Avis Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, 

Votre remarque est légitime.

Il s'agit effectivement de la procédure demandée actuellement pour le remboursement de ces types de soins.

Cependant, afin de prendre en compte les besoins et retours de nos adhérents à ce sujet, cette obligation va évoluer afin de faciliter leur gestion.

Nous informerons l'ensemble de nos adhérents dès que le processus sera mis en place. 

En attendant, nous vous remercions de suivre la démarche demandée.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Nous prenons bonne note de votre message. 

Une investigation à été faite au sein de nos services.

Nos équipes vont prendre contact avec vous. 

N'hésitez pas aussi à les rappeler sur le numéro figurant sur votre carte de tiers payant.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour, 

Suite à votre message, nous avons contacté les équipes concernées. 

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré. 

Un courrier vous a été adressé en ce sens vous proposant une solution qui nous l'espérons répondra à votre besoin.

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour, 

Afin de mieux comprendre votre besoin et pourvoir ainsi répondre à vos attentes vous pouvez directement contacter l'agence la plus proche de chez vous : https://www.mieux-etre.fr/agences/

Nos conseillers sont à votre écoute. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre. 

Bonjour Madame LESUEUR, 

Nous accusons réception de votre message et regrettons vivement la situation que vous évoquez concernant la gestion de votre dossier. 

Notre volonté étant de conseiller et d'accompagner au mieux nos adhérents, avons remonté cette information à notre centre de gestion qui à pu faire le point avec vous sur votre situation. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour Monsieur TRAN, 

Notre centre de gestion a essayé de vous contacter sans succès. Nous avons bien reçu votre demande et votre dossier est en cours de traitement. 

Pendant ce temps, vous avez la possibilité de nous faire parvenir vos documents via votre espace adhérent accessible ici : https://www.mieux-etre.fr/mon-espace/connexion/particuliers

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bonne journée ! 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour

Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement. Afin de mettre à jour votre dossier, n'hésitez pas à contacter notre service dédié en précisant dans votre mail vos coordonnées et numéro d'adhérent. Vous pouvez leur écrire à l'adresse suivante [email protected]

Cordialement,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour

Nous ne pourrons pas vous apporter de réponse via cette messagerie. Nous vous invitons à contacter votre centre de gestion dont les coordonnées figurent sur votre carte de tiers payant (qui sera à même de se connecter à votre dossier et de vous apporter toutes les réponses souhaitées concernant le suivi de votre contrat et demande de remboursement). En cas de problème, comme pour le délai de remboursement de votre facture de juin, vous pouvez comme indiqué dans notre précédent message, le signaler à notre service réclamation (en précisant bien vos coordonnées et numéro d'adhérent).

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

Bonjour,

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré un problème concernant vos remboursements. S'il s'agit d'un problème de délai, merci d'adresser un mail à l’adresse [email protected] en précisant vos coordonnées complètes.

Si le contrat que vous avez souscrit ne correspond pas à vos attentes, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour étudier avec vous une offre qui corresponde mieux à vos besoins. N’hésitez pas à contacter l’agence la plus proche de chez vous. 

Bonne journée, Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre.

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que le montant de vos remboursements relatif au contrat que vous avez souscrit ne correspond pas à vos attentes. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour étudier avec vous une offre qui corresponde mieux à vos besoins. N’hésitez pas à contacter l’agence la plus proche de chez vous.
Bonne journée, Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre.