08/08/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines
Midas Versailles Versailles, 48 Rue du Pont Colbert

-J’ai déposé ma voiture dans ce centre pour un changement ...

-J’ai déposé ma voiture dans ce centre pour un changement de batterie.
-On m’a fait signer un devis pour une batterie haut de gamme de type AGM avec une capacité de 80Ah, 376€ quand même …
- je n’ai aucune nouvelle pendant 2 jours, impossible de les contacter par téléphone, ils ne répondent ni aux mails ni aux appels car ils n’ont pas le temps… puis je reçois un sms m’indiquant que ma voiture est prête.
-Je retrouve 2 impacts sur la portière (les voitures sont garées sur le parking picard juste à côté qui dispose de minuscules places, les impacts sont donc inévitables).
- Lorsque j’ouvre le capot pour vérifier la batterie, je constate qu’ils n’ont pas monté la batterie présente sur la facture/devis mais une batterie bas de gamme de type EFB (moins bien qu’une AGM) et de capacité 72Ah (moins de capacité). Je fais donc remonter le problème au garage évoquant le fait que j’ai payé pour un batterie haut de gamme et que l’on m’a monté une batterie bas de gamme. Ceux-ci ne s’excusent pas et ne me donnent pas la raison de ce « loupé »… ils ne doivent pas être habitués aux gens qui vérifient … combien de personnes se font avoir ?
-celui ci me rembourse 1€, soit disant la différence de prix entre la batterie entrée de gamme et la batterie haut de gamme alors que l’on se situe plutôt sur un prix qui varie du simple au double …
-j’ai contacté le service client qui m’a dit ne rien pouvoir faire car le centre est indépendant.
-Je me suis fait avoir …
-un conseil si vous ne voulez pas vivre la même expérience que moi, fuyez !!

Par Pasgrimaud il y a 7 mois
Date d'expérience le 26/06/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

A fuir, bien vérifier la dimension des pneus avant ...

A fuir, bien vérifier la dimension des pneus avant de récupérer le véhicule.
Montage des pneus non conformes aux données techniques OTC .
Facture à l’appui , après plusieurs mail
envoyés aux services réclamations.
Pour avoir soi disant un geste commercial. Je dois repasser un contrôle technique et être verbalisé.
Je ne mettrai plus jamais une voiture dans ce centre.

Par Bafcop il y a 7 mois
Date d'expérience le 24/07/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

Devis surgonflé pour réparation climatisation TWINGO ...

Devis surgonflé pour réparation climatisation TWINGO avec recherche de fuite, remplacement du condenseur, nouvelle recharge : 773,99 €. Réparation avec les mêmes interventions chez mon garagiste habituel : 589,99 €. Bon d'accord, Albert le responsable de MIDAS MONTREUIL est très aimable, mais ça fait cher le sourire

Par Guyonnet Bernard il y a 7 mois
Date d'expérience le 18/06/2025

J’aurai du consulter les avis avant d’y aller. J’ai ...

J’aurai du consulter les avis avant d’y aller. J’ai fais appel à eux pour une révision garantie contradicteur. Grosse erreur de ma part, par négligence et utilisations de produits bas de gamme le résultat est que mon moteur est fichu et je dois payer plus de 2000€ avec un rapatriement chez le constructeur. Si vous aimez le risque allez y les yeux fermés. Si vous souhaitez la sécurité faite appel à un autre garage avec des retours positifs.

Par [email protected] il y a 8 mois
Date d'expérience le 25/06/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

après 30 ans de fidélité , je me rends compte que cette ...

après 30 ans de fidélité , je me rends compte que cette agence est devenue minable, reparations mal faites, on vous rend un véhicule plus défectueux qu'au départ, on se permet de faire de reflexion sur l'age du véhicule et on appuie bien sur l'age, les équipes pratiquent la politique des chaises tournantes, on ne sait jamais à qui on aura à faire en y allant, c'est la surprise, aucun respect du client, aucun tact, aucune confidentialité,

Par Ayrole il y a 8 mois
Date d'expérience le 13/05/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

Incompétence !!

Bonjour. Je prend rendez-vous sur le site pour 15h00 pour finalement passer à 17h00, j’ai tel pour comprendre j’ai eu droit à un accueil très froid et un certain manque d’honnêteté et de professionnalisme. Devis réceptionné. Finalement nous allons refaire un diagnostic et faire évidement les travaux chez une autres enseigne. Et bien évidemment, partager cette mésaventure !! Midas Issy les Moulineaux ! Cordialement.

Par Hassan HAMRERAS il y a 8 mois
Date d'expérience le 19/06/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines
Midas Manosque Manosque, 467 Avenue Frédéric Mistral

Ils ne repare pas les voitures, ils les vendalise. ...

Ils ne repare pas les voitures, ils les vendalise. J'y suis allé pour changer mes amortisseur et le travail est fait à moitié. Ils n'ont pas changer les ressorts, il y'a des coup de marteau partout sur l'amortisseur et des coup sur la voiture. Fuyez ce garage.

Par Mickael Camuzat il y a 8 mois
Date d'expérience le 09/05/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

Malhonnête!!!

Bonjour,
Je suis allée chez Midas Boulogne sur mer pour une vidange simple et demande le prix pour 2 pneus qualité moyenne 2eme prix, surprise je vois en rentrant chez moi qu'ils m'ont mis des pneus 1erprix Fortuna eco plus 😡vendu 50e moins cher par pneu chez norauto, j'y suis retourné il m'a soutenu que c'était pas du 1er prix et qu'il passait par un distributeur extérieur donc c'est +cher, il m'a facturé 280e pour 2 pneus qui sont vendu 85e l'unité chez norauto, plus jamais j'irai pfff

Par Beaurain il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/06/2025
Bonjour, j’ai lu votre témoignage et je me retrouve exactement dans votre situation. Face au mutisme de la marque, j’ai décidé de ne plus rester seul et j'ai créé un groupe Facebook pour que nous puissions agir ensemble. Rejoignez-nous sur : Collectif Litige Midas Marignane. L'union fera la force. À bientôt, Stéphane.
Par Stephane lesage il y a 3 semaines

Midas Toulon La Valette pb complexe résolu

Midas Toulon La Valette a pris en charge le remplacement de mon réservoir de Cerine suite à a un défaut moteur. Ils sont tombés sur un problème de compatibilité avec mon véhicule malgré que le nouveau réservoir soit fourni par Peugeot. Ils n’ont rien lâché et insisté jusqu’à résolution du pb. Le patron de cette enseigne est très compétent et a fait jouer son réseau pour résoudre mon problème. La facture est restée conforme au devis et j’ai même eu un geste commercial pour le délai, ce que je ne demandais pas.
Garage sérieux.
Merci.

Par lalacdan il y a 9 mois
Date d'expérience le 25/04/2025
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