Avis clients Ocarat

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre note. 

Nous espérons que vous articles soient à la hauteur de vos attentes.

Sachez que notre service après-vente sera ravis de pouvoir vous venir en aide si besoin. N'hésitez pas à les contacter depuis votre compte client.

Cordialement, 

Lucie du service client 

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la "Bague Anneau en Or 9 carats Or jaune" soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que la "Bague Ladakh Or Blanc 9K et Diamants Noirs" soit à la hauteur de vos attentes. 

Cependant, la date de réception de votre bague était prévue pour le 11/05, comme indiqué lors du passage de votre commande. 

Nous avons pu réceptionner votre bijou le 11/05 dans nos locaux parisiens pour une expédition le même jour. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,
Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Jazzmaster "Open Heart" Auto H32565585" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Elodie du service client 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la "LZ129 HINDENBURG ED.1 7048-3" soit à la hauteur de vos attentes. 

Rassurez-vous en cas de besoin notre service après-vente sera ravie de répondre à votre demande. 

A très bientôt chez Ocarat ! 

Lucie du service client 

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Elodie du service client

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la montre "LZ127 Graf ZEPPELIN 8656-3" soit à la hauteur de vos attentes. 

En ce qui concerne les délais, la  réception de votre montre était prévue le 02/05, comme indiqué lors du passage de votre commande. 

Nous avons pu réceptionner votre produit le 13/04 dans nos locaux parisiens pour une expédition le 14/04.

Sachez que les délais sont affichés sur la fiche produit de notre site ainsi que sur votre compte client. 

Cordialement,

Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre LZ127 Graf Zeppelin 8684-4" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. 

Nous essayons chaque jour de nous améliorer et votre remarque est pour nous très pertinente ce qui nous permet de remonter l'information auprès du service concerné et d'y apporter les rectifications nécessaires. 

Cordialement,

Lucie du service client

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la "Montre PORTRAIT OF DÉDIE BY AMEDEO MODIGLIANI GZ356" corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Elodie du service client 

Bonjour, 

Nous avons dématérialisé le certificat. L'idée était de le rendre plus simples d’accès, de rester discret sur le prix, en cas de cadeau à un proche, et d'accompagner une démarche "sans papier".

Vous pouvez en disposer depuis votre compte client et l'imprimer avec ou sans prix dans la rubrique "mes certificats" en ouvrant le fichier PDF, vous pourrez aussi si vous le désirez le sauvegarder dans vos archives personnelles. 

N'hésitez pas à nous joindre par téléphone si besoin, notre service client sera ravi de pouvoir répondre à votre demande. 

Cordialement, 

Lucie du service client 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre commentaire, c’est un vrai plaisir de constater que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.

Cependant, la date de réception de votre bague était prévue pour le mois d'avril, comme indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons pu réceptionner votre bijou le 28/02 dans nos locaux parisiens pour une expédition le 02/03 après réalisation de la gravure. 

Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. 

Cordialement, 

Lucie du service client 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la montre "Montre Homme LED GOLD YMHF1575-1AM" soit à la hauteur de vos attentes. 

Cependant, la date de réception de votre montre était prévue pour le 24/02, comme indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons pu la réceptionner le 10/02 dans nos locaux parisiens pour une expédition le 11/02.

Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,
Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre G-Steel Slim GST-B400-1AER" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Elodie du service client 

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Vincent du service client