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Publié à l'origine sur Custplace
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MOULINEX FG260811 Cafetière filtre Principio - Noir
livrée sans les 6 patins antidérapants. Le SAV, contacté, me propose de me les vendre 0.90 € pièce, sans être sûr de la compatibilité avec le modèle
Terminé Moulinex et les autres marques du groupe
Malgré des interlocuteurs très aimables, le service client est loin d'être qualitatif. Je dois me faire rembourser d'un robot qui n'a quasiment jamais marché, ça fait 6 mois que je les relance pour obtenir mon remboursement. Je déconseille donc vivement les achats Moulinex !
Vous subissez des réflexions désagreables régulièrement de la part de votre conjoint(e) , vous vous sentez diminué(e) , rabaissé(e) au quotidien et pourtant vous ne souhaitez pas rompre car vous tenez malgré tout à lui.
Je vous propose de le/la rendre plus doux et plus agréable au quotidien avec mes puissants rituels.
Tous mes sortilèges et rituels de retour affectif sont personnalisés pour correspondre à votre cas et garantissent un fonctionnement rapide.
Mes résultats sont garantis à vie et soutenus par une refonte complète,si jamais vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour la relation ou la situation.
whatsApp:
+229 9778 8791
Deux Cookeo achetéS... 1 en 2019 cadeau et en 2021 pour moi. Toujours le même problème sur les deux. Le couvercle est peu étanche. Les poignées ne se joignent plus laissant passer de la vapeur. Entretien fait mais fermeture de plus en plus dure.... de la M.... qui coûte chère.
Contente de mon cookeo mais quel désagréable surprise de voir que celui-ci se soit fissuré et cassé à la fin de cuisson sous pression
Un 1er appel au service client le lendemain de mon achat (soit le 6 décembre 2020) suite à l’achat du nouveau companion touch xl : l’association du robot a l’application ne fonctionne absolument pas, et autre problème : le robot se met en sécurité sans raison apparente. Après maintes relances par mail et par téléphone, toujours aucun retour du service client (on est le 26 janvier...)
Se faire ignorer aux yeux des gens et par ceux que l'on aime de surcroît est destructeur.
Peut-être vous souffrez d'un mal invisible qui se résout seulement avec le paranormal .
Si vous avez des doutes contactez-moi c'est ma spécialité.
Achat d'un robot companion XL livré sans le livre de recettes qui devait être fourni. Ne sachant pas que je n'avais que 8 jours pour réclamer ce qui m'était dû, le service client m'informe que si je veux le livre je dois le payer! Donc l'erreur vient de chez eux et leur seule réponse est que je dois payer... Au prix que coûte un robot companion XL, je trouve cela inadmissible d'obtenir ce genre de réponse de la part du service clients
Pouvez vous me dire si quelqu'un a déjà eu ce soucis avec un cookeo noir connecté je l allume et l écran reste tout blanc ?
Au mois de novembre, j'ai un panne sur mon companion acheté au mois de juin.
De retour de réparation dans le centre de réparation moulinex. Mon robot revient cassé donc inutilisable. Je le renvoie donc mi décembre. Le 6 janvier, le service client me dit qu'ils vont le remplacé à neuf. Aujourd'hui je suis toujours en attente de réception de mon nouveau companion 6 mois après la panne.
Le service client me balance en me disant qu'il est parti alors que c'est pas vrai et ne me propose aucuns dédommagements car il est toujours sous garanti
J ai un souci avec la fermeture de mon cookeo il est très dure a ouvrir et fermé, j ai peur de casser une pièce en forçant
Cookeo envoyé au SAV car faisait disjoncter tout l'appartement... après de longues semaines d'attente nous nous entendons dire que nous l'utilisons mal ... bref, pourquoi pas ... on verra bien, je le ressors ce soir du carton pour essayer ... par contre on leur avait envoyé un cookeo flambant, propre, dégraissé, cuve impeccable... quelle surprise en le déballant ! nous nous retrouvons avec un cookeo DÉGUEULASSE, plein de trace de calcaire ET GRAS ! Premiere question, je me demande si c'est bien le notre ... et la seconde, le nettoyage c'est payant ?
Très très déçue du SAV Moulinex...
J'ai acheté en promo un master chef gourmet j'ai fait 3 Chantilly le robot ne fonctionne plus j'ai perdu le ticket de caisse je l'ai acheté en espèce à la fnac je suis très déçu
Mon Cookéo a 28 mois et le couvercle est couvert de bulles sur la partie couleur inox . Est-ce possible de le changer ?
je me suis trompe lors de la manipulation pour la langue cet mis en portuguai comment revenir au debut pour mettre en Français merci
Bonjour mon cookeo connect que nous avions depuis 2 ans a fait brûler toute notre maison ce dimanche 9 décembre 2018! Je l avais mis en différé j étais partie avec ma fille et mon conjoint était en train d reprendre sa douche quand il a senti une odeur de fumée! Quand il s est dépêché de descendre le cookeo était en feu il n a rien pu faire à part se sauver et attendre les pompiers! Nous avons perdu 95% de nos affaires notre chat est mort et maintenant nous sommes en train de réunir toute la papasserie pour les assurances.Notre maison est inhabitable et il y a au moins 9 mois de travaux.Je n achèterai plus jamais de cookeo et ne le conseillerai à personne
Mon cookeo a trois jours .... deuxième utilisation je lance le rechauffage d’une soupe ... au bout de quelques instants il s’est coupé et là il ne veut plus rien savoir ! Plus de son plus d’image !! La classe !!!
J'ai réclamé auprès de leur service consommateur car j'ai acheté sur internet un companion XL HF808800 chez l'un de leurs distributeurs qui indiquait que le corps de ce robot était en inox. Avant l'achat, j'avais vérifié aussi chez 2 autres distributeurs qui stipulaient aussi corps en inox. Après réception du robot, il s'avère que celui-ci a en réalité un corps en plastique et non en inox. Une différence quand même de 109 € par rapport à un robot avec le corps en plastique. J'ai donc réclamé auprès du service consommateur Moulinex qui mal aimable m'a répondu qu'il n'était pas en cause car ce n'était pas lui qui faisait le site de ses distributeurs. En attendant, c'est bien Moulinex qui fournit la fiche technique aux distributeurs pour vendre ce produit. Donc bizarre que 3 distributeurs se trompent sur cette caractéristique. Moulinex s'est bien empressé de signaler aux distributeurs cette erreur qui a été immédiatement corrigée sur les sites internet. J'ai conservé des copies d'écran.
Aucun geste commercial déjà pour leur avoir signalé cette erreur et le fait que j'ai payé 109 € de plus alors que ce robot n'a rien de plus que les autres à part d'avoir la couleur noire au lieu de blanc. Chercher l'erreur !!!!!!!!!!!!!
attention
j'ai acheté le 28/05/2018 une bouilloire Principio ref BY105810
Depuis début juillet, la bouilloire fait disjoncter mon installation électrique
Le magasin où je l'ai achetée m'a fait des difficultés et refuse de prendre l'appareil en SAV
J'ai contacté Moulinex pour faire marcher la garantie légale
Je n'ai eu qu'un email avec un numéro de dossier le 13 août
et depuis rien
alors évitez cette marque
